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【課程背景】

隨著企業品牌化意識越來越強，越來越多的企業需要將企業內部的專業知識與經驗結合或者需要把引進的課程內化，急需具備品牌課程開發能力的內訓師，因此,《七步成詩®》由此產生。本課程為中信銀行、中國銀行、南方航空、深圳航空、廣東移動等指定的內部課程開發訓練教程，近百家客戶、超過200 期內訓服務驗證，組織文化沉淀、業務經驗萃取經典課程模型，基于ADDIE、Dick & Carey、6Ds 本土化的最佳實踐。

【課程收益】

掌握品牌課程開發的流程，關鍵步驟，學習結束后學員能自行設計標準課件、繪制課程四級目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱；

每個課題組能產出標準課程七件套：《課程破題圖》《PPT標準課件》《講師手冊》《學員手冊》《四級大綱包（課程思維導圖）》《素材庫》《工具包》；

對教學方法的認識更深刻，能熟練地為每個內容點匹配方法點，并掌握教學素材的收集路徑，為課程配上素材；

老師現場贈送至少4G培訓師速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂箱、模版箱）。

【課程特色】

有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風趣，現場互動極強的帶入感。

有用：解決現實問題為切入點、讓學員學了就會，會了就能用。

有結果：現場制定方案，確保聽得懂、用得上、會實操，有能力提升。

有參與：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓游戲、視頻演示

靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發人深省。

【課程對象】

專（兼）職培訓師、培訓管理人員、人力資源經理、職業經理人

【課程方式】

理論講授+（案例分析、互動交流、小組研討）+實操互動

【課程大綱】

導論：內部品牌課程開發的意義

案例導入：并不多見的場景

最佳實踐介紹：品牌課程初長成

第一章：萬般之源-選題

1. 課程需求的三大來源：戰略（SCL）、關鍵業務（GAPS）、人才發展（CBET）

2. 教學理論的三大流派：認知主義、行為主義、建構主義

3. 課程開發常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT

4. 課程選題的三個維度：稀缺度 實用度 鮮活度

練習：培訓活動全景評估—從最不重要的到最重要的

第二章：刨根問底-破題

1. 常問自己：我為什么要講這個課程？

確定開發邏輯：賣點思維VS買點思維

2. “無問題不培訓”從何說起—基于問題的課程開發與基于工作任務的課程開發聯系與區別

學習價值鏈：績效-行為-記憶-體驗

3. 以終為始：基于業務期望收益需求分析

錨定期望收益：

學員物理畫像：：

4. 還原真相：從實際工作情景中發現問題并尋找解決問題的方案

為什么一定要用典型情境？

典型情境的作用：

典型情境的標準：

如何區分典型情境

典型情境中透析出問題：KSA定位法

案例：歐文堡軍事演習基地

練習1：典型情境撰寫練習

5. 課程破題與課程結構的鏈接

破題五步法：業務收益-定位學員-典型情境-問題差異-形成方案

認識教學目標：馬杰ABCD目標表達公式

練習：找茬練習教學目標再識別

章節練習：分組討論并繪制本課題的《破題圖》

第三章：完美龍身-四級大綱

1. 課程結構的四級目錄：

根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄

2. 四級大綱的標準：

虎頭立威、龍身豐滿、豹尾精短的表現手法

二級目錄結構布局的六種方法

三級目錄的三色分布及分配比例

MECE原則的運用在二、三級目錄的運用

3. 由點到面，或由面到點的構建課程金字塔

種好四棵樹：HOW樹-WHY樹-WHAT樹-組合樹

二級目錄結構布局的六種方法：英文組合法-漢字結構法-借喻法-情景演繹法-排比法

三級目錄的三色分布及分配比例

第四章：浩瀚知海-收集素材

1. 如何計算課程的生動性—效果是設計出來的

面條理論：課程設計的缺失不在面條而在佐料

素材的價值：三化

素材的種類：90-20-8原則

課堂情緒線與培訓素材設計的關系

案例：宜家購物購物體驗線

2. 堅不可摧的“蜂窩”矩陣：單元課程的“四點三線”

3. 一鍵操作：培訓素材庫的關鍵索引

百寶箱=書箱、音樂箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱

分組討論：佐料的收集、咖啡豆的分類

案例：大海撈針與點滴匯海

第五章：精心布局-教學設計

1. 教學方法設計的原點：刺激右腦的“三化”途徑

2. 教學設計的金字塔：

教學設計的四個原則

教學模式：問題聚焦-激活舊知-示證新知-應用新知-融會貫通

教學方法：課程設計的GROW模型

3. 經典教學模式“三子”結構：鉤子-架子-楔子

常見的鉤子要素：引言、情景、故事、問題

S-C-Q-A\提出問題-分析問題-解決問題\What-why-how\蒙太奇

楔子的設計：親身經歷、他人證言、動手練習、比方比喻

開場設計的基本原素和常見組合

結尾設計的四種形式

9. 練習：我的導論、結論設計

第六章：完美呈現—標準課件

1. 課件設計的三個核心：色彩、版式、動畫

色彩搭配及使用禁忌—對角線原理、背景顏色管理、文字及頁面顏色

立竿見影的版式設計要訣：加、減、乘、除；衡、正、序、齊、空；8800 原則

動畫呈現，讓結構活起來

簡單才是真美：終版課件（PPT）優化

2. 一鍵切換：講師手冊設計的標準格式及運用

3. 懸念導向：學員稿的整理及設計

練習：現場設計課件封面、繪制參考線、母版模版、備注頁信息、講師手冊

第七章：品牌之路-課程命名

1. 品牌課程破題的三個關鍵詞：主題、角度、方向

2. 課程命名的七字法則：精準、優雅、沖擊力（常見命名誤區分析）

3. 品牌課程命名的五種經典方法：模型量化、以小見大、真知酌見、形象比喻、問題懸念

分組討論：這些課名為什么吸引人？

最佳課程命名案例展示

現場演示：通訊/金融/汽車行業如何為面向一線營業場所銷售人員的銷售技巧課程命名

分組討論與小組展示：我的課程我作主

結論：學員分享

評審或作業布置

岳老師

岳焱老師

——管理效能提升訓練專家

曾任：國家電網江蘇公司 運營管理

曾任：百創教育（江蘇教培行業TOP3）培訓總監

IPP國際績效改進認證講師

（中國）原版MTP-TTT授權認證講師

中國注冊培訓師

人力資源管理師一級

中國企業培訓研究院 特聘專家

中國人力資源數字化管理協會 專家組成員

《數智化時代的團隊目標績效管理》 版權作者

【個人簡介】

岳焱老師擁多年企業培訓管理及人才發展經驗，憑借15年+豐富的項目實戰和培訓經驗（其中4年為運營管理，6年首席人才發展官、5年培訓項目咨詢經驗），曾搭建公司規模1000名以上員工的培訓體系，建立培訓管理制度，制定員工帶教辦法，內訓師選拔與培養機制。

在管理技能、績效改進、教練技術、TTT等課程方向有深入研究，并開發出一整套企業管理方向的培訓課程體系，主導參與的企業培訓項目有300余個，為客戶實現持續績效提升與成長！ 岳老師累計交付了近50個管理技能實戰及認證項目，累計培訓場次超過400場，培訓總人數接近20000人。

【實戰經驗】

1、人才發展體系搭建——百創教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過培訓且完成認證，培養內訓師70名。

岳老師在2013-2019年擔任培訓總監，主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等。作為校區培訓負責人，發起和主導經理級、主管級管理者技能提升項目，通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”、“翻轉課堂”等方式，為企業精進輸出百名優秀的管理者。

2、團隊績效改進咨詢項目——中國移動，業務團隊績效提升12%，90%的管理人員通過培訓且完成認證。

曾多次為中國移動多個省分公司量身定制團隊績效改進項目，結合管理團隊的發展現況及業務的瓶頸問題等訂制課程，進行每期長達5天的《團隊目標績效管理實戰訓練營》并導入團隊引導技術、人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等，項目效果受到公司高層高度評價。

3、數字化培訓升級項目——國家電網在線學習平臺，梳理出20個業務標準流程，完成10門線上課程錄制，100天內成功上線。

岳老師2008-2011年擔任國家電網南方分中心運營管理崗、業務支持部主管，期間成功交付企業線上大學升級項目，用時100天，實現10門線上課程開發上線，日活躍度達到1000人次。

【培訓經驗】

1、管理人員技能提升項目——9個專題、18場工作坊、案例100個、授課600小時、管理認證500余人。

岳老師在2019-2024年研發“管理轉身”項目，獨立開發出9門專題課程，交付18場工作坊，其中10場為中國移動網格運營管理賦能，返聘4次。項目實戰案例20余個，總授課時長達到600小時，培訓滿意率達到98%。

2、團隊績效改進咨詢項目——超100場培訓、累計學員10000人、學員滿分率98%以上

岳老師以培訓講師身份為百創教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達贏智慧、江蘇原力等知名互聯網企業提供《團隊績效改進》等專業課程超過80場專題培訓，累計覆蓋學員1000人，學員滿分占比超過98%；其中，中高層管理人員占比50%.

3、企業內訓師培養項目——超100門專業課程輸出、認證內訓師500余名，滿意率98.8%、滿分好評率98%

岳老師以培訓講師身份為山東移動、深圳百果園實業等單位提供TTT內訓師培訓課程及認證課程，內容包括課程開發、課程講授、專家崗位經驗萃取等，為企業輸出內訓師超過20000人，課程輸出超過100門，達到高級內訓師認證人數達到1000人以上。課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達98%。

【理論體系】

【完整的管理三力課程體系——目標力、發展力、自驅力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團隊管理技能的全過程設計一整套課程解決方案：圍繞管理角色價值認知、團隊目標績效管理、團隊精準復盤策略、時間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵授權管理、教練式員工輔導、卓越團隊組建鍛造、高效項目管理實戰等9個維度，關注管理人員9項技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學習規律，多場交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】

岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養管理型人才，實現持續成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

實戰性強：岳老師是實戰型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

落地性強：學以致用，課程緊扣企業實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術，操作性極強，學能致用。

工具配套：10余年的TTT課程開發導師經歷，深知學員對內容與教學素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用等素材，引入“翻轉課堂模式”，嫁接“教練引導技術”和“行動學習技術”在課程講授中，追求課堂內容與樂學并肩齊行。

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