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授課對象：

中高層管理人員、人力資源管理人員。

課程背景：

VUCA時代的外部環(huán)境易變性、不確定性、復雜性、模糊性特點，迫使企業(yè)在內(nèi)部組織管理能力提升上尋找解決方案。而OKR正是適應未來進化型自組織的一種員工目標自我管理工具。

根據(jù)2019年OKR實踐調(diào)研結果發(fā)現(xiàn)：至少有80%以上中國企業(yè)實施OKR出現(xiàn)了嚴重偏差，70%以上的企業(yè)實施的OKR實際仍舊是KPI的操作，那么真正的OKR到底是什么？Google、Face book、華為、法國LILLE等企業(yè)是如何實施OKR的？

本課程中將為學員分享國際與國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的成功經(jīng)驗，并探討OKR開發(fā)與實踐的操作技巧。

課程特點：“理念+方法+工具”，旨在幫助學員全面了解OKR實踐，爭取在日益競爭的環(huán)境中取得更好的發(fā)展。

培訓目標：

?明確OKR的組織職責與分工

?掌握OKR變革推行的重難點及推行要

?熟練掌握OKR的規(guī)劃與制定的方法（重點）

?掌握OKR教練輔導的流程與方法

?掌握OKR目標管理運行的基本流程

?掌握OKR不同時間節(jié)點之關鍵行動方法（如共識會、周會、復盤會）

課程大綱：

第一講：OKR管理思想及理念

一、為什么要實施OKR

1.傳統(tǒng)的績效考核在某些環(huán)境下的困境

1)KPI目標的確定的困境

2)績效輔導在績效管理中的缺失

3)績效評估和反饋的有效性不夠

4)績效結果純經(jīng)濟激勵無法達到真激勵目的

2.OKR的基本思想

1)OKR是結構化的目標設定系統(tǒng)

2)OKR是聚集思維

3)OKR是組織、團隊和個人協(xié)同

4)OKR是敏捷工作法

5)OKR是一種成長型思維

3.OKR何以有效

1)放大鏡：聚集匯集能量

2)藏寶圖：導航引領路徑

3)沖鋒號：陣法保持隊形

4)無影燈：公開強化責任

4.OKR目標管理與KPI在目標管理中的差別和關系

1)OKR和KPI的相同點

2)OKR和KPI的不同點

二、 如何讓OKR持續(xù)發(fā)揮價值

1.為什么OKR會失敗

1)OKR的組織職責與分工不清

2)希望OKR立竿見影，立即產(chǎn)生效果

3)對于OKR變革的困難預計不足

2.讓OKR落地的正確姿勢

1)要不要考核，怎么考？

2)如何保持熱情

3.設計OKR的實施規(guī)劃

1)OKR目標設計的規(guī)則

2)OKR的實施流程

3)OKR制定方式與持續(xù)跟蹤的規(guī)則

4)OKR與考核和薪酬的關系

案例探討：谷歌OKR執(zhí)行成功的秘訣

工具表單：使命愿景思考框架、OKR檢察清單

第二講：OKR目標管理是落地的關鍵

一、 什么是OKR目標管理

1.OKR目標來自于哪里

2.OKR目標管理的核心理念

3.OKR目標和企業(yè)戰(zhàn)略目標的關系

4.實施OKR目標的企業(yè)需要具備的那些條件

5.OKR目標由上至下的分解方法和相互關系

1)有了公司的OKR目標還要不要部門的OKR目標

2)有了部門的OKR目標還要不要個人的OKR目標

6.關于OKR目標管理的常見問題

1)有了年度的OKR目標還要不要季度OKR目標？

2)OKR目標一定按季度來實施嗎？

3)OKR是否可以和KPI結合？

4)OKR目標管理是否適合所有員工？

游戲：體驗為什么要選擇OKR目標管理

工具表單：擬定目標的格式

二、什么是OKR目標“O”的設定

1.企業(yè)不同發(fā)展階段的OKR目標“O”的特點

2.OKR目標“O”的例子

3.有效的OKR目標“O”的特征和要領

課堂演練1-1：確定我們的目標“O”

三、對目標O的承諾

1.完成OKR目標我們怎么來慶賀

2.沒完成我們?nèi)绾芜M行懲罰

四、與OKR目標“O”對應的“KRs”制定

1.如何進行對應的“KR”設定

2.有效“KR”的特征

3.如何確定“KR”的有效性

4.“KR”目標值制定的注意事項

1)如何確認“KR”是有挑戰(zhàn)性的目標

2)承諾性“KR”和挑戰(zhàn)性“KR”的差別

5.“KR”目標值的SMART原則

6.OKR關鍵績效成果“KR”的例子

課堂演練1-2：（團隊共創(chuàng)）：關鍵結果“KRS”的設定

工具表單：關鍵結果的類型、目標與關鍵結果的聯(lián)結方法

五、與“KRs”對應的行動計劃制定

1.確定完成“KR”的行動計劃

2.關于完成“KR”的行動協(xié)作

1)如果本部門（團隊）的“KR”需要其他部門合作怎么辦

2)因其他部門各種因素沒有完成“KR”怎么辦

第三講：OKR的跟蹤輔導與反饋：

一、如何進行OKR目標檢查

1.OKR的共識會如何開

2.什么時候該做OKR更新與發(fā)布

3.OKR周會怎么開

1)為什么要一定進行OKR的周會

2)OKR周會對行動推進的重要性

3)OKR周會在什么時間開最好

4)OKR周會的報告應該是什么樣的

4.如何開好每月例會

1)每月例會什么時候開

2)例會要達成的目標

3)例會發(fā)現(xiàn)的問題如何解決

4)開有結果的會議

案例分析：每周和每月的檢查內(nèi)容該如何確定

工具表單：共識會會議流程、周會月會會議流程、PDCA的應用

課堂演練2：開展周會與月會的演練

二、如何進行有效的教練輔導

1. 什么是OKR教練式管理

2. 教練式管理的技術

3. CFR輔導法：對話、反饋、認可

案例：重慶聯(lián)通導入OKR是如何做的

課堂演練3：開展一次有價值的教練輔導

三、如何進行OKR評分與復盤

1.OKR評分如何實施

1)評分的方法與規(guī)則制定

2)自評、協(xié)作方評價與上級評價

3)反思與反饋

4)評分結果的運用

2.OKR復盤如何實施

1)OKR季度評分如何進行

2)什么才是最好的OKR結果

3)OKR季度復盤如何進行

4)將復盤融入文化

課堂演練4：如何開好一場復盤會議

工具表單：OKR評分規(guī)則、復盤會會議表單、OKR評分系列表格

第四講： OKR變革的注意事項

一、OKR目標管理變革注意的幾個關鍵點

1.人的內(nèi)在動機和外在動機（德西效應）；

2.OKR不與薪酬建立直接的關系；

3.如何運用OKR推動人的內(nèi)驅(qū)力；

4.OKR如何綁定年末的獎金發(fā)放。

二、有些企業(yè)為什么使用OKR目標管理沒有成功？

1.以KPI思維來推動OKR；

2.以獎勵來推動OKR的實施；

3.公司高層對OKR實施推動力不夠；

公司對OKR沒有很好的認識。

李老師

李鳳老師：

教育及資格認證：

高級講師

19年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

3家世界500強企業(yè)人力資源高管

國家一級人力資源管理師

AACTP國際注冊行動學習促動師

武漢大學、武漢理工大學特邀講師

武漢富邦科技集團人力資源咨詢顧問

教育及資格認證：

曾任：百勝餐飲集團（世界500強） 招聘/培訓主管

曾任：諾基亞公司（世界500強） HRBP

曾任：武鋼集團（世界500強） 人事經(jīng)理

曾任：武漢元禾生物科技有限公司 人力資源總監(jiān)

擅長領域：關鍵人才招聘、績效管理、非人、HR三支柱、勞動關系、企業(yè)行政管理……

李老師是國內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職，既有外企科學系統(tǒng)化的管理視角，又有中國特色經(jīng)驗化的管理方法，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理與薪酬激勵等方面有獨特的見解。曾為上市集團武漢富邦科技，進行人才發(fā)展項目輔導與培訓，采用獨創(chuàng)“企業(yè)人才陪伴式成長”的輔導模式，建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年，集團中高層人才引進（內(nèi)部+外部）速度較18年同期增長5%，得到集團一致好評。

李老師結合19年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注于人力資源管理最佳實踐研究，目前已為中原物流、恩施春邦藥業(yè)集團、貴州元數(shù)通科技、百銳鑫隆酒業(yè)、華南建設集團、滄州電力、廣西鋁業(yè)等多家大型企業(yè)進行培訓輔導，并為國內(nèi)多家人力資源平臺講授公開課，如智聯(lián)招聘、前程無憂，累計學員2000人次，客戶滿意度96%，被譽為“實戰(zhàn)派”導師。

培訓客戶及培訓風格：

?制造業(yè)：廈門盈趣科技股份有限公司、諾利捷科技公司、朗薇中山電器、同維電子、萊麗電子科技、三一重工、廣重集團……

?互聯(lián)網(wǎng)、IT：萬興軟件、360網(wǎng)絡、杭州電商孵化園……

?國企及化工：富邦科技集團、光星電子、武漢元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供電局、廣州自來水公司、粵電集團湛江電廠、武漢城投、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、昆明煙草……

?政府事業(yè)：武漢理工大創(chuàng)業(yè)班、武漢大學2017級卓工班、廣州設計院、暨南大學、中山大學繼續(xù)教育學院、南昌大學EMBA總裁班……

?連鎖零售：司歌服飾、百銳鑫隆酒業(yè)有限公司、斯舒郎、紅牛飲料、麥當勞、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司……

?生物醫(yī)藥：元禾生物科技、愛爾康藥業(yè)集團、宜草堂藥業(yè)連鎖、恩施春邦藥業(yè)集團、羚銳制藥、華潤三九、西安楊森、華北制藥集團、太極集團、麗珠集團、咸陽紫竹集團、云南白藥集團、新昌制藥、海王集團、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團、石家莊科迪、北京太陽藥業(yè)、海南海神藥業(yè)、華佗國藥、南京同仁堂、石藥集團、江蘇康緣、康之源藥業(yè)、萬潤藥業(yè)……

培訓風格：

?授課方式：理論教學——激情演講——故事講授；案例分析——實戰(zhàn)演練——角色扮演

?授課目標效果：以結果為導向，注重培訓互動，課下輔導

課堂氛圍活躍，教授學員多種專業(yè)工具，結合行動學習的方式，幫助學員邊做邊學。“不憤不啟，不悱不發(fā)”用提問的方式引導學員深度思考，課后可快速學以致用。

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