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【課程背景】

企業在發展的過程中，隨著規模的不斷擴張，內部組織及業務等問題也會慢慢越積越多。而這些問題如不被找出來，就會成為企業發展中的絆腳石，乃至會推著企業走向深淵。今天我們談到的這個診斷工具，是在阿里巴巴政委們都會使用的工具，“六個盒子”。這個工具在阿里現在不僅政委用，到了一定段位的HR，業務負責人或是培訓人員和OD也會使用。在阿里有句土話：“無論業務和組織怎么變，六個盒子跑一遍。” 可見六個盒子在阿里的江湖地位了。

在阿里六個盒子的用途很廣泛，除了作為組織診斷工具，也可以用作管理溝通的語言，還可以作為管理者能力提升一個工具。相信在一個組織中作為HR或政委我們都會因為無法賦能業務管理者或幫業務管理者找到問題而感到無力，那么你是否也遇到過如下的困擾呢？

1.時常感覺和業務有距離，飄在空中不落地

2.總找不準陪伴或支撐業務戰略落地的絕佳方法

3.當業務管理者因為業績或管理倍受煎熬時，除了安慰好似沒什么可以幫他們的

本課程將深度剖析六個盒子價值、定位、適用范圍，每個盒子在業務場景、實踐中的具體應用，通過系統講解、問題設計、案例分享等方式，讓你深度掌握具體的應用方法和操作要領，以純正的理念引領學習和實踐，以落地的案例分享促進思維轉變，幫助大家掌握組織診斷的利器，助力組織與業務發展！

【課程收獲】

1.了解六個盒子的含義、理論基礎和應用場景

2.了解不同業務情境中每個盒子的影響和干預策略

3.掌握六個盒子實操方法，能進行初步診斷和評估

4.成為業務管理者的得力助手，幫助業務管理者發現問題解決問題

【課程受眾】

HR；政委；

【課程大綱】

一、什么是六個盒子？

1.六個盒子的定義？

2.六個盒子的模型及價值？

二、針對HR 或政委使用六個盒子的場景及收益？

1.政委或HR——給業務管理者診斷

1)使用場景及收益與價值

A.場景一：業績指標高，管理者壓力大且短時間找不到突破口

B.場景二：業績提升不明顯，管理者遇到瓶頸

C.收益：

a)幫助業務管理者診斷其所在部門的問題并給出六個方面的建議

b)幫助業務管理者了解現狀及問題更好的調整并發展

D.價值：明確問題、清晰方向、給出建議、賦能業務

三、六個盒子的診斷內容與依據是什么？

1.BOX1-目的&目標

1)診斷內容

A.我們為誰創造什么價值

B.使命、目標、基本理念

2)診斷依據

A.是什么：是否清晰和明確

B.怎么樣：內部一致性如何

C.使命感：是否為之興奮

互動：你是否清晰今天來培訓的目標？（小組間是得分PK制）

共創：小組共創學習目標，要求可衡量并選出組長

2.BOX2-組織&結構

1)診斷內容

A.怎樣組織我們自己以便達成目標

B.分工、權責、邊界

2)診斷依據

A.是什么：是否清晰和明確

B.怎么樣：組織運轉效能如何

共創：組內針對你們的目標進行分工，做到職責清晰

3.BOX3:關系&流程

1)診斷內容

A.誰和誰怎樣一起工作

B.關系、流程、氛圍

2)診斷依據

A.是什么：是否清晰和明確

B.怎么樣：合作是否順暢

互動：一個組織中是先有流程還是先有分工？

練習：畫一張你組織內業務的流程圖

討論：給你們團隊的合作氛圍1-10分打個分

4.BOX4：匯報&激勵

1)診斷內容

A.如何激發員工努力工作

B.激勵的內容、形式、效果如何

2)診斷依據

A.是什么：是否清晰和明確

B.怎么樣：是否激發了正向行為

互動：你一般采用的激勵方式有哪些？

共創：設置出你小組的激勵方式，并達成共識

5.BOX5:支持&幫助

1)診斷內容

A.幫助機制是否有效幫助業務成功

B.軟性支持、硬性支持

2)診斷依據

A.是什么：有哪些支持和幫助措施

B.怎么樣：實際運轉是否有效

討論：說出幾個你們企業正在運轉的流程？并分析優劣

共創：盤點你組有哪些幫助機制，優勝劣汰

6.BOX6：領導&管理

1)診斷內容

A.是否維持各盒子平衡

B.領導者、管理者、團隊整體

2)診斷依據

A.領導力、管理水平如何

B.如何獲取其他盒子狀態反饋

C.調節手段如何

互動：你組的組長在如上學習過程中發揮了哪些作用，哪些需要調整？

練習：把你組組長針對在如上六個盒子中的作用及待提升點寫在大白紙上

四、六個盒子如何用在不同場景？

1.HRBP 或政委如何賦能業務Leader

1)執行要點

A.針對組織的六個方面做一一探討

B.提問題而不是給答案

C.共同探討改善計劃

2)組織形式

A.日常溝通

B.管理例會

C.專門的溝通

3)相關話述

A.針對業務負責人診斷的話術

B.針對業務負責人下屬的話術

五、應用六個盒子的作用？

1.建立全局思維

2.建立前瞻思維

六、使用六個盒子有哪些注意事項？

1.過度聚焦

1)把所有問題都歸結為某個盒子，并從這個盒子切進去找解決方案

互動：六個盒子中出現了問題是不是都是領導的問題？

2.過度簡化

1)只關注某個盒子的靜態狀況，忽略六個盒子動態的演進過程

3.過度排序

1)把六個盒子當作強制排序，忽略了他們同時存在，彼此影響

4.過度理想

1)把六個盒子當成萬能鑰匙，不考慮六個盒子以外的其他因素

七、現場實施流程是什么？

?分2個實施方案：2天1晚體驗版；3天3晚診斷版；

2天1晚體驗版

亮點：幫助學員掌握阿里六個盒子診斷工具的使用方法，讓學員能夠回到企業開展診斷工作。

3天3晚診斷版

亮點：講師進入企業內部幫助企業通過六個盒子診斷找到企業存在的問題，并出具診斷報告。

課程總結

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業培訓與管理實戰專家

國家認證企業培訓師，管理專家

原河貍家（阿里系企業） 培訓總監

原美菜網（獨角獸公司） 高級培訓經理

原藝龍網信息技術（北京） 培訓經理

原去哪兒網 培訓經理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業培訓與管理經驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業培訓體系。

幫助美菜網從0-1搭建1000+城市總經理的培訓體系并落地實施。從新建構該企業從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業內訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內部培訓師的篩選、培養及落地實施。

孫老師多次帶領美菜網高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發展）團隊，也多次到美菜網與孫老師交流參觀學習。就阿里的經典課題如何在美菜網落地做了深入的探討，并把優化后的課程，在美菜網落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發適用于企業的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經典阿里課程，并根據企業的實際情況，進行優化，該課程作為河貍家全國總經理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據自己近16年企業培訓與管理經驗、完成上千場內訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業如何通過培訓實現戰略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據企業實際內化，也有非常成功的實戰經驗。

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協作力》《情境領導力》《七個習慣》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內訓師隊伍養成》《培訓項目的設計與管理》《從企業績效角度構建企業大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發與設計》

體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學員評價】

孫老師的課程非常系統，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內容，學員受益匪淺。——美菜網開城負責人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性！——字節跳動某業務線培訓負責人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業講授，我為能請到這么優秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續對工作的幫助也非常的明顯。——美團網運營高級經理 周善

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