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課程大綱

第一部分：年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施存在的問題分析

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定面臨的常見問題

培訓(xùn)計(jì)劃擬定問題分析

問題的關(guān)鍵原因

總體來說，缺乏年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂過程控制。

培訓(xùn)計(jì)劃擬定問題具體分析

有效推動年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的策略探討

新員工培訓(xùn)迅速提升了新員工的歸屬感

有效培訓(xùn)組織的條件

第二部分：認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)體系

有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)

企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成

培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

第三部分：培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)運(yùn)作流程

從經(jīng)營者立場看人員培訓(xùn)要求

培訓(xùn)規(guī)劃必須回答的幾個問題

培訓(xùn)需求的論證過程

影響培訓(xùn)需求的常規(guī)性因素

影響培訓(xùn)需求的事件性因素

培訓(xùn)需求分析過程

培訓(xùn)需求與壓力點(diǎn)

需求分析結(jié)果

培訓(xùn)需求分析

1、組織分析內(nèi)容

2、工作分析內(nèi)容

3、工作者分析內(nèi)容

培訓(xùn)需求分析方法

(1)業(yè)務(wù)分析（business analysis）

(2)組織分析（organization analysis）

(3)工作分析（job analysis）

(4)調(diào)查分析（survey）

(5)績效考評（performance appraisal）

(6)評價中心（assessment center）

需求調(diào)查

調(diào)查目的

調(diào)查對象：

調(diào)查程序

需求調(diào)查表

如何問---四種調(diào)查方法

1、問卷調(diào)查法

2、人員訪談法：

3、現(xiàn)場觀察法：

4、記錄分析法

需求調(diào)查

人員訪談要點(diǎn)：

事前決策者訪問工具

事前培訓(xùn)項(xiàng)目管理者訪問工具

事前培訓(xùn)對象訪問工具

事前培訓(xùn)相關(guān)人員訪問工具

事前培訓(xùn)實(shí)施人員訪問工具

需求調(diào)查

紀(jì)錄分析要點(diǎn)

需求調(diào)查

發(fā)表對象：

發(fā)表工具：

發(fā)表技巧：

觀察力游戲---變化學(xué)員問題

為什么說“差距分析法”是培訓(xùn)需求調(diào)查的重要方法？

你如何把握培訓(xùn)時機(jī)？

有效評定培訓(xùn)需求

最需要培訓(xùn)的人是三種人

培訓(xùn)需求調(diào)查問卷工具

課程選擇式調(diào)查工具

第四部分：培訓(xùn)目標(biāo)確定

培訓(xùn)目標(biāo)的特征

完整學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的5個條件

培訓(xùn)目標(biāo)常用表達(dá)方法

培訓(xùn)目標(biāo)范例

制定培訓(xùn)目標(biāo)的步驟

第五部分：培訓(xùn)課程及培訓(xùn)路徑設(shè)計(jì)

年度培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)原則

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路

培訓(xùn)課程體系范例

一線員工服務(wù)培訓(xùn)課程

現(xiàn)代生產(chǎn)管理人員通用培訓(xùn)課程

案例分析：某公司利用培訓(xùn)體系打通員工的職業(yè)生涯通路

第六部分：年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與發(fā)布

年度培訓(xùn)計(jì)劃書樣板

年度培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)

培訓(xùn)計(jì)劃必須明確的事項(xiàng)

培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則

制定培訓(xùn)計(jì)劃的方式

制定培訓(xùn)計(jì)劃的步驟

培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算

主要考慮因素：

培訓(xùn)預(yù)算編制

培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃需要明確的事項(xiàng)

第七部分：培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

培訓(xùn)計(jì)劃企劃案

培訓(xùn)組織與設(shè)計(jì)

培訓(xùn)通知

培訓(xùn)方案的實(shí)施

選擇場地應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

時間安排

行政細(xì)節(jié)

培訓(xùn)教師來源與優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

白板使用要領(lǐng)

投影機(jī)使用要領(lǐng)

基本的培訓(xùn)方法分類

直接傳授法、

實(shí)踐法、

參與法、

適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法、

科技時代的培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)方法的適用性及其特點(diǎn)。

設(shè)計(jì)和使用印刷材料

培訓(xùn)效果評估

一級評估：

二級評估：

三級評估：

四級評估：

培訓(xùn)效果評估

對培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通

梁老師

曾任國內(nèi)上市企業(yè)三全食品常務(wù)副總裁；

曾任DHL全國人力資源經(jīng)理；跨國及世界500強(qiáng)企業(yè)亞太區(qū)人力資源副總裁（江森自控、德國克諾爾）、芬蘭ELCOTEQ全球人力資源資深副總裁。

銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)6年，銷售大單跨祖國大江南北

工廠全面運(yùn)營管理，員工三千，曾在2006年成功將營業(yè)額一年內(nèi)從20億增長到30億

北京師范學(xué)院英語系學(xué)士學(xué)位；

美國紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院和人民大學(xué)聯(lián)合辦EMBA畢業(yè)、碩士學(xué)位

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