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績效管理的天龍八部

【課程編號】:NX30979

【課程名稱】:

績效管理的天龍八部

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天(6小時)

【課程關(guān)鍵字】:績效管理培訓(xùn)

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【課程背景】

績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重點,績效考核是每個老板樂于且最非常重視的一項工作,更是廣大HR最不擅長、最頭疼且最希望作出精彩的領(lǐng)域。

如何理解績效管理各環(huán)節(jié)的理論及理論背后的邏輯,如何全面定制適應(yīng)自身的績效考核管理體系,如何克服績效考核前、中、后各階段遇到的阻力,如何有效落地執(zhí)行各項績效方法及應(yīng)用,如何讓績效管理成為HR工作的亮點和公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,

作為管理人員的你,有興趣有需要更有責(zé)任系統(tǒng)研究績效管理主題,掌握績效管理的方法和技巧。本課程從績效規(guī)劃、績效體系、績效目標分解、績效面談及反饋、績效結(jié)果應(yīng)用、績效管理工作重大挑戰(zhàn)及解法、績效管理工作復(fù)盤及改進等方面較全面地介紹了績效管理的各個流程。希望能對你有所裨益!

【課程價值】

1、深度理解績效管理理論體系及體系邏輯;

2、可以完成績效管理短、中、長期規(guī)劃;

3、可以按圖索驥定制適合自身企業(yè)或團隊的績效管理體系;

4、可以對自身企業(yè)或團隊績效目標制定及分解,提取績效考核

指標,制定游戲規(guī)則,并基于目標進行管理;

5、做好過程,懂得如何操作績效考核面談與反饋考核結(jié)果,實施績效結(jié)果應(yīng)用,實現(xiàn)績效改善與提升;

6、理清精髓,確??冃Р还铝ⅲy(tǒng)籌梳理目標、績效和預(yù)算三方的關(guān)系;

7、掌握多種手段、技能、方法全方位科學(xué)地實施績效管理,幫助團隊搭造目標責(zé)任書;

8、把握細節(jié),可以深度理解老板,重點關(guān)注核心關(guān)鍵人員,樹立績效管理權(quán)威及影響力。

【適用對象】

企業(yè)老板、集團各事業(yè)部及版塊負責(zé)人、參與績效管理過程的各部門負責(zé)人、人力資源負責(zé)人、人力資源考核業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管。

【課程大綱】

一、關(guān)于績效專題的問題收集及整理階段

1、課程前調(diào)研:

⑴你認為現(xiàn)有工作中與績效相關(guān)問題是什么?(如多項,按重要程度排序)

⑵你對解決以上的問題的建議是什么?

⑶你希望這個課程能夠收獲什么?(如多項,按重要程度排序)

⑷你用什么可量化的標準或成果標價此次課程的收獲?

2、課堂第一個問題提出,以小組為組織做呈現(xiàn):

1、課前調(diào)研問題整理及各組分享(一次主分享、一次補充)

2、各組第一次分享評分(含評分原因呈現(xiàn),評分規(guī)則及評分標準會在課程開始時公布)

三、關(guān)于績效管理的天龍八部

1、搞清目的,奠定基礎(chǔ)正方向(明確績效管理與績效考核的區(qū)別)

⑴ 理論

⑵案例分析及討論

⑶各組分享呈現(xiàn)及評分

2、謀篇布局,規(guī)劃推動話戰(zhàn)略(績效短、中、長期工作規(guī)劃)

⑴ 理論

⑵ 案例分析及討論

⑶各組分享呈現(xiàn)及評分

3、頂層建設(shè),立體推動促成功(建立績效管理體系)

⑴ 理論

⑵ 案例分析及討論

⑶ 各組分享呈現(xiàn)及評分

4、精準聚焦,基于目標做管理(績效目標建立及分解)

⑴ 理論

⑵ 案例分析及討論

⑶ 各組分享呈現(xiàn)及評分

5、做好過程,績效改善獲提升(績效面談及反饋)

⑴ 理論

⑵ 案例分析及討論

⑶ 各組分享呈現(xiàn)及評分

6、理清精髓,確保績效不孤立(目標、績效與預(yù)算的關(guān)系,做懂經(jīng)營的管理者)

⑴ 理論

⑵ 案例分析及討論

⑶ 各組分享呈現(xiàn)及評分

7、多種手段,技能扎實重執(zhí)行(常用績效考核方法)

⑴ 理論

⑵ 案例分析及討論

⑶ 各組分享呈現(xiàn)及評分

8、把握細節(jié),關(guān)鍵人員重定制(績效復(fù)盤,常見挑戰(zhàn)及應(yīng)對,和老板及核心關(guān)鍵崗位人員溝通要點)

⑴ 理論

⑵ 案例分析及討論

⑶ 各組分享呈現(xiàn)及評分

四、按參訓(xùn)團隊或企業(yè)實際團隊建制,重新分組,結(jié)合課程現(xiàn)場理解,實操實際團隊績效目標責(zé)任書

1、目標責(zé)任書講解

2、各組以新組為組織做呈現(xiàn)(一次主分享:需由實際團隊負責(zé)人呈現(xiàn),一次組內(nèi)抽簽人員補充或說明)

3、各組最后一次分享評分(含評分原因呈現(xiàn))

五、課后作業(yè)及成果贈送(案例手冊匯編,績效管理實操傻瓜手冊)

鄭老師

鄭增輝-實戰(zhàn)派人力資源管理培訓(xùn)專家

【講師簡介】

企業(yè)管理碩士

萬達學(xué)院等多家企業(yè)大學(xué)特約講師

20年人力資源管理培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

多家行業(yè)龍頭企業(yè)人力資源核心高管管理經(jīng)歷

擁有央企、民企、外企豐富實戰(zhàn)管理經(jīng)驗

美國項目管理師協(xié)會PMP證書

高級經(jīng)濟師

人力資源管理師

TTT認證培訓(xùn)師

國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機構(gòu)合作講師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

大連萬達集團 人力資源中心副總經(jīng)理

1、參與萬達全產(chǎn)業(yè)鏈(商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)管理、酒店建設(shè)、酒店管理、電影院線、文化旅游、企業(yè)大學(xué)等多個系統(tǒng))高管招聘及考核,招聘累計入職副總經(jīng)理以上級別高管近千人;

2、參與建立人力資源高管招聘、考核等人力資源核心業(yè)務(wù)體系、制度及標準化流程;

3、擔(dān)任萬達學(xué)院講師,參與集團高管相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計及授課。

泰禾集團 人力資源中心副總經(jīng)理

1、負責(zé)人力資源招聘、培訓(xùn)、考核等核心業(yè)務(wù)工作;

2、參與泰禾核心子集團(地產(chǎn)、金融、醫(yī)療)核心高管團隊組建及評估工作;

3、參與創(chuàng)建泰禾集團核心高管三級儲備機制(儲備在內(nèi)、在途儲備、儲備在外),累計招聘副總監(jiān)級以上近300人,全力保證核心業(yè)務(wù)團隊發(fā)展匹配集團戰(zhàn)略發(fā)展速度。

4、組建泰禾集團“禾苗”、“禾仕”、“禾芯”三級人才梯隊品牌及組織開展系列文化活動;

6、通過定期(每兩周一次)培訓(xùn)、復(fù)盤、周例會、月度總結(jié)會等多種方式,創(chuàng)建公司分享文化,帶出一支有思路、有方法、有熱情、有韌勁的多地域人力資源業(yè)務(wù)及管理團隊

國旅投資集團 總裁助理兼人力資源中心總經(jīng)理

作為中國最大的旅游央企,國旅投資以免稅業(yè)務(wù)為核心,延展上下游產(chǎn)業(yè)鏈,打造以免稅+有稅為獨特模式的綜合體、并建立融合地域特色文化的全域旅游目的地,成為具有國際視野、國內(nèi)領(lǐng)先的休閑旅游產(chǎn)業(yè)投資平臺運營商。

主要業(yè)績:

1、通過人崗匹配、人盡其用、人才輩出、人心所向四方面打造國旅投資集團人力資源頂層設(shè)計,建立及進一步完善人力資源體系。

2、通過多家國際及國內(nèi)管理咨詢公司、項目的引入,建立一套適合央企規(guī)范性要求,同時兼具市場化精神的管理模式,進一步提升國旅投資集團視野和管理水準,從而實現(xiàn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

3、在團隊激勵體系,績效考核體系、選人用人體系等方面,創(chuàng)新設(shè)計,務(wù)實實踐,有效落地,進一步提升人均效能,有效保障并促進業(yè)務(wù)的倍速成長。

【主講課程】

一、面對董事長及CEO:

1、《如何通過重構(gòu)人力資源獲得企業(yè)發(fā)展新引擎》

2、《如何系統(tǒng)化實現(xiàn)人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配和落地》

3、《快速打造團隊的核心密碼》

二、面對HRVP:

1、《如何解決人力資源戰(zhàn)略與體系化管理的難點與痛點》

2、《如何打造一支敢于亮劍能打硬仗的團隊》

3、《如何實現(xiàn)人力資源管理的超出期望》

三、面對HRD/HRM:

1、《從0到1的奇跡,從1到1000的突破,實現(xiàn)全崗位3小時到崗的招聘體系打造》 2、《實現(xiàn)有理有據(jù)的高管考核體系打造要點及實操》

3、《民企央企選人用人核心工具及方法解析》

四、面對獵頭/人力資源招聘服務(wù)商

1、《一個菜鳥獵手成長的天龍八部》

2、《與甲方、候選人同頻共振從容成單的六脈神劍》

3、《甲方招聘的難點與痛點》

五、面對非人力資源專業(yè)管理的管理者

1、《怎樣選人用人》

2、《如何用人力資源思維提升管理效能》

3、《舊瓶裝新酒——非人力資源管理崗位的人力資源管理》

【授課風(fēng)格】

工作經(jīng)驗豐富,行業(yè)龍頭企業(yè)管理經(jīng)歷扎實,一手案例新穎詳實且極具實操性,讓參訓(xùn)學(xué)員知其然更知其所以然。

培訓(xùn)形式多樣,互動性強,以解決參訓(xùn)學(xué)員實際問題為己任,深入淺出,課程穿插參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)實挑戰(zhàn)并現(xiàn)場梳理解決思路與行動路徑

感染力強,充滿激情,懂得成人學(xué)習(xí)的痛點和關(guān)注點,課程定制設(shè)計,充實、緊湊、有趣、有用。

【部分合作客戶】

萬達集團、融創(chuàng)集團、首創(chuàng)集團、泰禾集團、國旅投資集團、協(xié)信集團、眾美集團、天陽集團、雪松集團、伊利集團、德奧集團、高遠集團、萬科集團城市公司等。

【附錄:講師資歷證明】

1、本科學(xué)歷證書

2、學(xué)士學(xué)位證書

3、碩士學(xué)位證書

4、人力資源管理師證書

5、高級經(jīng)濟師證書

6、PMP項目管理師證書(美國項目管理師協(xié)會)

7、清華大學(xué)EMBA人力資源課程班結(jié)業(yè)證書

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