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【項目背景】

項目總體目標是實現(xiàn)：建立參訓(xùn)人員項目管理體系化思維能力，提升參訓(xùn)人員項目管理認知水平、實操能力和職業(yè)素養(yǎng)。

【課程介紹】

在今天的這個易變的、不確定的、復(fù)雜的、模糊的vuca時代里面各個企業(yè)面臨著競爭加劇利潤走薄、客戶響應(yīng)要求提高、更新?lián)Q代速度變快、企業(yè)內(nèi)部管理變更等諸多壓力。如果企業(yè)還以我人多我人便宜作為競爭手段去打市場已經(jīng)沒有優(yōu)勢可言了，取而代之的是項目管理成熟度。項目管理成熟度越高企業(yè)的市場競爭力就越強。

為此高玫老師結(jié)合自己24年來在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的信息化項目中從事項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，經(jīng)過大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗萃取，運用包括內(nèi)容重構(gòu)、價值重塑、話語重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開發(fā)了這門課程。該課程在扎實繼承共性經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨具慧眼，觀點別具一格，方法新穎高效，工具簡單易用，是各行業(yè)項目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進工作績效的可靠助力。

【課程收益】

1.使參訓(xùn)人知道為什么要學(xué)習(xí)項目管理

2.了解什么是項目管理的體系化思維

【授課對象】

非項目管理專業(yè)人員，如業(yè)務(wù)經(jīng)理、運營經(jīng)理、人力經(jīng)理以及對項目管理感興趣的其他人員們。

【課程大綱】

（一）順勢循道：項目管理重要性

1.項目管理成熟度價值

第一等級

第二等級

第三等級

第四等級

第五等級

2.什么人需要項目管理

決策者

管理者

執(zhí)行者

3.項目管理的價值

保質(zhì)

保量

按時

案例：XXX集團的調(diào)查

工具：項目管理成熟度等級標準

（二）知法明理：項目管理再認識

1.項目關(guān)鍵詞

特征

交付物

交付要求

交付環(huán)境

2.項目生命周期

概念階段

規(guī)劃階段

實施階段

收尾階段

3.項目管理類型

預(yù)測型

迭代型

增量型

敏捷型

4.項目生命周期策略九宮格

簡單類項目

燒腦類項目

棘手類項目

模糊類項目

超級混亂類項目

中度混亂類項目

5.ODSAC全流程項目管理模型

有序啟動

深入分析

穩(wěn)步構(gòu)建

全面部署

持續(xù)交付

案例：國內(nèi)頭部企業(yè)項目管理

游戲：情景化項目建設(shè)

模型：項目管理九宮格

奧德賽全流程項目管理

（三）精術(shù)利器：項目管理實操工具

1.項目章程

內(nèi)容

作用

2.相關(guān)方管理

識別

管理

3.風(fēng)險管理

識別

管理

4.范圍內(nèi)容說明書

5.WBS

制作

原則

6.活動

認識

排序

時間估算

7.關(guān)鍵路徑

8.浮動時間

9.項目預(yù)算

10.監(jiān)督工具

站會

燃盡圖

案例：港珠澳大橋

火神山醫(yī)院

SOW制定

保險行業(yè)客戶經(jīng)營活動

辦公室裝修

游戲：你寫我記哥倆好

1089

模型：相關(guān)方管理四象限

相關(guān)方關(guān)注點

風(fēng)險管理四象限

塔克曼階梯理論

模板：項目章程

范圍說明書

表單：風(fēng)險量表

風(fēng)險清單

相關(guān)方登記冊

相關(guān)方參與度矩陣

工具：頭腦風(fēng)暴法

外腦判斷法

流程圖

魚骨圖

清單法

假設(shè)條件和制約因素

風(fēng)險概率與影響矩陣

WBS

β估算

三角估算

關(guān)鍵路徑

浮動時間

站會

燃盡圖

【項目安排】（備注：課時滿足6小時及以上）

(一) 預(yù)訓(xùn)安排

1.培訓(xùn)前一周建立【項目管理進階】群，主訓(xùn)導(dǎo)師及參訓(xùn)人員可以開始在群里面提問和分享

(二) 正訓(xùn)安排

時間單元內(nèi)容訓(xùn)練形式

上

午9:00-10:301順勢循道：項目管理重要性

1.項目管理成熟度價值

第一等級

第二等級

第三等級

第四等級

第五等級

2.什么人需要項目管理

決策者

管理者

執(zhí)行者

3.項目管理的價值

保質(zhì)

保量

按時

案例：XXX集團的調(diào)查

工具：項目管理成熟度等級標準

講授、案例分析、答疑

案例：XXX集團的調(diào)查

工具：項目管理成熟度等級標準

10:45-12:002知法明理：項目管理再認識

1.項目關(guān)鍵詞

特征

交付物

交付要求

交付環(huán)境

2.項目生命周期

概念階段

規(guī)劃階段

實施階段

收尾階段

3.項目管理類型

預(yù)測型

迭代型

增量型

敏捷型

4.項目生命周期策略九宮格

簡單類項目

燒腦類項目

棘手類項目

模糊類項目

超級混亂類項目

中度混亂類項目

5.ODSAC全流程項目管理模型

有序啟動

深入分析

穩(wěn)步構(gòu)建

全面部署

持續(xù)交付

講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實戰(zhàn)演練、答疑

案例：國內(nèi)頭部企業(yè)項目管理

游戲：情景化項目建設(shè)

模型：項目管理九宮格

奧德賽全流程項目管理

下午13:30-15:003

精術(shù)利器：項目管理實操工具

1.項目章程

內(nèi)容

作用

2.相關(guān)方管理

識別

管理

3.風(fēng)險管理

識別

管理

4.范圍內(nèi)容說明書

講授、示范、案例分析、游戲互動、沙盤

全員參與實戰(zhàn)演練、答疑

案例：港珠澳大橋

火神山醫(yī)院

SOW制定

游戲：1089

模型：相關(guān)方管理四象限

相關(guān)方關(guān)注點

風(fēng)險管理四象限

塔克曼階梯理論

模板：項目章程

范圍說明書

表單：風(fēng)險量表

風(fēng)險清單

相關(guān)方登記冊

相關(guān)方參與度矩陣

工具：頭腦風(fēng)暴法

外腦判斷法

流程圖

魚骨圖

清單法

假設(shè)條件和制約因素

風(fēng)險概率與影響矩陣

15:10-16:404

精術(shù)利器：項目管理實操工具

5.WBS

制作

原則

6.活動

認識

排序

時間估算

7.關(guān)鍵路徑

8.浮動時間

9.項目預(yù)算

10.監(jiān)督工具

講授、示范、案例分析、游戲互動、沙盤

全員參與實戰(zhàn)演練、答疑

案例：保險行業(yè)客戶經(jīng)營活動

辦公室裝修

游戲：你寫我記哥倆好

工具：WBS

β估算

三角估算

關(guān)鍵路徑

浮動時間

站會

燃盡圖

(三) 自訓(xùn)安排

培訓(xùn)結(jié)束兩周內(nèi)，調(diào)整尚在執(zhí)行中的目標分解、時間評估及進度計劃。

(四) 訓(xùn)后增值服務(wù)

1.培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提供由主訓(xùn)導(dǎo)師高玫在千聊錄制的價值299《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項目經(jīng)理養(yǎng)成記》系列微課（21節(jié)）邀請碼，為所有參訓(xùn)人員提供免費的線上復(fù)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的資源。

2.培訓(xùn)結(jié)束一個月后主訓(xùn)導(dǎo)師在【項目管理進階】群中進行1小時實時語音答疑。

高老師

高玫 老師

——企業(yè)項目管理實戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任衛(wèi)寧健康（300253醫(yī)療信息化行業(yè)龍頭）PMO

曾任康德樂醫(yī)藥（世界500強）PMO（總監(jiān)）

曾任美國寰通商務(wù)科技有限公司項目總監(jiān)

曾任金蝶國際軟件集團（上市公司）實施顧問、項目經(jīng)理

平安科技公司、廣聯(lián)達科技有限等知名企業(yè)特聘講師

中國移動、中建鐵投等大型央企特聘講師

PMI中國社區(qū)講師

項目管理版權(quán)課程版權(quán)所有人

美國項目管理專業(yè)資格認證（PMP）、敏捷教練認證（CSM）、國際職業(yè)培訓(xùn)師認證（IPTA）

【個人簡介】

高玫老師自1997年起先后在民企、國企、上市公司以及世界500強企業(yè)任職，從事項目管理相關(guān)崗位超過20年，積累了大于500個項目管理經(jīng)驗以及1000多場項目管理相關(guān)現(xiàn)場培訓(xùn)。歷任項目顧問、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、PMO。

多個信息化項目0-1完整閉環(huán)管控經(jīng)驗，善于根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，優(yōu)化改善項目管理、企業(yè)相關(guān)流程及制度；能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢，擅用自身行業(yè)前瞻性，助推公司業(yè)務(wù)發(fā)展，操盤項目金額累計超過8億人民幣。

高玫老師在衛(wèi)寧健康（上市公司）擔(dān)任PMO期間，監(jiān)管項目年均超過1500個；創(chuàng)建了項目管理體系建設(shè)，制定了集成項目實施方法論，項目經(jīng)理考評制度，項目全生命周期標準流程以及對應(yīng)文檔模板與各種匯報模板、項目階段匯報的條件、項目里程碑達到條件、項目變更及退出條件等；從0到1搭建項目成本管理模型、項目階段文檔模板等，實現(xiàn)項目標準化管理；所管轄區(qū)域的項目年均標的金額達3億，項目回款達2億。

高玫老師在康德樂中國醫(yī)藥公司（世界500強）擔(dān)任PMO期間，帶領(lǐng)團隊由瀑布方式項目管理成功轉(zhuǎn)型為敏捷項目管理，實現(xiàn)項目回款率提升了40%，項目交付及時率較接管前提高了30%。

高玫老師在上海寰通商務(wù)有限公司擔(dān)任項目總監(jiān)期間，每年度監(jiān)管完成醫(yī)藥類實施項目平均數(shù)量達60+個，累計年度金額4000W+；創(chuàng)建項目實施新標準、創(chuàng)建項目管理模型，實現(xiàn)項目資源利用最大化；工作內(nèi)容和時間要求；嚴格把控項目成本、范圍、質(zhì)量、風(fēng)險及進度。管轄項目的實施成功率達100%；項目回款率達100%。

高玫老師在金蝶科技軟件有限公司（上市公司）擔(dān)任項目經(jīng)理期間，完成過百家項目部署實施，項目回款率100%，累計合同金額達800W+。

高玫老師總結(jié)24年項目管理方向的經(jīng)驗，對于目標客戶如何實現(xiàn)有效項目管理，如何提高項目交付率，幫助客戶縮短項目回款周期，總結(jié)出奧德賽全流程項目管理方法論，提出了ODSAC模型在多家企業(yè)落地實施，并取得良好的效果。

高玫老師致力于企業(yè)項目管理的傳道受業(yè)解惑，幫助企業(yè)通過全面提升項目管理能力最終實現(xiàn)提高企業(yè)效能。

【授課風(fēng)格】

以學(xué)員為中心

充分的互動與實操

互動與實操約占課程比率超過30%。保證學(xué)員的充分參與、避免“一言堂”式的枯燥教學(xué)；促進學(xué)員真正掌握運用所學(xué)知識，不僅【知道】還要【做到】

及時給予

以學(xué)員課堂反應(yīng)為依據(jù)及時回顧舊知衍生新知，全課程不斷溫故知新

課程定制程度高、產(chǎn)出明確

每次交付都會依據(jù)具體的企業(yè)需求來定制課程內(nèi)容和教學(xué)形式，并且有明確的結(jié)果產(chǎn)出

定制化/實戰(zhàn)演練

能完全針對客戶的需求和期望來定制培訓(xùn)課程，并能提供課后的咨詢以達到落地的效果。通過理論講解和實戰(zhàn)演練的方法，幫助學(xué)員提升項目管理理念，掌握必備的工具與模板，以達成高質(zhì)量的項目交付。

課前充分調(diào)研：了解項目運行情況、發(fā)現(xiàn)困難與問題，確認培訓(xùn)目標

課中實戰(zhàn)演練：定制企業(yè)案例，引導(dǎo)學(xué)員演練

課后跟蹤反饋：幫助企業(yè)落地

【主講課程】

《ODSAC™奧德賽™全流程項目管理》

《ODSAC™奧德賽™：企業(yè)經(jīng)營績優(yōu)利器-項目管理》

《ODSAC™奧德賽™項目經(jīng)理養(yǎng)成記課程介紹》

《ODSAC™奧德賽™項目經(jīng)理必備的職業(yè)素養(yǎng)和技能》

《ODSAC™奧德賽™項目經(jīng)理職業(yè)筑基》

《ODSAC™奧德賽™項目目標管理與計劃執(zhí)行》

《ODSAC™奧德賽™項目需求管理》

《捷足先贏™敏捷項目管理與Scrum實操》

《捷足先贏™項目管理華麗轉(zhuǎn)身：從瀑布到敏捷》

ODSAC™奧德賽™模型 作品登記證書

【服務(wù)客戶】（排名不分先后）

政府、國家機構(gòu)、公共事業(yè)：上海交通大學(xué)、山西人才聯(lián)合發(fā)展會、上海胸科醫(yī)院、上海第六人民醫(yī)院、上海兒童醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、上海龍華醫(yī)院、上海市肺科醫(yī)院、北京京都兒童醫(yī)院、長春中醫(yī)院、內(nèi)蒙古人民醫(yī)院、人本量子大學(xué)、上海浦東英才管理俱樂部

央（國）企：中國移動、中建鐵路投資建設(shè)集團有限公司、國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團、廣東南油服務(wù)有限公司（總公司、天津分公司、湛江分公司、深圳分公司）

生產(chǎn)制造業(yè)、機械加工業(yè)、汽車業(yè)、家電業(yè)：日本王子制紙集團、米其林中國、奔騰集團、太原化學(xué)工業(yè)集團公司、德怡科電子有限公司、利簾（上海）有限公司、雷博司電器有限公司、河南心連心化肥廠、德和盛生產(chǎn)制造、上海哈威新材料技術(shù)股份有限公司、東展集團、特耐王（中國）集團、富曼實（上海）商貿(mào)有限公司、富美實（張家港）特種化學(xué)品有限公司、上海富井化成有限公司 、上海旺東電氣成套有限公司、上海頤盛集團、上海矽魁電子科技有限公司、寧波蓋爾太平洋特種紡織有限公司、太原天涯實業(yè)

制藥企業(yè)：先聲制藥、康德樂醫(yī)藥有限公司、成都地奧集團、施維雅制藥有限公司、揚子江藥業(yè)、揚子江藥業(yè)、默沙東

互聯(lián)網(wǎng)、計算機軟件、信息技術(shù)：衛(wèi)寧健康科技集團公司、百視通、金蝶國際軟件集團有限公司、寰通商務(wù)有限公司、致遠互聯(lián)、康耐視視覺檢測系統(tǒng)（上海）有限公司、廣聯(lián)達科技股份有限公司

金融、銀行、保險、證券： 中國平安集團、太原農(nóng)業(yè)銀行

【學(xué)員評價】

培訓(xùn)中，高老師用豐富的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗給學(xué)員講授項目管理的技能和全流程規(guī)范。

高老師教學(xué)基本功扎實，教學(xué)思路十分清晰，邏輯思維能力較強。授課時穿插日常生活、工作中的項目管理例子引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。課堂氣氛活躍，教學(xué)效果很好。

本次教學(xué)大綱，內(nèi)容全面充分。授課過程理論聯(lián)系實際，利用專業(yè)知識和經(jīng)驗，針對大家在課堂上提到的項目管理過程中遇到的問題，給出詳細的解答，并解釋理論依據(jù)，加強學(xué)員間的學(xué)習(xí)交流，引導(dǎo)學(xué)生主動進行學(xué)習(xí)討論，達到了教學(xué)目的。

——中移集成培訓(xùn)負責(zé)人 楊柳青

高老師的課程實戰(zhàn)、實用并且有很強的感染力，我們的學(xué)員幾乎全部被高老師感染，這是一場特別難忘的培訓(xùn)。 ——人本量子大學(xué)校長 李愛華

感謝高老師給我們帶來不一樣的項目管理課程，并且隨堂帶領(lǐng)我們產(chǎn)出我們團隊新的產(chǎn)品愿景，太棒了！

——康耐視視覺檢測系統(tǒng)（上海）有限公司PMO 孫莉

高老師講的東西，就兩個字：落地！

——致遠互聯(lián)實施總監(jiān) 張東金

項目管理的課程我們上過好多次，但是這次高老師帶來的項目管理真的不一樣，奧德賽模型可以很好的讓我們運用到項目管理工作中。

——揚子江藥業(yè)市場部 雷芳

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