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大客戶談判技術(shù)修習(xí)

【課程編號】:NX44472

【課程名稱】:

大客戶談判技術(shù)修習(xí)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:談判培訓(xùn)

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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:

【課程背景】

大客戶作為企業(yè)可持續(xù)性增長的重點(diǎn)合作目標(biāo)和生存根本,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中必須重點(diǎn)突破與維護(hù)的關(guān)鍵對象。營銷及銷售人員,對于大客戶商務(wù)談判的系統(tǒng)性掌握和理解,對于工作理念的認(rèn)知和踐行,是企業(yè)信譽(yù)度的聚焦體現(xiàn)。本課程旨在通過科學(xué)性、完整性和實(shí)用性的談判技術(shù)的共同學(xué)習(xí),提升銷售人員在商務(wù)談判過程中,準(zhǔn)確把握客戶需求和并給予正確應(yīng)對,從而高效促進(jìn)合作達(dá)成,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績提升。

【課程收益】

發(fā)現(xiàn)問題,找到根因:對于銷售過程中的“四不現(xiàn)象”和內(nèi)部協(xié)作時(shí)的“三角鐵”現(xiàn)象,做到知其然并知其所以然。

升級理念,激活組織:深度理解“以客戶為中心”的理念,領(lǐng)悟“五個(gè)改變”的必要性,以及“SAF 銷售飛輪”系統(tǒng)的必然性。

理解模型,掌握工具:深入學(xué)習(xí)二個(gè)工作模型和三個(gè)重要工具,解決銷售人員憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做事和無方法可循的現(xiàn)象,進(jìn)而為銷售管理提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵場景,應(yīng)對技法:對銷售人員高頻面對的九個(gè)關(guān)鍵場景進(jìn)行綜合剖析,結(jié)合十三個(gè)應(yīng)對技巧和方法,解決從協(xié)同作戰(zhàn)到回款復(fù)購的根本問題。

【課程形式】

理論講授+工具應(yīng)用+演練點(diǎn)評。

【課程特色】

理論邏輯清晰,互動學(xué)習(xí)氛圍;訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式,激發(fā)成果轉(zhuǎn)化。

實(shí)戰(zhàn)案例豐富,實(shí)踐性強(qiáng);實(shí)效工具多樣,實(shí)用性強(qiáng);

【課程對象】

銷售骨干、基層銷售人員。

【課程大綱】

一、洞察成交根因與心理

1、洞察大客戶成交的根因

信心

口碑—好信譽(yù)

服務(wù)—好感受

利潤—好政策

信任

產(chǎn)品—性價(jià)比

公司—硬實(shí)力

人員—夠業(yè)級

2、了解大客戶成交心理

3、明晰大客戶成交訴求

公司訴求——同頻同行

理念一致:以客戶為中心、創(chuàng)造社會價(jià)值

降本增效:抓增長、提效率、降成本、賦能力

個(gè)體訴求——安全安逸

物質(zhì)滿足:幫升職、助收益、解困擾、夠誠意——可控風(fēng)險(xiǎn)情況下的最佳收益

精神愉悅:有心意、具新意、顯辛意、達(dá)馨意——不欠人情基礎(chǔ)上的心安理得

二、擁有談判基礎(chǔ)和實(shí)力

1、增加談判硬實(shí)力

以服務(wù)解決方案代替產(chǎn)品

核心:優(yōu)化產(chǎn)品組合拳,升級產(chǎn)品為解決方案

價(jià)值:滿足客戶表層需求和深層需求

案例:安盾網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)

以“三度一感”為自己加分

有溫度:理解企業(yè)痛點(diǎn),尊重個(gè)體需求

有速度:響應(yīng)快、方案快、解決快

有力度:價(jià)格好、品質(zhì)高、交期短、誠意夠

有好感:多維度提升滿意度

2、具備談判軟實(shí)力

二個(gè)過硬

過硬的心理素質(zhì)

過硬的談判技巧

二個(gè)基礎(chǔ)

內(nèi)部演練大比武

A.內(nèi)部試講、少說黑話、案例貼合、兼顧受眾

B.案例:飛書談判工作技巧

談判場景案例庫

A.核心:萃取成敗案例,形成知識題庫

B.價(jià)值:沉淀寶貴經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)工作提供參考借鑒

C.做法:一客一例一報(bào),分類歸檔成冊

三、知曉談判原則與要素

1、談判原則

把人與問題分開

著眼利益而非立場

提出多處解決方案

堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)

2、工具方法:

談判時(shí)機(jī)確認(rèn)二條件

客戶給條件,我方給提案;

客戶有歧義,我方有改善。

談判策劃五要素

分析三方

確定目標(biāo)

準(zhǔn)備方案

組合方案

組建團(tuán)隊(duì)

四、掌握談判技術(shù)與工具

1、預(yù)判競爭對手差異挑戰(zhàn):

思路:人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我全、人全我好、人好我硬

工具:

優(yōu)劣式對比清單(略)

三看法

A.看客戶關(guān)注點(diǎn)排序

B.看自身目標(biāo)和優(yōu)劣勢

C.看對手底層邏輯

方法:

主動高頻

數(shù)據(jù)量化

感性類比

共同分析

2、預(yù)備三套服務(wù)價(jià)格體系

基礎(chǔ)型

最優(yōu)型

參照型

3、精準(zhǔn)分析談判對象風(fēng)格

鷹:領(lǐng)導(dǎo)者

羊:技術(shù)專家

狐:采購總

驢:使用部門

4、冷靜應(yīng)對客戶要求降價(jià)

解決思路:基于客戶真實(shí)訴求,化解或轉(zhuǎn)移以價(jià)格為焦點(diǎn)的談判矛盾。

策略方法:

六個(gè)常見原因

A.客戶顧慮風(fēng)險(xiǎn)

B.競品低價(jià)競爭

C.超出客戶預(yù)算

D.客戶績效要求

E.個(gè)人利益訴求

F.客戶隨口一說

六種策略

A.案例佐證

B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

C.方案調(diào)整

D.附加價(jià)值

E.合理滿足

F.精準(zhǔn)判斷

5、從容應(yīng)對低價(jià)比較

解決思路:基于價(jià)值觀和穩(wěn)定性的長效思考,進(jìn)行針對性的策略設(shè)計(jì)和執(zhí)行

工具方法:

八種價(jià)值策略

A.引導(dǎo)客戶長效周期考量

B.針對痛點(diǎn)呈現(xiàn)綜合價(jià)值

C.引導(dǎo)客戶提高技術(shù)門檻

D.引導(dǎo)客戶降低條款評分

E.提供高附加值配套服務(wù)

F.提供長期合作價(jià)值分析

G.提供更低成本解決方案

H.提供產(chǎn)品組合模式方案

6、合理解決客戶分歧

利益交換

價(jià)值附加

雙方折中

單方妥協(xié)

五、商務(wù)談判禮儀(簡)

1、形象:著裝、飾品、道具等多種形象細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)

2、禮節(jié):會議、宴席、飲茶、咖啡等多種場景中的行止站坐標(biāo)準(zhǔn)

六、話術(shù)共創(chuàng)輔導(dǎo)

1、場景梳理

2、問題梳理

3、對策設(shè)計(jì)

4、指導(dǎo)建議

5、萃取精華

七、模擬演練與點(diǎn)評

1、學(xué)員根據(jù)給定場景及要求,利用話術(shù)及工具,演練談判技術(shù)

2、講師現(xiàn)場點(diǎn)評、輔導(dǎo)

八、學(xué)習(xí)復(fù)盤與總結(jié)

趙老師

趙 恒 老師

—專注于業(yè)績提升的大客戶銷售專家

曾任:安盾網(wǎng)(全國最大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用平臺)銷售副總裁

曾任:中國珠寶學(xué)習(xí)網(wǎng)(全國最大珠寶行業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺)總經(jīng)理

曾任:香港東強(qiáng)電子(香港上市公司)市場部總經(jīng)理

曾任:重慶生活在線集團(tuán)(全國首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生鮮配送平臺)創(chuàng)業(yè)合

伙人、常務(wù)副總經(jīng)理

曾任:華僑城(央企,亞洲第一文旅集團(tuán))子集團(tuán)銷售培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

上海大學(xué)未來合伙人創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

WFA 國際促動協(xié)會深圳第二分會會長

工商管理博士

【個(gè)人簡介】

趙恒老師擁有央企、上市公司/準(zhǔn)上市公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、電子消費(fèi)類產(chǎn)品高管工作經(jīng)歷,對生產(chǎn)制造業(yè)、旅游業(yè)、珠寶業(yè)、通訊業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、電子科技業(yè)的經(jīng)營管理有深入研究,憑借二十余年甲、乙兩方豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對不同體制和業(yè)務(wù)形態(tài)的公司均有深度理解。在以銷售增效為核心的文化升級、戰(zhàn)略解碼、組織優(yōu)化、流程迭代、人才培育等工作模塊均取得顯著工作成績。特別在銷售系統(tǒng)升級及銷售績效提升方面,趙恒老師運(yùn)用工商管理系統(tǒng)性方法論,通過對華為企業(yè)文化、組織流程和鐵三角工作法的潛心研究和落地實(shí)踐,結(jié)合多年來服務(wù)過的企業(yè)客戶案例,獨(dú)創(chuàng)出一套更加符合傳統(tǒng)toB型企業(yè)的“SAF銷售飛輪”系統(tǒng)和工作方法,倡導(dǎo)2.0版大客戶銷售理念和工作法及數(shù)十個(gè)模型工具。在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中落地施行,應(yīng)用性極強(qiáng),并持續(xù)產(chǎn)生良性效應(yīng)。

趙恒老師先后為數(shù)百家企事業(yè)單位提供咨詢、內(nèi)訓(xùn)與體驗(yàn)式訓(xùn)練服務(wù),累計(jì)服務(wù)客戶600+,顧問咨詢總裁級、高管級人數(shù)6000+,培訓(xùn)輔導(dǎo)人數(shù)超100000+。

趙恒老師在生產(chǎn)制造行業(yè)的產(chǎn)、研、銷以及管理、服務(wù)全鏈條過程中有深厚心得和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),通過對售后服務(wù)、銷售渠道合作伙伴的痛點(diǎn)的深入洞察,結(jié)合“服務(wù)客戶并服務(wù)于客戶的客戶”的積極服務(wù)理念,前置“客戶滿意度管理”“價(jià)值客戶矩陣”“服務(wù)資源百寶箱”等一系列效能工具,助力客戶在渠道伙伴管理及售后服務(wù)質(zhì)量方面的大幅度提升。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、趙恒老師在職安盾網(wǎng)副總裁期間,主導(dǎo)華為工作法的導(dǎo)入及落地工作

主導(dǎo)華為工作法導(dǎo)入的3年時(shí)間里,與10余位華為前高管深度協(xié)同,從企業(yè)文化、戰(zhàn)略解碼、組織調(diào)整、流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、激勵(lì)變革等7個(gè)方面全面落地,并結(jié)合公司實(shí)際情況,制定針對性、個(gè)性化的解決方案和措施。

實(shí)現(xiàn)子公司由3個(gè)至7個(gè)的倍增擴(kuò)張,銷售團(tuán)隊(duì)由5人至40人的快速補(bǔ)充,客戶簽約數(shù)量由年均52個(gè)至157個(gè)的3倍數(shù)增長。

完成單項(xiàng)產(chǎn)品向組合拳型產(chǎn)品的迭代升級、銷售工具優(yōu)化、客戶滿意度管理等重要工作節(jié)點(diǎn)的完善和新增,銷售團(tuán)隊(duì)多形式培訓(xùn)100余場、1200余人次。

通過銷售業(yè)績的顯著提升,助力公司完成A、B輪融資近3億元,支撐公司提前啟動IPO上市計(jì)劃。

2、 趙恒老師以總顧問身份為南海矽鋼公司提供銷售系統(tǒng)升級與落地項(xiàng)目咨詢服務(wù)

以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式,在2個(gè)月時(shí)間內(nèi),快速完成系統(tǒng)升級與落地,使銷售團(tuán)隊(duì)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速形成合力,打破原有相互掣肘現(xiàn)象,協(xié)作氛圍與主動意識倍增。

咨詢輔導(dǎo)服務(wù)期間,通過營銷戰(zhàn)略解碼,實(shí)現(xiàn)新的銷售增長點(diǎn)確立、工作流程革新、銷售工具優(yōu)化等工作,使企業(yè)客戶銷售額同比增長70倍。

通過工具模型、工作法的優(yōu)化,以及訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的機(jī)制設(shè)計(jì),有效調(diào)動學(xué)員積極性與參與度,實(shí)現(xiàn)客戶資源儲備同比增長30倍+。

通過管理激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化,一改銷售人員“躺平”、“藏私”、“不作為”的沉疴,在咨詢輔導(dǎo)期滿后,企業(yè)客戶仍能在經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的情況下,提前及超額完成2023年前二季度銷售目標(biāo)。

3、趙恒老師在華僑城知識運(yùn)營體系搭建及運(yùn)營能力籌建華僑城大學(xué)及經(jīng)營項(xiàng)目

全面主持華僑城旅游教育公司建設(shè)與經(jīng)營管理工作,整合國家部委、華僑城集團(tuán)、旅游業(yè)多方資源,制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)創(chuàng)新經(jīng)營模式,開發(fā)特色產(chǎn)品并經(jīng)營落地。

面向全國旅游景區(qū)及從業(yè)人員開展服務(wù),總計(jì)組織實(shí)施峰會、論壇、研討會、培訓(xùn)等近百場,完成線下近3500人次、線上近10000人次的培訓(xùn)服務(wù)。

主導(dǎo)創(chuàng)建拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的落地和市場化經(jīng)營,經(jīng)營收入完全覆蓋內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用成本,且有盈余。

打造內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),面向11個(gè)業(yè)務(wù)模塊3200余名員工,總計(jì)完成培訓(xùn)近10萬人次,促進(jìn)工作技能及服務(wù)品質(zhì)的顯著提升。在職期間,游客滿意度均在97.5%以上。

【理論體系】

一、咨詢顧問——大客戶銷售系統(tǒng)魔方

以銷售系統(tǒng)升級為核心抓手的銷售協(xié)同組織搭建,獨(dú)創(chuàng)的“1+N”模塊組合服務(wù)形式,根據(jù)企業(yè)客戶發(fā)展進(jìn)程,靈活匹配,實(shí)效突出。

二、訓(xùn)戰(zhàn)工作坊/講授—— SAF 銷售飛輪

在華為鐵三角工作法的系統(tǒng)性和實(shí)效性的基礎(chǔ)上,結(jié)合非華為企業(yè)客戶的差異性和獨(dú)特性,設(shè)計(jì)開發(fā)出的一套更具適配性和可操作性的SAF 銷售飛輪協(xié)同機(jī)制和工作方法,為大客戶銷售全流程中的十個(gè)關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)提供理念、技巧和工具的有力支撐。

1個(gè)核心理念:以客戶為中心,聚焦客戶增效

1個(gè)協(xié)同模型:SR+AR+FR

SR:方案經(jīng)理

AR:客戶經(jīng)理

FR:交付經(jīng)理

三、微沙盤——大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)化推演

趙恒老師結(jié)合大客戶銷售的實(shí)戰(zhàn)場景、促動技術(shù)、體驗(yàn)式教學(xué)等多種教學(xué)技術(shù),獨(dú)家設(shè)計(jì)開發(fā)出的微沙盤教學(xué)形式,以企業(yè)當(dāng)前實(shí)際銷售數(shù)據(jù)參數(shù),以大客戶銷售全流程各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為場景,逐層推演測算,帶領(lǐng)學(xué)員激進(jìn)感悟銷售過程中的目標(biāo)管理、動態(tài)管理的技術(shù)方法,掌握每個(gè)關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)上的價(jià)值動作和工具技巧,實(shí)現(xiàn)學(xué)員思維理念升級、銷售技能提升,并達(dá)到適合本企業(yè)應(yīng)用的工具方法的共創(chuàng)萃取、學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出的目標(biāo),助力企業(yè)客戶銷售業(yè)績倍增。

1個(gè)核心模型:雙漏斗模型

1場實(shí)戰(zhàn)推演:

【授課風(fēng)格】

道術(shù)結(jié)合:博采眾家思想之長,提煉成功企業(yè)實(shí)例,提倡以道馭術(shù)、由術(shù)及道。奉行術(shù)自實(shí)踐中來,道向?qū)崙?zhàn)中去,通過改變思維實(shí)現(xiàn)改變行為,助力企業(yè)長效目標(biāo)

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:憑借自身理論式講授、體驗(yàn)式訓(xùn)練及促動式學(xué)習(xí)等多方面技巧的結(jié)合,設(shè)計(jì)針對性培訓(xùn)實(shí)施方案,牽引學(xué)員邊學(xué)邊做

本效結(jié)合:重視學(xué)習(xí)成本與成效,學(xué)習(xí)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)可視化、可量化銷售成果

肅趣結(jié)合:強(qiáng)調(diào)理論與方法的嚴(yán)謹(jǐn)性、學(xué)習(xí)態(tài)度的嚴(yán)肅性,兼?zhèn)漭p松、趣味的教學(xué)風(fēng)格

【主講課程】

《高績效銷售管理干部的四項(xiàng)修煉》(爆款課程)

《高績效營銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)戰(zhàn)工作坊服務(wù)方案》

《toB大客戶商務(wù)談判與原則》

《大客戶銷售全流程與述標(biāo)談判技巧》

《SAF銷售飛輪——toB 大客戶銷售的協(xié)同作戰(zhàn)法》(爆款課程)

《優(yōu)勢成交——大客戶銷售的差異化優(yōu)勢構(gòu)建》

《銷研協(xié)同——高效成交大客戶》(經(jīng)典課程)

《大客戶銷售的四個(gè)效能工具和五個(gè)價(jià)值動作》

《大客戶銷售的八個(gè)關(guān)鍵場景和十三種應(yīng)對方法》

《新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知訓(xùn)練》

《七層領(lǐng)導(dǎo)力》

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)咨詢數(shù)據(jù)

南海矽鋼

(生產(chǎn)制造業(yè),細(xì)分領(lǐng)域全國第一,年銷售額近4億元)1.SAF銷售飛輪系統(tǒng)建設(shè)

2.SAF銷售飛輪協(xié)同作戰(zhàn)法銷售額同比增長70倍。

客戶資源儲備同比增長30倍+。提前及超額完成2023年前二季度銷售目標(biāo)。

深圳樂承服飾

(互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),年銷售額8億元以上)1.卓越團(tuán)隊(duì)八維賦能

2.項(xiàng)目管理及協(xié)作流程優(yōu)化完成管理干部專題培訓(xùn)6場次270余人次。

優(yōu)化研發(fā)、銷售、交付3大流程。

設(shè)計(jì)落地17個(gè)管理工具。

東莞凱銘電子科技1.銷售系統(tǒng)升級

2.渠道客戶體系建設(shè)與實(shí)施

3.客戶滿意度管理體系3年發(fā)展陪伴基于“以客戶為中心”理念的全方位賦能輔導(dǎo)

【服務(wù)客戶】

互聯(lián)網(wǎng)業(yè):騰訊、阿里、京東、攜程(返聘)、樂承、安盾網(wǎng)、浩辰軟件公司、好未來(多期返聘)、匯量科技、大易科技、滿幫集團(tuán)

制造業(yè):華為、中興、奔馳、寶馬、路虎、矽鋼、康佳、TCL(多期返聘)、格力、科信電子(返聘)、凱銘科技

服務(wù)業(yè):中國銀行、中信銀行、中國移動(深圳)(多期返聘)、廣發(fā)銀行、普華永道、華強(qiáng)酒店

保險(xiǎn)業(yè):英國保誠(香港)、永達(dá)理(深圳、成都)(多期返聘)、平安(深圳)

文旅地產(chǎn)業(yè):華僑城、萬科、金地(返聘)

珠寶業(yè):中國黃金、周大福、金六福、愛迪爾、百泰、賽菲爾

大健康業(yè):華大基因、湯臣倍健

軟件行業(yè):蘇州浩辰

能源行業(yè):深圳陜煤研究院

電子類公司:凱泰電子 、凱銘科技 、科信電子 、TCL電子 、中興科技

【學(xué)員評價(jià)】

趙恒老師擁有一流的銷售系統(tǒng)建設(shè)能力和落地能力,從企業(yè)文化和戰(zhàn)略高度出發(fā),讓我公司的銷售團(tuán)隊(duì)對于銷售工作有了更深層次的領(lǐng)悟,解決了長期困擾我們的研發(fā)、銷售、交付“三角鐵”現(xiàn)象,協(xié)作作戰(zhàn)的意識和氛圍明顯改善,工作效能顯著提升。

——金地物業(yè)黨委書記、副總裁姚平

趙恒老師出色的診斷、設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)、講授能力,徹底改變了銷售團(tuán)隊(duì)的各種負(fù)面現(xiàn)象,讓我和我的公司快速突破了銷售業(yè)績瓶頸, 尤其是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的學(xué)習(xí)訓(xùn)練方式,讓我們在學(xué)習(xí)期間實(shí)現(xiàn)了業(yè)績同比增長70倍的不可想像的成果,對工作方法、銷售士氣、協(xié)同氛圍都帶來了長遠(yuǎn)的影響。

——南海矽鋼總經(jīng)理 Ben

趙恒老師對于團(tuán)隊(duì)效能、工作流程方法有著非常深刻的理解,尤其是基于“以客戶為中心”的文化理念,為我公司進(jìn)行的流程優(yōu)化和銷售方法提升,大大提高了各部門的協(xié)同聯(lián)動意識和責(zé)任心,三年來的實(shí)際應(yīng)用,證明了先進(jìn)工作方法的實(shí)效性。

——深圳樂承服飾

趙恒老師的 SAF 銷售飛輪系統(tǒng)和工作法,讓我的公司在不具備華為基因的情況下,最低成本的掌握和應(yīng)用了協(xié)同作戰(zhàn)法。量體裁衣式的訂制化解決方案,讓我的公司通過戰(zhàn)略解碼,優(yōu)化了產(chǎn)品、銷售、交付三大模塊,銷售業(yè)績和客戶滿意度均顯著提升。

——成都正西液壓設(shè)備有限公司董事長曾歡

趙恒老師的課程學(xué)習(xí)形式多樣,能夠有效調(diào)動我司員工的學(xué)習(xí)積極性和參與度。同時(shí)非常注重實(shí)效,基于實(shí)戰(zhàn)的競賽型學(xué)習(xí)機(jī)制,使得學(xué)習(xí)過程中即有成果產(chǎn)出。

——普華永道南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)李研

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