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教練型培訓(xùn)師—從知識(shí)搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼

【課程編號(hào)】:NX43870

【課程名稱(chēng)】:

教練型培訓(xùn)師—從知識(shí)搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-3天

【課程關(guān)鍵字】:培訓(xùn)師培訓(xùn)

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【課程背景】

外請(qǐng)的老師不足夠了解企業(yè)內(nèi)部,員工反映不接地氣?

企業(yè)內(nèi)高手云集,但課程沒(méi)有多少,到底是講師不會(huì)講,不敢講還是不想講?

課程庫(kù)內(nèi)的課程年齡比講師司齡都長(zhǎng),課程過(guò)時(shí)如何迭代?自己研發(fā)課程能否行得通?

講師費(fèi)心費(fèi)力地備課,授課干貨多,大家昏昏欲睡?

內(nèi)訓(xùn)不少做,但員工熱情度不高,參與積極性很一般?

內(nèi)訓(xùn)做完,但要求還是沒(méi)有被執(zhí)行,學(xué)一套,做一套,怎么破?

內(nèi)訓(xùn)師總是被評(píng)價(jià)不接地氣,到底如何做課,如何授課才是接地氣?

業(yè)務(wù)骨干接地氣,可好多聽(tīng)不懂,還很枯燥?

內(nèi)訓(xùn)師課堂氣氛活躍,但下課一周就忘得差不多,執(zhí)行就更難了,怎么破?

內(nèi)訓(xùn)師都很努力,如何甄別評(píng)選誰(shuí)的培訓(xùn)效果更好?

以上痛點(diǎn)困擾著大部分企業(yè)多年而無(wú)解,本課程從“內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)認(rèn)知、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容素材獲取、明確課程結(jié)構(gòu)、撰寫(xiě)課程大綱、課程呈現(xiàn)與學(xué)員輔導(dǎo)”等方面幫助企業(yè)培養(yǎng)了解公司業(yè)務(wù),了解企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,打造能開(kāi)發(fā)課程、能講授課程的精品內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),助力提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)能力,讓企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、人才得以沉淀,從內(nèi)而外地激發(fā)企業(yè)生命力。

【課程收益】

獲取4項(xiàng)能力:

獲取培訓(xùn)素材的能力:如何從業(yè)務(wù)高手處萃取經(jīng)驗(yàn)、如何提煉并使用案例

提煉方法論的能力:按流程步驟、按諧音、按模型

課程開(kāi)發(fā)的能力:4種典型的課程結(jié)構(gòu);構(gòu)思并撰寫(xiě)課程大綱;完成課程(PPT、視聽(tīng)資料、學(xué)員手冊(cè)、教具)的制作與準(zhǔn)備

現(xiàn)場(chǎng)授課的能力:5種適用不同內(nèi)容的教學(xué)手法:提問(wèn)與回應(yīng)、案例分析、視頻教學(xué)、小組討論、情景演練;4種關(guān)鍵的教學(xué)活動(dòng):開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾、復(fù)習(xí)、活動(dòng);

運(yùn)用3類(lèi)方法:

打造場(chǎng)域的方法

克服緊張情緒、處理“困難時(shí)刻”的方法

激發(fā)學(xué)員參與度,打開(kāi)眼、耳、口、手、腦、心的方法

拓展認(rèn)知:

了解成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)需求

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位:解決問(wèn)題的專(zhuān)家,業(yè)務(wù)知識(shí)的導(dǎo)游,學(xué)員內(nèi)驅(qū)力的火炬手

改變態(tài)度:真正的課堂是“放下、放松、放開(kāi)”,內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)原則是“以學(xué)員為中心,以結(jié)果為導(dǎo)向”

改善氛圍:協(xié)助企業(yè)形成學(xué)習(xí)型組織,讓團(tuán)隊(duì)更有激情與能量,讓思考和行動(dòng)在內(nèi)訓(xùn)師與員工身上真正發(fā)生。

【課程特色】

互動(dòng)教學(xué),視頻學(xué)習(xí),分組討論,角色扮演,案例分析、工作實(shí)例應(yīng)用

【課程對(duì)象】

熱愛(ài)培訓(xùn)的業(yè)務(wù)骨干,企業(yè)內(nèi)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師

【課程大綱】

第一模塊:您的培訓(xùn)是否踩了這些"坑"?——培訓(xùn)認(rèn)知升級(jí)

一、學(xué)員學(xué)習(xí)痛點(diǎn)診斷與需求解碼

1、阻礙企業(yè)內(nèi)員工學(xué)習(xí)的三座大山壓垮學(xué)習(xí)熱情

2、員工學(xué)習(xí)的根本需求:安全感&有啥用

3、內(nèi)訓(xùn)師的五大生存困境

資源困境:預(yù)算有限卻要產(chǎn)出無(wú)限

信任危機(jī):業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為培訓(xùn)是"花架子"

效果黑洞:投入大量資源卻難量化收益

供需錯(cuò)位:精心設(shè)計(jì)的課程學(xué)員不買(mǎi)賬

成長(zhǎng)瓶頸:內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)青黃不接

二、高效課堂解密

1、心理破冰:認(rèn)知放下、環(huán)境放松、情緒放心

2、教學(xué)共振三重奏:知識(shí)和技能相互激發(fā),能量和成長(zhǎng)相互促進(jìn),改變和行動(dòng)自然發(fā)生

3、授課質(zhì)量評(píng)估:內(nèi)訓(xùn)師授課打分表

三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色定位與成長(zhǎng)階段

1、內(nèi)訓(xùn)師角色:學(xué)習(xí)導(dǎo)游,解決問(wèn)題的專(zhuān)家,業(yè)務(wù)翻譯官,學(xué)員內(nèi)驅(qū)力的火炬手

2、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)階段:自嗨、知識(shí)信息傳遞、學(xué)員掌握授課內(nèi)容、促進(jìn)學(xué)員行為改變、持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)

知識(shí)點(diǎn):ASK

工具:《課程說(shuō)明表》《內(nèi)訓(xùn)師授課打分表》

行動(dòng)落地:學(xué)員需完成自己課程的《課程說(shuō)明表》

第二模塊:培訓(xùn)需求稀里糊涂?——聚焦目標(biāo),以終為始

培訓(xùn)全流程避坑指南

全流程管理需關(guān)注六大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):

1、需求確認(rèn)

2、課程設(shè)計(jì)

3、資源調(diào)配

4、宣傳造勢(shì)

5、實(shí)施監(jiān)控

6、效果轉(zhuǎn)化

二、培訓(xùn)需求分析:培訓(xùn)效果的關(guān)鍵

1、為什么培訓(xùn)需求分析重要

2、需求解碼五維雷達(dá)圖:培訓(xùn)目的與目標(biāo)、培訓(xùn)日期與時(shí)長(zhǎng)、學(xué)員崗位職級(jí)與人數(shù)、培訓(xùn)開(kāi)展次數(shù)與展現(xiàn)形式、培訓(xùn)深淺度與效果驗(yàn)收

3、四維需求驗(yàn)證:培訓(xùn)發(fā)起者,學(xué)員直屬領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)訓(xùn)師,學(xué)員本人

4、培訓(xùn)需求觸達(dá):培訓(xùn)需求與培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、人數(shù)、方式的關(guān)系

三、課程目標(biāo):讓培訓(xùn)價(jià)值看得見(jiàn)

1、目標(biāo)受眾三重聚焦

• 學(xué)員:清晰"我將收獲什么"(學(xué)習(xí)地圖)

• 管理者:明確"如何衡量投資回報(bào)"(評(píng)估指標(biāo))

• 培訓(xùn)人:知道"要設(shè)計(jì)哪些教學(xué)活動(dòng)"(課程框架)

2、設(shè)定課程目標(biāo)ABCD法

3、課程標(biāo)題四要素

4、AI賦能:想破腦袋不如問(wèn)問(wèn)AI

知識(shí)點(diǎn):培訓(xùn)需求分析的維度

工具:訪(fǎng)談法與觀察法工具表

行動(dòng)落地:撰寫(xiě)自己課程的培訓(xùn)通知

第三模塊:課程干貨怎么煉?——通俗易懂,學(xué)員愛(ài)聽(tīng)

一、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):讓知識(shí)"長(zhǎng)"進(jìn)學(xué)員腦子——減輕學(xué)員認(rèn)知負(fù)擔(dān)

黃金思維圈——打破知識(shí)詛咒

2、步驟法——搭建思維腳手架

3、時(shí)間線(xiàn)——喚醒經(jīng)驗(yàn)記憶

4、原理-概念-應(yīng)用——構(gòu)建認(rèn)知閉環(huán)

5、痛點(diǎn)-方法-案例——打造記憶錨點(diǎn)

二、經(jīng)驗(yàn)萃取:把高手絕活變成組織智慧

1、萃取前:備好"手術(shù)刀"和"顯微鏡"

需求診斷:定位"能力缺口"

專(zhuān)家選擇:建立"經(jīng)驗(yàn)豐度評(píng)估模型"

工具準(zhǔn)備:開(kāi)發(fā)"經(jīng)驗(yàn)萃取工具箱"(含訪(fǎng)談提綱)

2、訪(fǎng)談時(shí):挖出"隱性經(jīng)驗(yàn)"金礦

STAR-R追問(wèn)法:情境-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果-反思

關(guān)鍵事件法:聚焦"高光時(shí)刻"和"至暗時(shí)刻"

隱喻提取術(shù):請(qǐng)專(zhuān)家用比喻描述核心能力

3、萃取后:把"珍珠"串成項(xiàng)鏈

方法論提煉:呈現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)體系

工具化封裝:開(kāi)發(fā)"經(jīng)驗(yàn)?zāi)z囊"(流程圖/話(huà)術(shù)包/檢查表)

場(chǎng)景化設(shè)計(jì):制作"能力菜單"供學(xué)員按需選擇

案例:某零售企業(yè)導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目,通過(guò)"客戶(hù)異議處理"關(guān)鍵事件訪(fǎng)談,提煉出"四步消解法"

工具:經(jīng)驗(yàn)萃取訪(fǎng)談表

行動(dòng)落地:完成自己課程的一級(jí)邏輯、二級(jí)邏輯

第四模塊:課程大綱怎么寫(xiě)才抓人?場(chǎng)景案例怎么選才走心?—利益高度相關(guān)

一、課程大綱設(shè)計(jì):讓學(xué)員一眼看到"好處"

1、思維導(dǎo)圖版:內(nèi)訓(xùn)師的"思維手術(shù)刀"

痛點(diǎn):傳統(tǒng)大綱變成知識(shí)點(diǎn)羅列

升級(jí)方法:用"收益-內(nèi)容-形式"三層結(jié)構(gòu)

2、五線(xiàn)譜版:確保課程清晰且萬(wàn)無(wú)一失

二、場(chǎng)景案例設(shè)計(jì):讓學(xué)員"代入式"學(xué)習(xí)

1、案例選取三原則

2、案例來(lái)源三級(jí)跳

3、案例呈現(xiàn)四步法

案例:高效溝通三劍客(讓跨部門(mén)協(xié)作不再難)

工具:五線(xiàn)譜課程大綱

行動(dòng)落地:完成自己的五線(xiàn)譜版課程大綱并為課程添加2-3個(gè)案例

第五模塊:課程怎么講學(xué)員才愛(ài)聽(tīng)?——形式有趣內(nèi)容有料

一、參與課堂四大開(kāi)關(guān):打開(kāi)學(xué)員眼、耳、口、手、腦、心

1、開(kāi)場(chǎng)三板斧——打開(kāi)學(xué)員

A.自我介紹

B.引入主題

C.課程利益

D.激勵(lì)制度

E.達(dá)成共識(shí)

F.防踩坑指南

2、結(jié)尾落地三步驟——促進(jìn)行動(dòng)

A.整合所學(xué)

B.行動(dòng)計(jì)劃

C.慶賀收獲

3、復(fù)習(xí)提神組合拳——對(duì)抗"遺忘曲線(xiàn)"

A.復(fù)習(xí)的目的、頻率、難度

B.復(fù)習(xí)方式

碎片化復(fù)習(xí):把知識(shí)點(diǎn)做成"微信表情包"

場(chǎng)景化復(fù)習(xí):開(kāi)發(fā)"知識(shí)地圖"標(biāo)注應(yīng)用情境

社交化復(fù)習(xí):組織"知識(shí)拍賣(mài)會(huì)"互相提問(wèn)

4、動(dòng)力充電三件套——促進(jìn)吸收

A.動(dòng)力活動(dòng)的目的、頻率、難度

B.動(dòng)力活動(dòng)的8個(gè)花式玩法

二、讓知識(shí)技能扎根:教學(xué)手法進(jìn)化論

6種主要教學(xué)手法的適用情況、好處與缺點(diǎn)、可能卡點(diǎn)、預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)

1、講授法

2、演示法

3、案例分析

4、視頻教學(xué)

5、小組討論

6、情景演練

三、讓授課接地氣:課堂輔導(dǎo)

1、講師的肢體語(yǔ)言:眼、音、手、步、身

2、激活學(xué)員五體

A.眼:照片、卡牌、色彩

B.耳:音樂(lè)、對(duì)話(huà)、討論

C.口:即興表達(dá)&準(zhǔn)備表達(dá)

D.手:畫(huà)、寫(xiě)、扔

E.腦:思考,猜想、歸納

F.心:情緒

3、強(qiáng)力提問(wèn)與學(xué)員回答輔導(dǎo)

A.HOT提問(wèn)法

B.度量尺提問(wèn)法

4、回答學(xué)員問(wèn)題原則、步驟、注意事項(xiàng)

5、評(píng)價(jià)學(xué)員的回答的原則、步驟、注意事項(xiàng)

6、課堂突發(fā)狀況“困難時(shí)刻”如何處理

A.刺頭學(xué)員

B.時(shí)間控制

C.設(shè)備故障

D.不會(huì)回答

四、視覺(jué)是王道——PPT制作

1、PPT制作常見(jiàn)問(wèn)題

2、PPT制作前分析

3、PPT制作原則

4、PPT結(jié)構(gòu)、制作工具

案例:某銀行服務(wù)培訓(xùn),設(shè)置"憤怒客戶(hù)"角色扮演

工具:3種自我介紹,3種分組,5種切入主題,5種教學(xué)手法的具體演示

行動(dòng)落地:在PPT備注頁(yè)中完成自己課程的四類(lèi)教學(xué)活動(dòng)

第六模塊:內(nèi)訓(xùn)師如何持續(xù)進(jìn)化?——從“知識(shí)搬運(yùn)工”到“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引擎”

一、能力金字塔:內(nèi)訓(xùn)師的"打怪升級(jí)"路線(xiàn)圖

1、目標(biāo)力:把業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)旅程——避免培訓(xùn)與業(yè)務(wù)脫節(jié)

2、開(kāi)放力:構(gòu)建"心理安全區(qū)"——讓學(xué)員樂(lè)于表達(dá)

3、洞察力:成為"業(yè)務(wù)、課堂、學(xué)員顯微鏡"——培訓(xùn)不再隔靴搔癢

4、邏輯力:建立"知識(shí)腳手架"——內(nèi)容系統(tǒng),教學(xué)方便

5、呈現(xiàn)力:打造"沉浸式課堂"——學(xué)員高參與

6、樂(lè)活力:成為"學(xué)習(xí)催化劑"——學(xué)員高參與

二、知識(shí)模型庫(kù):內(nèi)訓(xùn)師的"瑞士軍刀"

1、721學(xué)習(xí)法

PDCA

五星教學(xué)法

柯氏四級(jí)評(píng)估

三、百寶箱升級(jí):讓課堂"活"起來(lái)的技術(shù)

1、素材包——建立"知識(shí)彈藥庫(kù)"

2、案例包——打造"業(yè)務(wù)鏡子"

3、游戲包——讓學(xué)習(xí)"上癮"

4、多媒體包——創(chuàng)造"感官盛宴"

三、形象管理:內(nèi)訓(xùn)師的"專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)袍"

1、女性講師,打造"知性+力量感"形象

2、男性講師,塑造"專(zhuān)業(yè)+親和力"形象

工具:check list

行動(dòng)落地:完成自己課程的學(xué)員手冊(cè),完成切片授課(比賽)

回顧、總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

謝老師

謝迪老師

——中基層管理能力與職業(yè)素養(yǎng)提升專(zhuān)家

曾任:京東(物流體系,世界500強(qiáng))東北區(qū)域人才發(fā)展專(zhuān)家 京東集團(tuán)百?gòu)?qiáng)講師及年度最佳培訓(xùn)人

曾任:安莉芳中國(guó)服裝有限公司(行業(yè)排名前三,服裝內(nèi)衣,港股01388) 東北區(qū)培訓(xùn)主任

曾任:百勝中國(guó)(前世界500強(qiáng),連鎖餐飲,港股09987)運(yùn)營(yíng)管理

曾任:合興(吉野家)集團(tuán)(行業(yè)排名前五,連鎖餐飲,港股00047) 東北區(qū)訓(xùn)練管理專(zhuān)家

企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)——中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)

新精英認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師

FESCO、常春藤、東軟等企業(yè)長(zhǎng)期特邀職場(chǎng)發(fā)展及培訓(xùn)師培養(yǎng)專(zhuān)家

中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范學(xué)院、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院等高效特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

謝老師擁有13年企業(yè)培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn),曾就職于上市公司和世界五百?gòu)?qiáng)。她專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)管理和人才發(fā)展,成功培養(yǎng)了800多名儲(chǔ)備干部和中層管理者,培訓(xùn)超過(guò)50000人次,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3000小時(shí)。

百勝(肯德基)任職期間,擁有2年一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)肯德基餐廳包括人員、設(shè)施設(shè)備、物資物料的管理與最佳效果達(dá)成,保證餐廳各項(xiàng)KPI及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計(jì)劃遼吉市場(chǎng)最佳餐廳;

合興(吉野家)任職期間,針對(duì)東三省餐廳管理組斷層問(wèn)題,設(shè)計(jì)「階梯式帶教計(jì)劃」和「3 天魔鬼訓(xùn)練營(yíng)」,建立標(biāo)準(zhǔn)化稽核面談模板,使見(jiàn)習(xí)助理轉(zhuǎn)正周期縮短 15 天,QSC 評(píng)分提升 18%,流失率下降 26%。

京東任職期間,主導(dǎo) 20000 人配送團(tuán)隊(duì)人才體系搭建,開(kāi)發(fā)“新人成長(zhǎng)地圖”匹配 12 個(gè)崗位路徑,萃取 200 + 老員工經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)共計(jì)開(kāi)發(fā)出314門(mén)業(yè)務(wù)課程(含微課)并將授課課時(shí)提升126%,轉(zhuǎn)化為《異常件處理 36 計(jì)》等工具包,實(shí)現(xiàn)新員工試用期通過(guò)率提升 35%,課程滿(mǎn)意度 95% 并獲集團(tuán)年度最佳培訓(xùn)人、京東物流百?gòu)?qiáng)講師。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

常春藤控股《你的職業(yè)生涯有什么可能?》——共24個(gè)專(zhuān)題培訓(xùn),涵蓋了100個(gè)案例,累計(jì)授課132小時(shí)。因課程實(shí)效性強(qiáng),被返聘23期。通過(guò)這些互動(dòng)和案例豐富的課程,成功培養(yǎng)了20名杰出的管理者,有效提升了學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

匯佰生物《推倒部門(mén)墻——建設(shè)跨部門(mén)溝通協(xié)作新通路》等——通過(guò)「目標(biāo)互鎖四象限表」診斷部門(mén)協(xié)作痛點(diǎn),植入 RACI 矩陣工具并配套「協(xié)作積分制」,使跨部門(mén)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)縮短 40%,實(shí)現(xiàn)99.8%的超高滿(mǎn)意率和95%的結(jié)業(yè)滿(mǎn)分好評(píng)率,項(xiàng)目獲返聘 9 期。

SYFESCO《教練領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》等——在超過(guò)15場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中,實(shí)現(xiàn)了學(xué)員作業(yè)完成率100%,學(xué)員滿(mǎn)意度高達(dá)97%,并且憑借出色的培訓(xùn)效果被返聘5期。通過(guò)精心采集的79個(gè)內(nèi)部案例,顯著提升了管理者在業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人層面的管理意識(shí)和能力。這些成果贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一致贊譽(yù),并在新員工招聘和高校合作等6個(gè)其他項(xiàng)目中再次被委以重任。

伊利集團(tuán)管培生項(xiàng)目《工作匯報(bào)與展示》——為集團(tuán)管培生授課并模擬大賽完成工作匯報(bào)與展示,共輸出了18個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,這些案例覆蓋了市場(chǎng)決策、產(chǎn)品策略、品牌建設(shè)等多個(gè)方面。通過(guò)這些案例的深入分析和討論,我們成功輔導(dǎo)8名學(xué)員在集團(tuán)比賽中斬獲六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),充分展示了他們的學(xué)習(xí)成果和實(shí)戰(zhàn)能力。

工商銀行遼寧省新員工入職培訓(xùn)——針對(duì)校招生開(kāi)發(fā)《新員工入職培訓(xùn)》課程,設(shè)計(jì)「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤(pán)」,課程滿(mǎn)意度98%,課程被納入總行人才庫(kù)。

東軟《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》——在連續(xù)三年的四期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃中,精心設(shè)計(jì)并實(shí)施了初中高階培訓(xùn)課程,首創(chuàng)「經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊」提煉 46 個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,開(kāi)發(fā)「課程開(kāi)發(fā)制作模板」,使內(nèi)訓(xùn)師年度授課量增長(zhǎng) 126%,關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)傳承覆蓋率達(dá) 100%。共成功培養(yǎng)16位兼職內(nèi)訓(xùn)師在一年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)完成了46課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)

【理論體系】

職業(yè)生涯發(fā)展體系 中基層能力提升體系 卓越領(lǐng)導(dǎo)力體系

【授課風(fēng)格】

對(duì)話(huà)式課堂:用“提問(wèn) - 討論 - 總結(jié)”三循環(huán)讓學(xué)員從“聽(tīng)眾”變成“共創(chuàng)者”。例如在《跨部門(mén)協(xié)作》課程中,引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)拆解真實(shí)案例,輸出解決方案并形成《部門(mén)協(xié)作作戰(zhàn)地圖》,課程參與度超 90%

激發(fā)式課堂:讓經(jīng)驗(yàn)成為教材,擅長(zhǎng)挖掘?qū)W員經(jīng)驗(yàn)庫(kù),通過(guò)“小組案例復(fù)盤(pán)”“最佳實(shí)踐拍賣(mài)”等形式,將學(xué)員自身經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材。如在《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》中,收集 20 + 學(xué)員管理難題,現(xiàn)場(chǎng)生成《中層管理者生存指南》

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng):10年世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)沉淀的"中基層管理方法論",開(kāi)發(fā)314門(mén)業(yè)務(wù)課程覆蓋80%企業(yè)高頻場(chǎng)景,京東物流2萬(wàn)+人培訓(xùn)體系搭建者

實(shí)用落地:即學(xué)即用,每堂課輸出 3 個(gè)可帶走工具,配套如落地行動(dòng)卡等明確執(zhí)行步驟。學(xué)員反饋:上午學(xué)的 RACI 矩陣,下午就用在跨部門(mén)會(huì)議上,扯皮減少一半!

風(fēng)趣幽默:用快遞小哥、餐廳店長(zhǎng)等真實(shí)故事開(kāi)場(chǎng),穿插職場(chǎng)段子和情景短劇,讓理論變得生動(dòng)。學(xué)員評(píng)價(jià):本以為培訓(xùn)很枯燥,結(jié)果笑出腹肌還學(xué)到真東西

【主講課程】

管理者核心能力系列(主打)

《提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)力——從指令到賦能的躍遷》

《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操——手把手教你表?yè)P(yáng)、批評(píng)、面談》(版權(quán)課)

《從目標(biāo)到共贏——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)鐵軍鍛造實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》

《從"業(yè)務(wù)骨干"到"團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖"的驚險(xiǎn)一躍——管理者角色認(rèn)知與定位》

《為什么你的團(tuán)隊(duì)總是差最后一公里?——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《會(huì)議革命——讓每一次會(huì)議都成為“價(jià)值創(chuàng)造場(chǎng)”》

《師帶徒從“隨意帶”到“系統(tǒng)教”——新員工帶教輔導(dǎo)全流程實(shí)戰(zhàn)》

《代際領(lǐng)導(dǎo)力革命——新生代員工管理實(shí)戰(zhàn)》

《團(tuán)隊(duì)角色拼圖——構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的密碼》

《稽查為點(diǎn),輔導(dǎo)為線(xiàn),支持為面,協(xié)作為體——團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)》

《從救火隊(duì)員到井井有條——高績(jī)效物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

基層員工能力提升系列

《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實(shí)戰(zhàn)課》

《故事化匯報(bào)——讓成果與價(jià)值會(huì)“說(shuō)話(huà)” 》

《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報(bào)變成“價(jià)值翻譯器”》

《拆掉部門(mén)墻——從對(duì)立到共贏的跨部門(mén)協(xié)作實(shí)戰(zhàn)課》(高復(fù)購(gòu))

《執(zhí)行不是能力,而是習(xí)慣——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《AI賦能執(zhí)行力——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《高績(jī)效成長(zhǎng)六階梯——6大核心能力破局職場(chǎng)瓶頸》

《AI輕賦能秘書(shū)核心技能實(shí)戰(zhàn)課——從事務(wù)處理到戰(zhàn)略輔助的全流程升級(jí)》

《職場(chǎng)提問(wèn)力——從“不敢問(wèn)”到“問(wèn)得準(zhǔn)”實(shí)操》

《高效職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)課——雙贏溝通與高效協(xié)同》(爆款)

《AI破局跨部門(mén)協(xié)作——20%智能工具+80%溝通心法,破解部門(mén)墻困局》

《向上管理實(shí)戰(zhàn)課——從“執(zhí)行工具”到“戰(zhàn)略伙伴”躍遷》

《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業(yè)生涯躍升規(guī)劃》

《壓力變?nèi)剂?mdash;—職場(chǎng)人的情緒轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)課》

《從迷茫到掌控——自我認(rèn)知與成長(zhǎng)覺(jué)察》

新員工入職系列

《職場(chǎng)新人的第一堂必修課:角色轉(zhuǎn)型與優(yōu)勢(shì)突圍》

《從青銅到王者——高適應(yīng)力新人的3個(gè)成長(zhǎng)飛輪》

《你的職場(chǎng)劇本怎么寫(xiě)?——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《你的職場(chǎng)劇本怎么寫(xiě)?——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2天版

《新人躍遷——職場(chǎng)目標(biāo)拆解與效率革命》

《職場(chǎng)躍升地圖——從新人到骨干的 6個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)》

培訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《教練型培訓(xùn)師——從知識(shí)搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼》(爆品課)

《從案例到故事——講師價(jià)值觀故事萃取與講述》

《從混沌到清晰,從拒絕到期待——結(jié)構(gòu)化課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》

《讓學(xué)員成為課堂主角 —— 課堂呈現(xiàn)與教學(xué)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)》

《從“經(jīng)驗(yàn)壁壘”到“能力復(fù)制”——關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取SOP全拆解》

【服務(wù)客戶(hù)】

企業(yè)客戶(hù):工商銀行、宜家IKEA(中國(guó))、伊利集團(tuán)、京東集團(tuán)、東軟集團(tuán)、南京地鐵、沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)電網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、越秀輝山、沈陽(yáng)外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、關(guān)門(mén)山AAAA景區(qū)、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲(吉野家、DQ)、某省卷煙廠(chǎng)(煙草公司)、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等

高校客戶(hù):中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)、長(zhǎng)春工程學(xué)員、渤海大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、北京印刷學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)、遼寧裝備職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等

政府客戶(hù):國(guó)家藥品監(jiān)督管理局藥品評(píng)審中心、遼寧省婦聯(lián)、桓仁縣國(guó)有資產(chǎn)事務(wù)管理中心、吉林省婦聯(lián)、撫順?gòu)D聯(lián)、新賓婦聯(lián)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

課程節(jié)奏感好,實(shí)用性強(qiáng),能讓我們不由自主的進(jìn)入狀態(tài),主動(dòng)的參與到課堂中來(lái),而且漸入佳境。

——常春藤控股團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)員評(píng)價(jià)

謝老師特別走心,非常投入,那種感染力不是鋪天蓋地,而是循序漸進(jìn),今天感受到了你們專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采!帶領(lǐng)學(xué)員有時(shí)候走腦,有時(shí)候走心,員工的投入度比預(yù)想還好,期待后續(xù)。

——HB生物人力資源負(fù)責(zé)人

謝老師絕對(duì)寶藏,思路和看問(wèn)題的角度都不一樣,很有深度,非常有啟發(fā)和收獲,關(guān)鍵是能讓我知道接下來(lái)的行動(dòng)是什么。

——南京地鐵某學(xué)員

領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下達(dá)突然,幸虧我想到了謝老師曾經(jīng)給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架,不然肯定丟臉,有了“金字塔模型”和課堂上講過(guò)的幾個(gè)職場(chǎng)案例,領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,客戶(hù)滿(mǎn)意,都開(kāi)慶功宴啦。

——太平洋保險(xiǎn)公司學(xué)員

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趙仁鑫-企業(yè)培訓(xùn)師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿-企業(yè)培訓(xùn)師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...

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湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

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