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課程目標

通過本課程，我們將學習如何——提升工作績效，打造管理能力，掌握運營管理的高效能矩陣。

高效能運營管理矩陣：

1、運營管理中遇到壓力時如何進行有效的目標管理；

2、運營管理如何更合理的開發和運用資源；?

3、運營管理中確保結果的計劃決策方法及調整改善；

4、運營管理中如何實現緊密配合的團隊合作；

5、運營管理中如何追求效能產出最大化。

課程收益

提升運營效能，確保績效結果。使團隊更有效地運營和實現目標，最終達成公司目標和實現自身管理能力的持續成長。

課程大綱

一、沙盤演練

二、復盤檢查——我們運營結果如何？

兩個維度：運營努力和投入、運營結果產出

三、運營管理

1、壓力下的目標管理

目標關鍵要素分解法

目標確保實現五步驟

2、資源開發和運用

運營資源重要性/關注度排序法

軟實力（三類）資源開發運用

時間資源的開發和運用

信息資源的開發和運用——克勞塞維茲—組織戰斗力要素說

運營計劃和決策

四、運營團隊

1、提升團隊合作文化

①“掘金之旅”中，你們團隊的運作時做了那些事情？

② 團隊合作障礙金字塔：

缺乏信任

懼怕沖突

投入不足

逃避擔責

無視結果

③ 團隊合作中倡導的溝通語言

④ 團隊合作的四維度檢驗標準

2、團隊合作狀態分析評估

3、效能產出最大化

① 效能產出最大化價值觀的建立和堅持

② 效能產出最大化的客觀要求

企業死亡法則

企業競爭三法則

③ 實施效能產出最大化三要素測試：

勤奮努力？

專業技能？

機遇運氣？

④實現效能產出最大化三步法：

沒有百分之百成功把握時

當態度有所保留時

當認為這是不可能時

五、制定個人行動計劃

張老師

中歐國際工商學院EDP特約體驗培訓講師，上海力訓企業管理咨詢有限公司拓展培訓師。曾任上海華聯國際信托貿易公司財務科副科長、立邦涂料（中國）有限公司內審經理、北京人眾人拓展訓練有限公司華東區財務總監/高級培訓師、上海柯銳特企業管理咨詢公司董事/總經理等職位，同時曾為同濟EMBA,中國銀行，華安基金，大連實德，世茂建設等實施過團隊拓展培訓，具有豐富的管理和培訓經驗。

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