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【課程背景】

?團隊成員松散，懈怠、沒積極性，消極被動；

?團隊成員惰性強，滿足于現狀，缺乏動力與進取精神，不愿意改變和突破；

?團隊成長速度遲緩，跟不上企業發展的步伐，思想上缺乏危機意識；

?團隊缺乏執行力，公司的目標、念和方法在工作中很難落地；

?團隊成員缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；

?團隊成員認為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干；

?多干就是吃虧，少干就是占便宜……

【課程對象】

全體管理者/主管/經理

【課程形式】

實戰講授/互動問答/案例分析/現場討論/模擬訓練

【課程架構課程目標及效果】

?統一的目標 --- 團隊目標高度一致，跨速協同

?統一的責任 --- 團隊成員面對責任不退縮，不逃避，用于挑戰

?統一的制度 --- 制度面前人人平等，制度紅線共同遵守

?統一的溝通 --- 團隊成員愛溝通、能溝通、會溝通為團隊奠定和諧的基礎

?統一的執行 --- 突破團隊成員執行的壁壘，讓執行徹底，讓結果頓顯

?統一的領導 --- 一致性的領導者和領導決策力，助推企業團隊高效統一

?統一的激勵 --- 團隊的實效落地的激勵文化保障團隊的行動力和凝聚力

?統一的職業 --- 打造團隊的職業化，讓團隊所向披靡，勇往直前

【課程綱要】

第一部分：卓越團隊的特質

1.認識團隊

解析：螞蟻軍團，同等條件下，高級智慧物種的問題

2.什么是團隊

a.團隊≠團伙，團隊≠群體，團隊≠集體

b.團隊的幾個時期---五個團隊階段的解析

c.團隊的價值---給團隊做一個準確的定義

3. 團隊八個一體

a. 統一的目標---用目標的一致催化團隊凝聚力

b. 統一的責任---用責任的一致催化團隊向心力

c. 統一的制度---用制度的一致催化團隊規范力

d. 統一的溝通---用溝通的一致催化團隊協作力

e. 統一的執行---用執行的一致催化團隊執行力

f. 統一的領導---用執行的一致催化團隊號召力

g. 統一的激勵---用激勵的一致催化團隊成長力

h. 統一的職業---用職業化一致催化團隊專業力

小組討論：我的團隊優劣勢分析

第二部分：目標一體

1. 認識目標之于團隊和個人的重要性——調研結果呈現

2. 個人目標與組織目標的高度一致——有效結合的共同體

3. 制定目標的七步法---七步法的應用與實踐

4．目標的SMART原則

5．如何讓目標落地落實？從制定到執行的過程

A.一起制定

B. 高層指引

C. 評估與監督

案例解析：針對高校同一批畢業學生25年跟蹤調研的結果，了解目標的價值

第三部分：責任一體

1.責任是什么？解析：紅綠燈下彰顯的是文明還是責任

解析：舒適區的原理

2.責任面前，人人平等；解析：真正的平等是賦予承擔的人

a.我是一切問題的根源

b.個人責任與團隊責任的有效統一

c.團隊利益高于一切

d.千斤重擔人人挑，人人頭上有指標

3.建設負責任的團隊文化

a.做問題的終結者而不是制造者

b.責任感=責任敢；責任力=責任里；責任心=責任信

c.人人負責，等于沒人負責；建立相關的責任人制度

案例解析：面對新冠肺炎，走在一線的逆行者可不可以不面對？

第四部分：制度一體

1. 組織需要規矩——沒有規矩，不成方圓

2. 情景課程：孫武練兵——將帥之道乃令行禁止

3. 嚴格的紀律是勝利的保證——像軍隊學管理

4．遵守企業的規章制度——制度是用來遵守的

5．解析制度的熱爐原則

a.警示性 b.及時性 c.一致性 d.對事不對人

6. 如何讓制度執行落實

a.制定制度從下而上——溝通達成共識

b.執行制度從上而下——領導以身作則

案倒分析：熱爐原理在團隊管理中的應用

第五部分：溝通一體

1、如何對上溝通？

接受指示——接受指示要進行有效的反饋

匯報工作——先匯報結果，再匯報過程

討論問題——有問題要帶上解決上方案

發表異議——只有建議權，沒有決策權

解釋委屈——先解決問題，再解釋委屈

2、如何平行溝通？

請求——尊重是有效溝通的前提

配合——支持是贏得對方配合的基礎

主動——變被動為主動

3、如何與下屬溝通？

反向確認法——確保指令清晰下達

及時引導法——管理下屬的責任

小組討論：日常團隊溝通過程中，如何避免溝通障礙和溝通陷阱

第六部分：執行一體

1、情景課堂——國家領導人的執行力《從反腐看執行》

2、優秀執行者的五大作風

a.勇于負責 b.絕對服從 c.馬上行動

d.沒有借口 e.說到做到

3、優秀執行者的行動指南

a．建機制----執行有指導

b．做流程---執行有依據

c．立規則---執行有動力

d．重檢查---執行有反饋

4、工作到位的四個原則

履行職責要到位，使用權利不越位

思考問題要換位，遇到困難要補位

5、不做企業執行障礙的五種人

a.人手 b.人裁 c.人在 d.人災 e.人渣

小組討論：執行態度和執行能力的權衡

第七部分：領導一體

1、董明珠的成功之道——所到之處，寸草不生

2、做領導的四大思維

a、識人思維：領導的第一要務：慧眼識珠

b、用人思維：領導的核心要務：量才而用

c、愚人思維：領導的智慧管理：大智若愚

d、鏡子思維：領導的自我管理：以人為鏡

3、成為好領導的四步法

①輕財足以聚人---解析：我為領導分擔壓力

②律己足以服人---解析：我向領導看齊自律

③量寬足以得人---解析：我以領導為榜樣

④身先足以率人---解析：緊跟領導的步伐

⑤境高足以容人---解析：跟領導學格局

案例講解：頭羊帶領的獅子與獅子帶領的羊群的博弈

第八部分：激勵一體

1、認識激勵對于團隊的重要性

2、實時自我激勵

3、激勵的九大定律

先后定律 目標定律 持續定律

前進定律 認同定律 參與定律

競爭定律 歸屬定律 引線定律

4、如何有效實施激勵

增強誘因，恐懼療法，人性激勵

分組討論：每天實施自我激勵

第九部分：職業一體

1、企業和員工都需要職業化

a. 何謂“職業化”，職業化的正確認知

B. 企業和個人“職業化”的內容的基本內容

C. 個人職業化的體現，根本內容的外在表現形式

2、如何實現職業化

A.職業素養的冰山，你看不到的專業是什么？

B. 職業化管理核心內容

C. 職業化管理模型，從職業化到職業化管理需要做到那幾步？

D.如何避免成為職場“植物人”的五個問題

E.職業道德，職業化的靈魂，從職業操守開始

3、職業技能之企業人際關系

A. 建立和諧人際關系要點

B. 與同事相處之道

C. 與上司相處之道

案例分析：打造全員職業化的價值與意義

第十部分：團隊一體智慧課程總結

王老師

王鏻老師（鄭州）

——企業中層管理技能實戰專家

曾任興民財富管理公司執行總裁

北京大學EMBA總裁研修班特邀講師

中國移動、中石化、中建等大型企業特聘講師

《團隊管理心法》課程體系創始人

國際管理咨詢ICMC認證會員實戰型咨詢培訓專家

【個人簡介】

王老師從創業到團隊運營管理17年，從一線團隊主管做到集團公司總裁，卓著的團隊運營業績和扎實的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領域擁有豐富的實戰經驗。

任職鷹牌衛浴集團期間，王老師助推集團重新梳理企業發展規劃，進行組織結構重塑，幫助集團減員增效，在減少110余人的情況下當年目標順利達成！

任職興民財富管理公司期間，改善團隊發展和裂變結構，推動完成了全面績效考核與薪酬體系，幫助公司規模擴張4倍，推動公司團隊的穩定增長與企業目標的超額完成！

在擔任某二手車公司管理顧問期間，幫助公司建立健全人才梯隊建設體系和團隊成員培訓晉升體系，在3個月內將公司非專業員工打造為職業化員工，確保了團隊穩定性！

王老師拒絕空洞言教，用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值引導與啟發學員，讓參訓人員智能化提升。

王老師課程案例豐富而扎實，并上升到哲學思考，讓學員思維方式裂變；語言詼諧幽默，觀點穿透力強，極強的培訓結果導向性和殺傷力，讓企業績效倍增；全課程現場落地指導，真正讓學員掌握課程精髓。

【課程風格】

真誠引發共鳴、獨到吹糠見米、實戰不遺余力。

【主講課程】

團隊管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》

《管理者的角色認知與責任擔當》

《團隊執行力打造》

《鑄造團隊凝聚力特訓營》

《中基層管理能力提升》

《團隊管理—構建、提升團隊戰斗力》

《增強團隊成員效能和職業素養》

《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓營》

《高績效團隊建設-打造八維一體的卓越團隊》 《企業人才梯隊建設》

職業素養系列

《中基層員工職業素養提升》

《時間管理與工作效能提升》

《陽光心態與職業能力提升》

《目標落地賦能與職業技能提升》

《職業化心態》

《高效溝通技巧》

【服務客戶】

國民大企：北京大學價值共生EMBA總裁班 、阿里巴巴河南分公司、河南大學農業培訓基地 、秀域科技美業中國銀行合肥分行 、河南省人民醫院、中國郵政太原分行、平安保險鄭州公司、太平洋保險河南公司 、中南設計院 、中國聯通河南公司 、中國移動鄭州公司、新鄭機場地面服務公司、中國石化河南分公司、深圳三鑫科技、建業地產物業公司、金城地產

醫藥醫療行業：河南省人民醫院、鄭州兒童醫院、鄭州第一人民醫院、仟禧堂醫藥、健康人大藥房、杭州蕭山中醫骨傷科醫院、石家莊以嶺藥業集團、北京航天中心醫院、洛陽三院……

電力能源行業：國家電網運行鄭州分公司、國家電網運行合肥分公司、遼寧營口國家電網、河南電力集團、中孚實業、首陽山電廠、洛陽新安煤礦、貴州煤電集團、太原霍州煤電集團、河南鋁業集團、青海西寧電力公司、內蒙包頭鋁業集團、中國石化天津分公司、中原油田、黑龍江黑龍礦業集團、吉林鋼鐵、石家莊新天綠色能源有限公司……

服裝美容行業：河南服裝行業協會、隆慶祥、領袖服飾、發現匯美業、秀域科技美業、薈寶美業、皇家麗美、風鈴美肌、魅力1+1、潮范國際、夢舒雅服飾、新夢想美業、源之民鞋業、振華膠鞋、歐洲時尚

【學員評價】

王老師課程內容充實新穎、取材經典，整個課程內容完整、案例豐富，章節之間環環相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學員在快樂中學習，在學習中領悟，在領悟中獲得快樂。聽王老師講課，輕松、愉悅、實用、難忘！ ------ 紅日大學 劉總

王老師有親身團隊管理經驗，特別能走進我們的內心世界，了解我們，有共鳴，您講的團隊管理心法的管理案例，培訓后第三天就遇到了類似的情況，運用您教的方法我們立即產生了成果，也輕松超額完成了業績目標，謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷售部總監

王老師培訓能運用案例、故事、視頻等結合在一起，我們都很喜歡您的的授課風格，語言跟我們很近，走進了我們的內心世界。 ------ 中南設計院 劉主任

感謝王老師給我們提供了靜心的機會，在真實的案例、生動的故事中，幫我們體會大道至簡的從商哲學。 清楚了企業的經營之道。 ------ 秀域集團河南公司 郭總

王老師的課，第一次上就很喜歡，因為他的幽默，博學，而且和我們企業員工的互動很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業所屬行業是非大眾化的，也非傳統的，但老師的實戰經驗，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓能幫到更多的企業和學員！ ------ 浙江麗水 李敏

參加王老師的培訓，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓，現場玩手機或者昏昏欲睡，參加王老師培訓，我們整個兩天一直處于高度興奮的狀態，不敢停也不能停，生怕錯過經典。 ------ 發現匯美業 王偉校長

企管名專家王鏻——見解獨到，對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽他的課，會助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。 ------ 中國石化周口公司 張經理

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