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【課程背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速更替，客戶的消費(fèi)場(chǎng)景逐漸互聯(lián)網(wǎng)化，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景、工具及方法也日益受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。人們不禁發(fā)問(wèn)：從前的銷(xiāo)售理論是否在當(dāng)今時(shí)代顯得低效而過(guò)時(shí)呢？銷(xiāo)售從業(yè)者是否應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)方法，進(jìn)而選擇更符合當(dāng)今時(shí)代特色的方法呢？

要解答這個(gè)問(wèn)題，我們需要探尋一下當(dāng)今銷(xiāo)售場(chǎng)景中的核心要素：人。除了發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上的自動(dòng)化交易，我們還發(fā)現(xiàn)：當(dāng)今時(shí)代仍有極大量的銷(xiāo)售場(chǎng)景是發(fā)生在線下的，尤其是較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品類(lèi)型。而線下的銷(xiāo)售始終離不開(kāi)兩端：買(mǎi)家和賣(mài)家——買(mǎi)家的主體是人，賣(mài)家的主體也是人。不管時(shí)代如何變化，來(lái)自人性的規(guī)律卻未曾發(fā)生變化，那么也就說(shuō)明來(lái)源于人性規(guī)律把握的經(jīng)典銷(xiāo)售原理與技術(shù)就未曾過(guò)時(shí)。

本課程匯集了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞保險(xiǎn)銷(xiāo)售的流程，通過(guò)講授、案例啟發(fā)以及模擬演練等方式，力求讓學(xué)員掌握一套讓其業(yè)績(jī)額、客戶量能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)雙增長(zhǎng)的方法。它可堪稱保險(xiǎn)銷(xiāo)售者的戰(zhàn)術(shù)“護(hù)城河”，掌握這套方法，能夠有效化解從業(yè)者常見(jiàn)的因資源枯竭導(dǎo)致的“銷(xiāo)售瓶頸”，從而使其在行業(yè)內(nèi)立于不敗之地。

【課程收益】

重塑學(xué)員對(duì)于銷(xiāo)售流程的理解，明確給出轉(zhuǎn)介紹的意義和發(fā)生的場(chǎng)景

掌握銷(xiāo)售循環(huán)的五大步驟，包括基本原理、實(shí)操技巧和話術(shù)應(yīng)用

使學(xué)員學(xué)會(huì)在銷(xiāo)售流程中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)，從而獲得業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)

在本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠自主輸出一套基于其個(gè)人定制的“專(zhuān)業(yè)人設(shè)三板斧”話術(shù)

通過(guò)五場(chǎng)模擬演練及專(zhuān)家糾偏，幫助學(xué)員至少、切實(shí)掌握“客戶開(kāi)拓”、“電話邀約”、“自我介紹”、“需求分析”、“締結(jié)面談”五項(xiàng)話術(shù)能力

【課程特色】

授課形式：①講、練結(jié)合：專(zhuān)家講授+情境演練；②學(xué)員互動(dòng)：每個(gè)模塊都設(shè)置引發(fā)學(xué)員深入思考的互動(dòng)問(wèn)題，并展開(kāi)充分討論

課程內(nèi)容：①老師個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)萃取；②國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的壽險(xiǎn)公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；③國(guó)際壽險(xiǎn)行銷(xiāo)協(xié)會(huì)LIMRA理論及數(shù)據(jù)支撐

總體特色：課程通俗樸實(shí)，基本原理中暗藏深刻的道理。老師憑借其多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)大量真實(shí)案例的列舉，深入淺出地幫助學(xué)員獲得保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典方法秘籍。

【課程對(duì)象】

聚焦銀行、保險(xiǎn)領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者，包括：銀行理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員

【課程大綱】

一、什么是銷(xiāo)售循環(huán)？

延展思考：銷(xiāo)售循環(huán)的每個(gè)環(huán)節(jié)都共同具備什么？

1、銷(xiāo)售循環(huán)總論

銷(xiāo)售循環(huán)圖的呈現(xiàn)及解釋

銷(xiāo)售循環(huán)是如何使你的業(yè)績(jī)、客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)雙增長(zhǎng)的？

掛圖展示：銷(xiāo)售循環(huán)圖

2、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略：基于服務(wù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售

常見(jiàn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售方法

保險(xiǎn)產(chǎn)品VS其他產(chǎn)品

保險(xiǎn)銷(xiāo)售的核心策略：用服務(wù)代替銷(xiāo)售

一個(gè)成功案例和一個(gè)失敗案例的對(duì)比

3、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)核心工作：讓客戶明白自己真的需要壽險(xiǎn)產(chǎn)品

二、銷(xiāo)售循環(huán)之尋找準(zhǔn)客戶

延展思考：我在這個(gè)環(huán)節(jié)可以要求轉(zhuǎn)介紹嗎？如何做？

1、銷(xiāo)售最關(guān)鍵的因素——充足的客戶數(shù)量

問(wèn)題互動(dòng)：做銷(xiāo)售，最關(guān)鍵的是什么？

2、來(lái)自LIMRA權(quán)威的成功方程式

從漏斗圖觀察：由接洽到簽單的轉(zhuǎn)化邏輯

從漏斗圖思考：你需要尋找多少位準(zhǔn)客戶？

掛圖展示：成功方程式

3、什么人才是我的理想客戶？

RPCAR原則

確定客戶是否需要壽險(xiǎn)的原則

判斷客戶是否具有購(gòu)買(mǎi)力的五種方法

判斷客戶是否具有投保條件的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

感受客戶的可接近性

感受客戶的責(zé)任心

展示4個(gè)模擬客戶的信息檔案，讓學(xué)員判斷是否為理想客戶

4、尋找準(zhǔn)客戶的四個(gè)方法

問(wèn)題互動(dòng)：你的理想客戶在哪里？

客戶來(lái)源的根本認(rèn)知

最高效，也是最難的方法：緣故法

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：創(chuàng)建人脈標(biāo)簽

可持續(xù)，最簡(jiǎn)單的方法：轉(zhuǎn)介紹法

提供話術(shù)示范

學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬演練

挑戰(zhàn)極限轉(zhuǎn)介法

難度大，但驚喜多的方法：隨緣法

案例佐證：寶媽案例、電梯案例

從未過(guò)時(shí)，最直接的方法：陌拜法

三、客戶電話接洽

延展思考：我在這個(gè)環(huán)節(jié)可以要求轉(zhuǎn)介紹嗎？如何做？

1、什么是保險(xiǎn)接洽？

與什么人

談什么事

接洽的原則

2、接洽的目的：約出黃金信息

定時(shí)間

定地點(diǎn)

如何利用微信接洽緣故客戶？

3、電話接洽才是王道

問(wèn)題互動(dòng)：微信功能如此強(qiáng)大，為什么“接洽”還要靠電話？

微信接洽VS電話接洽

導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員缺乏電話接洽勇氣的三個(gè)原因

電話接洽話術(shù)的六個(gè)組成部分

提高電話接洽成功率的四個(gè)方法

4、電話接洽的操作路徑

解析“電話接洽黃金法門(mén)”之戰(zhàn)略篇：締結(jié)心態(tài)

解析“電話接洽黃金法門(mén)”之戰(zhàn)術(shù)篇：二擇一法

電話接洽話術(shù)腳本示范

模擬演練：學(xué)員使用話術(shù)腳本進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

5、電話接洽的五個(gè)次優(yōu)選擇

四、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售面談

延展思考：我在這個(gè)環(huán)節(jié)可以要求轉(zhuǎn)介紹嗎？如何做？

1、攻克兩GUAN：觀念與關(guān)系

問(wèn)題互動(dòng)：當(dāng)你與客戶第一次見(jiàn)面時(shí)，請(qǐng)站在客戶的立場(chǎng)，想一想：客戶心中會(huì)有哪些疑問(wèn)？

2、銷(xiāo)售面談的目標(biāo)：建立客戶需求

3、銷(xiāo)售面談的四個(gè)步驟

建立關(guān)系—取得客戶的信任

① 寒暄與贊美COFIE

② 專(zhuān)業(yè)人設(shè)三板斧

模擬演練：學(xué)員撰寫(xiě)自己的“專(zhuān)業(yè)人設(shè)三板斧”，并現(xiàn)場(chǎng)演練

溝通觀念—挖掘需求

① 三階段四問(wèn)題

② 家庭保障

③ 醫(yī)療保障

④ 教育金儲(chǔ)備

⑤ 養(yǎng)老金儲(chǔ)備

分析需求—確定保額保費(fèi)

① 分析需求的核心公式

② 線索問(wèn)題六步走

模擬演練1：健康保障需求分析

模擬演練2：家庭保障需求分析

結(jié)束語(yǔ)—預(yù)約締結(jié)面談

① 感謝并說(shuō)明下一步的安排

② 約定締結(jié)面談的時(shí)間、地點(diǎn)

預(yù)約締結(jié)面談話術(shù)示范

模擬演練

五、成交締結(jié)面談

延展思考：我在這個(gè)環(huán)節(jié)可以要求轉(zhuǎn)介紹嗎？如何做？

1、締結(jié)面談的目的

形式：簽單

意義：讓客戶擁有保障

2、締結(jié)面談的六個(gè)步驟

開(kāi)場(chǎng)

重溫需求

解釋建議書(shū)

締結(jié)激勵(lì)

簽單

要求轉(zhuǎn)介紹

3、締結(jié)激勵(lì)的三個(gè)方法

二擇一法

從眾法

假定成交法

模擬演練：三種締結(jié)激勵(lì)方法的現(xiàn)場(chǎng)演練

4、成交中與成交后的注意事項(xiàng)

5、締結(jié)的五個(gè)正確觀念

六、持續(xù)售后服務(wù)

延展思考：我在這個(gè)環(huán)節(jié)可以要求轉(zhuǎn)介紹嗎？如何做？

1、用心服務(wù)，讓銷(xiāo)售更容易

在你的保險(xiǎn)生涯中需要銷(xiāo)售多少?gòu)埍危?/p>

基于以上問(wèn)題的推導(dǎo)溯源

2、一個(gè)客戶就是一個(gè)市場(chǎng)

基于服務(wù)——轉(zhuǎn)介紹的核心策略

轉(zhuǎn)介紹的邏輯循環(huán)

3、售后服務(wù)的內(nèi)容：

客戶預(yù)期的服務(wù)——跟保單相關(guān)的六項(xiàng)服務(wù)

客戶超預(yù)期的服務(wù)——跟客戶相關(guān)的六項(xiàng)服務(wù)

4、遞送保單的五個(gè)步驟

保單遞送前的準(zhǔn)備

充滿儀式感的恭喜

專(zhuān)業(yè)化保單解釋

注意事項(xiàng)交待

要求轉(zhuǎn)介紹

裴老師

裴昱人老師

——銀行及保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任：中信保誠(chéng)人壽財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)、銀保培訓(xùn)項(xiàng)目推動(dòng)負(fù)責(zé)人

曾任：友邦人壽保險(xiǎn)（外資頂尖壽險(xiǎn)公司）業(yè)務(wù)主管

曾任：北京某大型金融集團(tuán)董事總經(jīng)理

工商銀行總行“固保計(jì)劃”培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人

中信保誠(chéng)人壽總公司“喚醒計(jì)劃”及“MDC營(yíng)銷(xiāo)策劃師”項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人

聯(lián)合國(guó)訓(xùn)練研究所CIFAL中心認(rèn)證UCF引導(dǎo)師

PMI項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理師

LIMRA國(guó)際壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師/教練

RFP國(guó)際注冊(cè)理財(cái)師協(xié)會(huì)認(rèn)證RTC稅務(wù)規(guī)劃咨詢師

RFP中國(guó) 理財(cái)師培訓(xùn) 特聘顧問(wèn)

Third Bridge高臨咨詢 銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域 長(zhǎng)期合作專(zhuān)家顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

裴昱人老師擁有10余年大型頭部金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中6年連續(xù)銷(xiāo)冠，5年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，同期累計(jì)10年?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）。結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的零售金融營(yíng)銷(xiāo)理念及技術(shù)，以及自身多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，搭建出圍繞客戶價(jià)值體系，深耕客戶旅程的六維營(yíng)銷(xiāo)賦能體系模型，系統(tǒng)指導(dǎo)銀行、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域銷(xiāo)售從業(yè)人員的能力提升。裴昱人老師累計(jì)交付了10個(gè)銀行總行級(jí)及保險(xiǎn)公司總公司級(jí)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過(guò)10000人，學(xué)員好評(píng)率95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、友邦人壽“Sales Building銷(xiāo)售建設(shè)”項(xiàng)目——保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員活動(dòng)量自我管理工作坊。推動(dòng)“Sales Building”項(xiàng)目實(shí)施覆蓋1000余名營(yíng)銷(xiāo)員，項(xiàng)目實(shí)施期間營(yíng)銷(xiāo)員月活動(dòng)率提升16%，月度人均APE提升20%

裴昱人老師在友邦人壽保險(xiǎn)擔(dān)任業(yè)務(wù)主管期間，連續(xù)多年達(dá)成MDRT會(huì)員，榮獲高績(jī)效營(yíng)業(yè)組稱號(hào)，并在2018-2021年擔(dān)任友邦人壽“Sales Building推動(dòng)大使”期間，圍繞營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展“Sales Building”連續(xù)性差，月活動(dòng)率及成交轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題，進(jìn)行“Sales Building“項(xiàng)目的有效推動(dòng)，通過(guò)組織優(yōu)秀人員分享，小組現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，引導(dǎo)小組成員復(fù)盤(pán)等多種方式，將“Sales Building”活動(dòng)量管理推廣至1000余名營(yíng)銷(xiāo)員（100余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員小組），各小組堅(jiān)持每周連續(xù)開(kāi)展“Sales Building”的周數(shù)從2周提升至6周，營(yíng)銷(xiāo)員月活動(dòng)率提升16%，月度人均APE提升20%。

2、工商銀行總行“固保計(jì)劃”項(xiàng)目——工總行年度全國(guó)理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目。項(xiàng)目覆蓋全國(guó)23個(gè)省級(jí)分行，2萬(wàn)余名理財(cái)經(jīng)理，交付線上直播課程24場(chǎng)，總計(jì)480個(gè)小時(shí)

裴昱人老師在2023年擔(dān)任“固保計(jì)劃”項(xiàng)目經(jīng)理。基于中信保誠(chéng)人壽與工商銀行“總對(duì)總”合作框架，執(zhí)行“固保計(jì)劃”項(xiàng)目。結(jié)合總行對(duì)理財(cái)經(jīng)理賦能提升的總基調(diào)，通過(guò)調(diào)研、收集各分行對(duì)當(dāng)?shù)乩碡?cái)經(jīng)理的能力判斷和培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)規(guī)劃全年24場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)初階、中階、高階三類(lèi)理財(cái)經(jīng)理，有針對(duì)性地交付“保險(xiǎn)通識(shí)與銷(xiāo)售基本功（6場(chǎng)）”、“年金/分紅險(xiǎn)與專(zhuān)銷(xiāo)流程（12場(chǎng)）”、“保險(xiǎn)金信托與高客營(yíng)銷(xiāo)（6場(chǎng)）”三個(gè)課程模塊，并通過(guò)訓(xùn)后分支行層面演練通關(guān)、月度營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)等措施固化培訓(xùn)成效。訓(xùn)后作業(yè)反饋率62%，分行層面評(píng)價(jià)該培訓(xùn)為“有效”的占比為78%。

3、中信保誠(chéng)人壽總公司“喚醒計(jì)劃”項(xiàng)目——賦能合作銀行，批量激活休眠客戶資源。項(xiàng)目落地合作銀行15家，覆蓋理財(cái)經(jīng)理近1000人，銀行綜合管資AUM提升近16億元，保險(xiǎn)產(chǎn)能近2億

裴昱人老師在2022-2023年負(fù)責(zé)中信保誠(chéng)人壽總公司“喚醒計(jì)劃”項(xiàng)目。該項(xiàng)目為中信保誠(chéng)人壽向各合作銀行提供的理財(cái)經(jīng)理賦能項(xiàng)目，旨在挖掘海量睡眠客戶的長(zhǎng)尾價(jià)值，改善客情關(guān)系，助力理財(cái)經(jīng)理及銀行提升管資和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)能。該項(xiàng)目單次周期為1-2個(gè)月，先后落地2家國(guó)有行、5家股份行、8家地方行，共計(jì)15家銀行，近1000名績(jī)優(yōu)理財(cái)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)綜合管資（理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、貴金屬）提升近16億元，保險(xiǎn)產(chǎn)能近2億元；與此同時(shí)，幫助中信保誠(chéng)筑牢銀行合作關(guān)系，2023年底合作網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量提升15%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、零售金融活動(dòng)量管理培訓(xùn)——為中信銀行、民生銀行、友邦人壽、中信保誠(chéng)人壽等多家銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售從業(yè)人員交付150場(chǎng)《銷(xiāo)售建設(shè)》示范工作坊，返聘40場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員2500余名，學(xué)員好評(píng)率98%，學(xué)員訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)績(jī)效提升普遍高于20%。

2、贏得客戶信賴的營(yíng)銷(xiāo)方法培訓(xùn)——為工商銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、北京銀行等多家銀行交付《值得信賴的銷(xiāo)售》課程，課程涵蓋10個(gè)核心專(zhuān)題模塊，累計(jì)授課26場(chǎng)，返聘10場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員1200余名，在訓(xùn)后調(diào)研中，愿意并正在使用所學(xué)方法經(jīng)營(yíng)客戶的學(xué)員占比高達(dá)70%。

3、睡眠客戶喚醒與經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)——累計(jì)向工商銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、長(zhǎng)沙銀行等15家銀行，中信保誠(chéng)人壽等5家保險(xiǎn)公司授課，累計(jì)覆蓋近1500名銷(xiāo)售從業(yè)人員，在培訓(xùn)中通過(guò)《喚醒計(jì)劃—睡客喚醒實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》項(xiàng)目，累計(jì)覆蓋睡眠客戶30余萬(wàn)名，睡客喚醒率50%，學(xué)員業(yè)績(jī)提升普遍高于30%。

4、體系化沙龍營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)——為中信保誠(chéng)人壽銀保業(yè)務(wù)條線開(kāi)展《MDC沙龍營(yíng)銷(xiāo)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)》覆蓋學(xué)員500余名，訓(xùn)后沙龍數(shù)據(jù)追蹤反饋率70%，訓(xùn)后學(xué)員使用教授方法舉辦沙龍近300場(chǎng)，場(chǎng)均客戶參加數(shù)25人，到場(chǎng)率提升15%，單場(chǎng)沙龍成交額較之前提升20%，合作銀行好評(píng)率高達(dá)92%。

5、銀保業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)——圍繞銀保業(yè)務(wù)作業(yè)場(chǎng)景—銀行網(wǎng)點(diǎn)，交付體系化的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)方法，涵蓋5個(gè)經(jīng)營(yíng)模塊，10項(xiàng)關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)，6套實(shí)操工具，累計(jì)授課40場(chǎng)，返聘18場(chǎng)，學(xué)員好評(píng)率96%。

6、營(yíng)銷(xiāo)思維突破引導(dǎo)式培訓(xùn)——為民生銀行、費(fèi)森尤斯卡比（藥企）、“百年老字號(hào)”張一元（茶業(yè)）等多領(lǐng)域知名企業(yè)的中層員工交付《THE BOX思維創(chuàng)新引導(dǎo)課》，累計(jì)授課10余場(chǎng)，為企業(yè)跨部門(mén)協(xié)作、營(yíng)銷(xiāo)思維創(chuàng)新、員工目標(biāo)規(guī)劃等多個(gè)方面提供可在組織內(nèi)進(jìn)行傳承的有效方法，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)95%。

【授課風(fēng)格】

裴昱人老師是銀行及保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

秉持結(jié)果導(dǎo)向：秉持結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)理念，通過(guò)系統(tǒng)性的引導(dǎo)，幫助學(xué)員在意識(shí)、思維、行為技巧及工具應(yīng)用上取得全面進(jìn)步。

經(jīng)驗(yàn)源自一線：憑借長(zhǎng)期深入一線的工作經(jīng)歷，裴昱人老師對(duì)銀行、保險(xiǎn)業(yè)學(xué)員所面臨的挑戰(zhàn)有著深切的洞察，這為他設(shè)計(jì)貼合實(shí)際的顧問(wèn)式賦能課程提供了有力的支持。

風(fēng)趣幽默親和：在授課過(guò)程中，裴昱人老師具有幽默風(fēng)趣、親和力強(qiáng)的特點(diǎn)，善于將復(fù)雜的理論以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)給學(xué)員，同時(shí)注重課程的參與感與體驗(yàn)感。他運(yùn)用生動(dòng)的故事和實(shí)戰(zhàn)案例，使學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握關(guān)鍵知識(shí)。

培訓(xùn)方式多樣：此外，通過(guò)多維度的培訓(xùn)方式，如場(chǎng)景化角色扮演、研討共創(chuàng)、沙盤(pán)模擬，幫助學(xué)員更好地理解、掌握并運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容，并力求以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的共識(shí)性結(jié)論輸出作為每次培訓(xùn)的最終成果。

【主講課程】

《Trustworthy®Selling 值得信的銷(xiāo)售》 （認(rèn)證課程）

《銀行老客戶保險(xiǎn)復(fù)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)》

《銀行公私聯(lián)動(dòng)及職域營(yíng)銷(xiāo)》

《銷(xiāo)售建設(shè)工作坊：零售金融活動(dòng)量管理》

《THE BOX®工作坊：打開(kāi)銷(xiāo)售人員的思維限制》 （認(rèn)證課程）

《理財(cái)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)》

《銀保業(yè)務(wù)之銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)》

《高凈值客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)》

《保險(xiǎn)公司銀保存量客戶服務(wù)與經(jīng)營(yíng)》

《喚醒計(jì)劃：睡眠客戶批量喚醒與經(jīng)營(yíng)》

《客戶沙龍營(yíng)銷(xiāo)策劃賦能培訓(xùn)》

【服務(wù)客戶】

醫(yī)療行業(yè)：費(fèi)森尤斯卡比

法律行業(yè)：兩高律師事務(wù)所、金杜律師事務(wù)所、康達(dá)律師事務(wù)所

非銀金融：友邦人壽、中信保誠(chéng)人壽、西藏信托、嘉實(shí)財(cái)富、中信證券

銀行業(yè)：工商銀行總行、建設(shè)銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行湖南分行、民生銀行遼寧分行、廣發(fā)銀行寧波分行、長(zhǎng)沙銀行、晉商銀行、青島農(nóng)商行、盛京銀行、東莞銀行、北京銀行、湖南銀行

其他組織：COIN跨界創(chuàng)新平臺(tái)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

裴昱人老師的《值得信賴的銷(xiāo)售》課程真是讓我受益匪淺！老師不僅具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更懂得如何將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷(xiāo)售技巧。通過(guò)案例分析和模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景，學(xué)員們學(xué)會(huì)了如何更有效地與客戶溝通，精準(zhǔn)把握客戶需求，并成功促成交易。真心感謝老師的辛勤付出！

——招商銀行某分行零售部負(fù)責(zé)人

裴昱人老師講的《喚醒計(jì)劃：睡眠客戶批量喚醒與經(jīng)營(yíng)》 互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得非常出色，真正做到了讓每一位學(xué)員的問(wèn)題都能得到及時(shí)解決，極大地提升了我們的參與感和學(xué)習(xí)效果。老師巧妙地通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，讓我們?cè)谳p松愉快的氛圍中深入探討客戶關(guān)系管理的各種實(shí)際問(wèn)題。這種寓教于樂(lè)的教學(xué)方式不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還讓我們對(duì)課程內(nèi)容有了更深刻的理解和記憶。

——長(zhǎng)沙銀行某分行零售部負(fù)責(zé)人

非常感謝裴昱人老師為我們帶來(lái)如此精彩的銀行客戶沙龍培訓(xùn)！老師以其獨(dú)特的教學(xué)方式，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，使每一位學(xué)員的問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。課程內(nèi)容緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，實(shí)用性強(qiáng)，讓我在短時(shí)間內(nèi)迅速提升了客戶沙龍策劃與執(zhí)行的能力。相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)將這些所學(xué)運(yùn)用得游刃有余，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)！”

——中信保誠(chéng)人壽某分公司銀保業(yè)務(wù)總監(jiān)

在銷(xiāo)售方法和習(xí)慣上，我和我的團(tuán)隊(duì)一直在考慮做出改變，但之前我們被自己的固有意識(shí)困在了自己的舒適區(qū)。裴昱人老師的《THE BOX》課程幫助我們消除了銷(xiāo)售工作中的限制性信念，并讓大家愿意接受更多的挑戰(zhàn)。

——民生銀行某支行行長(zhǎng)

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