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課程介紹

教練式高爾夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培訓課程，是教練式高爾夫®版權認證中心根據中國企業特質以及多年來在企業的實務操作，將這些經驗精心描述為適當的案例，并擷取全球多所著名商學院及多位大師的精華，最新的情境領導、教練技術、性格領導等管理學理論，發展出現有的教練式高爾夫®管理系列課程。

中國“人”的時代已經來臨，產業環境瞬息萬變，企業管理面臨挑戰考驗，管理體系的建立與管理基礎的穩固亦更加重要，隨著90、00后新生代員工逐漸成為企業的生產主力軍，舊有的“管人理事”的管理模式已經無法滿足于新生代員工的需求，他們不認為人是可以管理的，相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學化管理，他們認為事情是可以管理的，而人際關系才是梳理的，所以他們認為新一代的管理模式應該是“管事理人”，因此在新時代誕生的教練式高爾夫®管理系列課程幫您擺脫舊有模式，創造合宜管理基準、贏得管理典范依循，有系統的檢視管理盲點。

課程收益

1、幫助領導者更有效地解決每天面對的管理問題——以設身處地了解你所管理的部署為目的；

2、幫助他們制定目標、授權工作、促發溝通、培育歷練、贊美與懲戒，以創造部署工作成效最大化的績效目標；

3、課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學融合的重要性；

4、課程給予領導者足夠的技能與管理工具，幫助領導者在完善成熟管理技能所需要掌握的關鍵模塊；

5、各技能模塊圍繞在你所管理的部署實際工作過程中所發生的關鍵事件；

6、通過處理部署在工作情境中所展現的事件,完成課程中與部署建立“說---教---練---贊---跟”的培育發展階段；

7、每個發展階段的溝通技巧更加具體，主管們將學到怎樣聆聽，怎樣根據部署的需求進行反饋。

培訓對象

各企事業單位各層級管理者（須有管理過至少3人以上團隊的經驗）。

課程大綱

第一模塊---識己

一、正確對待管理者的角色?

1、傳統管理者與領導者的區別

2、教練技術管理的定義

3、管理者的權責利

二、教練式管理的認知

1、教練式管理的教練公式

2、教練技術的定義

案例分析：中國式教練型領導者

三、管理者的自我認知

1、領導力測試（現場測試）

2、領導力解析

3、領導影響力的“杜根定律”

第二模塊---育人

一、高爾夫實戰團隊組建

1、團隊組建

2、游戲規則

3、角色說明

二、高爾夫教守實戰

第一洞：想法多而不切實際的部署

1、員工管理原則

2、教練工具：WIH提高問題意識工具

第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署

1、教練工具：“三明治”漸進式管理法

2、教練工具：員工的績效管制

3、允許試錯的“波特定律”

第三洞：依賴性強、沒有主見的部署

1、先入為主的“首因效應”

2、讓下屬無所適從的“手表定律”

3、教練工具：員工輔導流程PESOS模型

4、教練工具：5W2H工作計劃輔導法

第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署

1、教練工具：輔導員工的溝通COACH模型

第五洞; 員工的科學授權與情景領導

1、員工的四種狀態與四種情景領導行為

2、科學的授權方式與流程

3、量才而用的“特雷默定律”

實戰訓練：MINI公司

第三模塊---管團隊

第六洞：團隊目標管理

1、目標現狀分析“問題樹”

2、現狀分析“MECE”原則

3、教練工具：SWOT與四象限目標設定工具

第七洞：任務下發執行困難

1、任務執行注意事項

2、教練工具：茶壺效應

3、透明制度的“金魚缸效應”

第八洞：處理團隊成員之間的矛盾

1、團隊沖突管理原則

第九洞：團隊士氣激勵

1、團隊激勵的四大要訣

2、不同員工的激勵需求點

3、員工激勵的不同方法

第十洞：員工績效管理

1、OKR績效管理

2、優勢互補的“皮爾卡丹定理”

3、紀律與溫情的尺度：”梅考克法則”

第十一洞：員工的離職管理

1、員工離職的類型

2、離職管理的步驟

3、文化留人的“凝聚效應”

4、優秀人才的“喬布斯法則”

5、敢于納賢的“奧格爾維法則”

第十二洞：管理者的新官上任

1、新官上任的原則

2、新官上任的關鍵流程

第四模塊---回顧復盤

一、課程回顧（引導式行動學習回顧）

二、知識總結

陳老師

教育及資格認證：

高級講師

練式高爾夫®系列課程獨家核心導師

注冊國際職業培訓師（CIPL）

《解鎖教練核心能力®》認證講師

DISC授證顧問/講師

Tony Buzan Certified Practitioner in Memory Skills（托尼·博贊記憶術）

講師經歷及專長：

陳老師擁有10年以上專業經驗，長期專注于企業人員的培訓和發展領域，以終為始，深挖企業目標與員工績效差距；人才培養 | 主導“I AM MANAGER”/ “最強王者”/“尋星跡”尋找企業之星，傳承精英精神、案例萃取等項目；深耕香港NO.1珠寶品牌，多崗位工作經驗，曾任香港周大福珠寶集團南區培訓負責人，TTT名師學院特邀講師，受邀到生產管理中心和集團其他區域授課。先后在蓋洛普咨詢、思碼咨詢、著名輕奢首飾品牌工作，擔任銷售代表，高級咨詢顧問、培訓經理等崗位，曾代表集團公司拓展韓國業務。

培訓客戶及培訓風格：

食品業：伊利、蒙牛、嘉士伯、維他奶、康師傅食品集團、華潤集團、廣州南聯食品、農夫山泉、中國海升果業、白象集團、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團、統一集團 、裕泉食品、維他露食品 、

IT高新技術業：富士康科技集團、三星電子、華為、展訊電訊、聯能科技、惠普、聯想集團、奇美電子、微盟電子、海爾計算機、IBM、桑菲通信、Jabil科技、晶科能源、金發科技、鼎鑫電子、美商艾默生、天瓏移動、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、英格索蘭、方正寬帶、

金融保險業（含互聯網金融）：世紀證劵、國海證券、聯合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、人保財險、中科招商、百仟金融、、恒昌、微眾銀行 、招聯金融、平安信托 、龍德緣集團、

銀行業：國家開發銀行、中國銀行、招商銀行、工商銀行、農行、中信銀行、恒豐銀行、華夏銀行，光大銀行、民生銀行、北京銀行、寧波銀行、泰隆銀行、郵儲銀行、洪澤農商行、渣打銀行、葫蘆島商業銀行、桂林銀行、交通銀行、匯豐銀行、三菱東京日融銀行 、恒豐銀行、

電信業：中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、移動設計院（北京、重慶）、新聯通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、湖北、安徽) 、福建省通服、慧博創測通信技術、

連鎖業：蘇寧電器、Highline China、錦江之星、紅星美凱龍、飛利浦直營店、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發、天虹商場、相宜本草、真鍋咖啡(臺)

制造業：美的、寶鋼、杜邦、天能集團、香馳集團、日中集團、奔騰電工、海正藥業、三菱電梯、立時集團、永大電梯、迅達電梯、立邦漆業、三一重工、重慶望江工業、山東常林集團、天馬微電子、雅瑩企業、利華科技、國寶鼎虎、正弦電氣、韓國曉星集團、韓泰輪胎、哈森集團、山東臨工、西爾斯日用品、福華紡織、石梅化學、建德工業、倍強科技、高銀化工、武漢南瑞電氣、雅爾塔工業、臺塑企業、

其他行業：輝瑞藥業、景興 ABC、益普索、寧波國旅、陽光旅游、德國瑪堡、中節能公司、比利時特胺、天津大學建筑設計規劃總院、祺泓貿易、仁瑞集團、安得物流、虎門集團、廣東新粵交通投資、紅星玫凱龍影業、直真視通。

陳老師授課條理清晰、課堂中講究互動案例（視頻賞析、實操演練）相結合，深入淺出，通俗易懂；

課程內容邏輯嚴密，條理清晰，富有專業性、實用性、行動性和實時性；課程結構設計科學，內容聚焦，將實戰經驗與培訓內容有機結合。

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