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巔峰營銷技巧秘訣

【課程編號】:NX40249

【課程名稱】:

巔峰營銷技巧秘訣

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【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:營銷技巧培訓

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【課程背景】

1營銷人老抱怨公司產品不好賣,質量不行,價格太高,為什么有些產品還不如我們的產品,價格比我們還高就賣出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通營銷人員僅僅能把產品說清楚說明白,500元產品說出來像50元而卻以500元賣給客戶,如何能賣出去?優秀的銷售冠軍是把產品說精彩說到位,500元產品說出來像2000元而卻以500元賣給客戶,客戶覺得是占了天大便宜,如何找到未出門前的提煉產品價值?有什么具體策略與技能?

2營銷人員會見客戶自卑癥,成交恐懼癥,會談啞巴癥,如何解決?如何提升對客戶的位勢?實現主客易位,掌握主動?

3為什么一個客戶跟蹤2年卻沒有拿下,如何才能如何彈無虛發,不做無用功,如何找到客戶中關鍵人物?如何找對人,說對話,做對事?

4 為什么開口就說錯話,不是口才不好,而是不能看菜吃飯,量體裁衣,看人說話?所謂自知者明,知人者智,如何察言觀色?如何從接觸過程中外貌體形言談舉止中去判斷客戶 性格類型,客戶思維類型,客戶內心變化,如何發現和滿足客戶需求?

5如何打造銷售冠軍有效面談的溝通力?如何讓我們和客戶走得更近?如何溝通得更有效率更巧妙?

6如何打造銷售冠軍無敵成交方法及影響力?如何讓客戶說“是”?面對千變萬化客戶的抗拒點,如何在變化中把握不變的方向,在變化中運用變化的力量,解除客戶的抗拒點讓對方認可你及產品??

7如何進行客戶管理及后續服務?如何進行提高客戶忠誠?如何進行體系建設

【培訓目的】

熟悉營銷本質,掌握成交技巧。

實現多方共贏,緊跟時代脈搏。

【培訓人員】

營銷總經理、營銷副總、營銷總監、營銷人員

【培訓收益】

調整營銷人員營銷心智

提升營銷人員營銷信心

熟練掌握營銷本質

掌握營銷成交技巧

夯實價格異議處理

充盈精準營銷本領

【授課方式】

理論+案例+研討+PK+視頻+游戲+實操+體驗+分享

【課程特色】

1.大量生動案例啟發深層次思考;充分互動激蕩學員大腦,困惑碰撞和經驗共享。

2.快樂學習,形式輕松活潑,理性反思自我。

3.內容實用,通俗易懂,現學現用。

【課程大綱】

第一章 當今時代營銷基礎

第一部分 營銷概述

一、如何理解銷售?

二、當代的營銷特點

第二部分 營銷人員應該具備的職業素養和心態

一、銷售的成功源于態度

1、態度決定一切;

2、成功的基石。

3、自燃與自愈

二、我們是誰?

1、銷售人員的六重角色;

2、角色決定人格。

三、我們的目標的制定與執行?

1、目標的定義;

2、哈佛大學的一項實驗;

3、鎖定目標;

4、達成目標的科學方法

五 服務意識

(一)顧客為什么不上門了?

1、客戶不再繼續合作的原因?

2、我們應該如何去做?

(二) 服務

1、服務的定義

2、日常服務用語(烙印在腦海中)

3、服務禮儀(潛移默化的運用)

4、服務好我們的客戶(外部顧客+內部顧客(協作的同事))

5、服務的誤區;

6、客戶管理的服務技巧。

第二章銷售具體策略與技巧:

第一部分: 不成交的原因以及解決方法

三、剖析原因;

第三章自信心的建立

(一)公司如何品牌營銷

1、集中優勢

2、痛點、興奮點、癢點營銷

(二)產品如何提煉賣點?

1、點是一切的基礎;

2、產品給予不同的概念就是好賣點;

不要賣成分,不要賣促銷,不要賣感情,不要賣檔次,不要賣價格,不要賣利潤

我們應當賣什么?

3、產品的三層次;

4、賣點就是核心競爭力;

5、賣點如何提煉?

6、成功案例分享。

(三)客戶不信任營銷人員

1、業務人員不專業

2、技巧不熟練

3、態度不端正

4、業務人員的不自信

四、如何解決客戶不知道

(一)客戶拜訪七步法;

1、準備

2、開場白

3、探尋需求

4、說服

5、達成協議

6、回訪

7、轉介紹

(二)電話銷售技巧

1、必定成交的技巧

2、十大注意事項。

(三)如何解決有效客戶少 ?

1、客戶關懷讓客戶滿意

2、客戶管理讓客戶忠誠

第二部分 建立信任的方法:

一、溝通增加信任以及溝通技巧;

1、世界上賣的最好的產品,不一定是質量最好的東西

2、溝通決定客戶忠誠

3、試錯就是不斷與客戶溝通,找到契合點。

4、溝通就是對客戶勸誘

二、互動產生信任;

三、專業增加信任;

四、微信增加信任方法;

五、網絡增加信任方法

第三部分 處理異議的黃金法則:

一、常見異議;

1、真異議;

2、假異議。

二、處理技巧

1.處理異議的基礎是淡定(本人的案例)

2.處理異議的態度是同情

3.處理異議的技巧是同理

4.處理異議的重點是聆聽(聽來的大客戶)

5.常見的五大大異議及處理

6. 問的功夫值千金

第四部分 處理價格異議的技巧

一、如何理解價格?

二、價格異議的正確思維方式

三、處理價格異議的十八把利器

第五部分 成交的信號和成交方法

一、成交的信號

二、成交的方法

三、轉介紹

第六部分 一切力量的源泉

一、創新思維

二、感恩文化

1、銷售就是愛;

2、感恩是擁有不懈動力的源泉。

鮑老師

鮑明忠 老師簡介

營銷實戰派專家

營銷管理培訓專家

19年企業培訓經驗

2015年度中國好講師

2015年度、2016年度中國誠信講師

國家二級心理咨詢師

山東大學經濟學院MPA

山東大學、上海交大、清華大學總裁班特聘專家

忠道智慧管理咨詢發起人

中國品牌研究院 特聘專家委員

管理之父彼得德魯克管理理論資深研究專家

中國總裁網 金牌講師

山東廣電集團營銷顧問

美國渼淶保健品集團 特聘專家

同方全球人壽 特聘講師

資歷優勢

鮑明忠老師曾服務于世界500強的跨國企業集團泰國正大、美國強生、臺灣脫普,同方全球人壽先后任職區域經理、營銷總監、生產總監、培訓總監、辦公室主任、營銷總經理、總經理,具有豐富的實戰經驗和管理經驗。現任多家企業的營銷顧問和內訓咨詢師、特約老師,專業的、資深的銷售實戰、實用、實效培訓老師,員工的心態、激勵培訓老師,10余年培訓規劃及咨詢行業從業經歷,致力于營銷、激勵、團隊方面的課程開發、培訓及咨詢輔導工作。曾主持或參與500家企業的培訓及咨詢輔導項目,與團隊一起幫助百數家企業建立了銷售標準及培訓流程,訓練了50000名員工。

主講課程

《NBS流程銷售介紹》

《自動自發、為自己工作》

《必定成功的溝通與服務秘訣》

《必定成功的直播秘訣》

《必定成交的說服溝通藝術》

《必定盈利的銷售服務秘訣》

《打造必定成功的商務談判藝術》

《打造必定成交的情景銷售力》

《打造高效團隊領導力》

《打造高效執行能力》

《巔峰營銷技巧秘訣》

《巔峰營銷訓練營》

《經銷商創新管理的秘訣》

《精準營銷特訓營》

授課風格

鮑老師的課程幽默風趣,互動性強,以其高水準的專業水平和獨具魅力的親和力,透過案例分析、疑難解答和針對性的講解,以生動活潑的授課方式帶領學員全情投入,使學員在各自領域實現突破,得到全面提升,老師的培訓課程贏得了社會各界的高度贊譽,產生了轟動效應。授課結合多年實戰的案例,通俗易懂,啟發性強,接地氣。生動幽默、充滿激情、言語犀利,有效激發決策者思考高度與深度。講課內容課上易于掌握甚至已經熟練掌握,課后更易于操作,實戰性極強!

【部分學員評價摘錄】

1、鮑明忠老師的培訓總是理論結合實際,更偏重實際,總是掌聲加上笑聲,總能讓您了解問題并解決問題,總能讓您聽了還想再聽,使自己的工作能力不斷提高和優化。

-------移動通信總經理 劉勇

2、鮑明忠老師的課程非說教式的演講,非言之無物的搞笑,句句都是經驗之談。讓您在最短的時間汲取成功者的方法與經驗,時時讓您會心一笑,使學習成為一種至高無上的享受。

------中國郵政副局長 范世寶

3、聽鮑老師的培訓有三難,他言之有物——令你不重新自我檢討難,鮑老師幽默風趣——令你不捧腹大笑難,鮑老師經驗豐富——要你聽其言,起而不成功也難。

------鼎隆化工總經理 田勝軍

4、“鮑明忠老師講課非常棒,人很敬業,很喜歡他!謝謝鮑老師......” ------錦川花生食品集團董事長 蘇貴勇

5、經過鮑明忠老師手把手的培訓,傳遞真經,員工整體素質飛速提升,培訓有系統理論高度、有實戰操作,并且有非常強的“獨創性”,被學員愛喻為“最具有實戰經驗的老師”、“人生最有益的導師”。

-------盼盼濟南總代理 李建峰

6、“鮑老師在課堂上的每個細節都告訴我什么叫激情、教養......”,

-------金牛建材總經理 劉總

7、“剛聽完鮑老師講的課,真的很精彩,很生動,通過親身經歷,讓我看到了一個講究禮儀,注意細節,激情四射,熱情似火的老師”

-------中國講師網CEO 劉慶云

8、“案例豐富、生動,觀察入微,非常實用”,“鮑老師的課有厚度,有深度!同時居然還這么形象生動......”。

-------三株集團 吳炳新

服務客戶

食品企業:

蒙牛、伊利、鑫達食品、山東食尚食品公司、無錫三鳳橋食品,瑞津餐飲、宏興食品、山東錦川花生食品企業集團、濟寧大象食品有限公司、蒙牛食品濟寧經銷商、福錦米業、嘉里糧油、好滋味食品有限公司、千喜鶴集團(北京2008年奧運會冷鮮豬肉及豬肉制品獨家供應商)、山東鳳翔食品有新公司(總部)、山東鳳翔食品有新公司(東營分公司)、百事食品有限公司……

油漆企業:

鼎隆化工(北京)有限公司、濟寧市億展科技發展有限公司、德州中勝涂料有限公司、山東濟寧特種油漆廠有限公司、山東樂化漆業股份有限公司、金剛化工(北京)有限公司、山東益利油漆有限公司、梁山縣泊星油漆廠、鄒城市油漆廠……

白酒企業:

關東坊酒業(濟南)有限公司、關東坊酒業(濟寧)有限公司、糧盈天下酒業(天津)有限公司、東北往事酒業(湖南)有限公司、東北往事酒業(遼寧)有限公司、東北往事酒業(濟南)有限公司、糧盈天下酒業(長沙)有限公司、糧盈天下酒業(濟南)有限公司、糧盈天下酒業(遼寧)有限公司、丹香干紅葡萄酒業集團……

醫療器械與保健品行業:

三株集團(總部)、三株集團(煙臺分公司)、三株集團(濟寧分公司)、山東康佳保健品有限公司(總部)、美國美淶(總部),美國美淶(湖南分公司),美國美淶(上海分公司),美國美淶(魯西南分公司),美國礦物鹽水公司(總部),美國礦物鹽水公司(湖北分公司),美國礦物鹽水公司(重慶分公司),前列康保健品有限公司。

房地產及工程相關企業:

中國水電地產、海信地產、亞麥地產、中信地產、中南地產(中南建設)青島公司、中南地產(中南建設)廣饒公司、中開建設、通廣建工、中建八局……

金融業:

中國銀行(山東省行)、建設銀行(臨沂行)、工商銀行(北京分行)、工商銀行(北京新街口支行)、工商銀行(北京九龍山支行)、工商銀行(北京豐臺支行)、工商銀行(北京崇文支行)、工商銀行(北京順義支行)、工商銀行(北京長安支行)…………

通信、服務業:

中國移動(山東省公司)、中國移動(德州公司)、中國移動(安徽省公司)、中國移動(德陽公司)、中國移動(黑龍江省公司)、中國移動(無錫公司)、中國移動(內蒙公司)、中國移動(廣州云浮公司)、中國移動(雅安移動)、中國移動(六安公司)、中國移動(南充公司)、中國移動(聊城公司)、中國移動(嘉興公司)、中國移動(浙江省公司)、中國移動(西藏公司)、中國移動(銅陵公司)、中國移動(天津公司)、中國移動(湘潭公司)……

中國聯通(山東省公司)、中國聯通(德州公司)、中國聯通(安徽省公司)、中國聯通(德陽公司)、中國聯通(黑龍江省公司)、中國聯通(無錫公司)、中國聯通(內蒙公司)……

中國電信(山東省公司)、中國電信(德州公司)、中國電信(安徽省公司)、中國電信(德陽公司)、中國電信(黑龍江省公司)、中國電信(無錫公司)、中國電信(內蒙公司)……

山東航空、中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、合眾人壽、嘟嘟傳媒……

農牧、農資、農藥行業:

六合、希望、安池、齊魯制藥(獸藥部)、正大集團、金正大、史丹利、山東巴頓農業、山東齊商農業、山東沃中沃農業科技、科賽基農、山東土木啟生物科技有限公司(濟南)、山東土木啟生物科技有限公司(總公司)、巴斯夫山東分公司、廣西田園化工有限公司、興農農藥有限公司、最后一公里桂林農藥經銷商公開課、齊魯制藥(臨邑)有限公司、海利爾藥業(山東)分公司……

電力企業:

大唐國際托克托發電廠、中核集團三門核電、國華集團徐州發電廠、國華集團寧波電廠、云南電網馬龍供電局、山東電網五蓮供電局、珠海供電局、汕尾供電局、汕頭供電局、江門供電局、廣東電網、南網集團財務公司、南網集團鼎和保險、南網集團新能源公司、蒙東供電局、紫云供電局、江門供電局、國網集團明珠公司、大唐雞西發電廠、大唐龍江公司、大唐巖灘水電、大唐東營籌備處、大唐集團耒陽電廠、中電投盤南電廠、華電以禮河水電、華電畢節電廠、華電集團福建公司、大唐河北公司、成都電業局、河北供電局、河南登封供電局、河南開封供電局、揚州供電局、湖北十堰供電局……

生產制造業:

中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團、海信集團、南車集團株洲電力機車廠、三一重工、江淮汽車、合肥常青機械、鼎隆化工、力諾集團、國家造幣集團沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(英資)、飛雕電器、飛雕照明、桑諾珂制衣、施耐德萬高(天津)電氣設備、……

政府、高校、事業單位:

山東省農業廳、天津市農業廳、濟南市農業局、天津市津南區農委、莒南企業發展局、山東質檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學國際學術交流中心、廣西南寧企業服務中心、廣東省企業家聯合會、清華大學長三角研究院、北大EMBA班、中人網、前程無憂、澳門公開大學、中國管理研究院、北大光華、云南交警高支隊……

其他:

統一潤滑油、長城寵物、香港醫仕高、俊森生物國際、山東航空、齊魯制藥(OTC部)、漱玉平民大藥房、關東坊酒業、糧滿天下酒業、洛北春酒業、祥鵬航空、南方航空、山東郵政、中外運、中鐵能源、西江集團航桂實業、曲美家居、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒、國美電器、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業、跨世體育用品、紅牛集團山東機構、麗可醫療器械、天鳴家電、中昊民防、銀座商城、大潤發、沃爾瑪、講師網、牛課網……

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