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課程背景：

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實踐中，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的各層級管理者、業(yè)務板塊的領(lǐng)導者并不清晰轉(zhuǎn)什么，從哪轉(zhuǎn)，怎么轉(zhuǎn)。

大量企業(yè)正在積極尋找數(shù)字人才來推動其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是這一類人才非常稀缺，不得不考慮自主培養(yǎng)具備數(shù)字思維與能力的管理團隊，從而能夠重構(gòu)企業(yè)業(yè)務流程和業(yè)務場景，讓每一個人都成為數(shù)字化創(chuàng)新者，從而有效推動與落地公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

各層級管理者通過數(shù)字思維訓練，可基于自身崗位和所管理的業(yè)務場景，進行數(shù)字化流程重構(gòu)和場景創(chuàng)新。

課程目標：

培養(yǎng)學員的數(shù)字化思維，掌握數(shù)字化思維的五種方法。

掌握方法的基礎(chǔ)上，能夠運用數(shù)字化的思維對業(yè)務流程和業(yè)務場景進行重構(gòu)。

課程特色：

訓戰(zhàn)結(jié)合，思維培養(yǎng)+實操演練

學用結(jié)合，學習后能夠基于自身崗位進行數(shù)字化創(chuàng)新

課程對象：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導小組成員、數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)團隊骨干、信息中心/數(shù)據(jù)中心負責

各職能中高層管理者，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動業(yè)務骨干成員

授課要求：

島形排布，分組學習，4-6組，每組6人，建議36人內(nèi)。授課形式為知識講授+案例分析+小組互動研討/練習、企業(yè)實際問題答疑點評。組織者需要保證學員出勤參與度。

課程大綱：

第一節(jié)、五大數(shù)字化思維

內(nèi)容要點：什么是數(shù)字化思維？具體包含哪些思維方式？如何利用這些思維方式來思考實際的業(yè)務流程或者業(yè)務場景？我們?nèi)绾卫妹糠N數(shù)字化思維來重構(gòu)我們自己的業(yè)務流程或者業(yè)務場景？

1.在線化：從線下到線上，或線上留痕

思維原則：所有的線下活動，要么搬到線上，要么線上留痕

在線化的三種模式：替代、融合、留痕

熟記五個在線：員工在線、伙伴在線、業(yè)務在線、協(xié)同在線、生態(tài)在線

思考/互動：如何用『在線化』思維來重新設(shè)計業(yè)務流程或者業(yè)務場景？是線上替代還是線上線下一體化？還是線上融合線下？

2.數(shù)據(jù)化：用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)決策

思維原則：所有的數(shù)據(jù)都必須用于決策，即數(shù)據(jù)必須用于認知、分析、判斷和決策

數(shù)據(jù)價值金字塔DIKW：數(shù)據(jù)→信息→知識→智慧

用數(shù)據(jù)回答四個問題：發(fā)生了什么，為什么發(fā)生，將要發(fā)生什么，該怎么干

四個數(shù)據(jù)化層級：不同層級的管理者用數(shù)據(jù)做不同層次的價值挖掘

思考/互動：數(shù)據(jù)有什么價值？數(shù)據(jù)的價值該如何挖掘？如何利用手中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來挖掘價值？我有哪些數(shù)據(jù)？這些數(shù)據(jù)能夠回答哪些問題？還缺哪些數(shù)據(jù)？

3.數(shù)智化：用系統(tǒng)算法替代人腦，算法驅(qū)動

思維原則：將我們分析數(shù)據(jù)形成認知、分析、判斷和決策的過程用算法來實現(xiàn)

管理者的角色變遷：從管理者到算法工程師

算法替代的四個優(yōu)先：簡單的、重復的、標準的、確定的

思考/互動：我的崗位中有哪些活動可以用算法替代？這些活動被算法替代后我還能干什么？我會不會『被下崗』？為了保持我的工作崗位，我應該做哪些調(diào)整或轉(zhuǎn)變？我該如何應對未來的『算法替代』的威脅？

4.系統(tǒng)化：讓系統(tǒng)軟件來執(zhí)行人的思想

思維原則：所有的業(yè)務決策都有可能由系統(tǒng)來完成，即用系統(tǒng)替代人工，替代人腦

系統(tǒng)替代的四個優(yōu)勢：成本低、效率高；無偏見、無時滯

智能系統(tǒng)建設(shè)四要素：數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)、人才

思考/互動：系統(tǒng)替代人工和替代人腦會帶來哪些影響？會有哪些阻力？我們公司有哪些業(yè)務場景可以由智能系統(tǒng)替代？這些業(yè)務場景要想推動系統(tǒng)替代需要哪些資源？需要具備什么條件？

5.自動化：減少人的干預，無人化

思維原則：自動執(zhí)行，無人干預

系統(tǒng)自動執(zhí)行四個基礎(chǔ)條件：數(shù)據(jù)、算法、模型、技術(shù)

智能自動化管理系統(tǒng)四個『自』：自操作、自運營、自學習、自優(yōu)化

思考/互動：生活中系統(tǒng)自動智能的場景有哪些？這些場景采用系統(tǒng)自動智能之后有什么優(yōu)勢？這些場景中的算法還可以進行哪些優(yōu)化？我們公司哪些場景可以引入自動智能的系統(tǒng)？

第二節(jié)、用數(shù)字化思維重構(gòu)業(yè)務流程和業(yè)務場景

內(nèi)容要點：如何用五個數(shù)字化思維來重構(gòu)我們的業(yè)務流程或者業(yè)務場景？能夠給我們帶來什么價值/優(yōu)勢？能夠解決我們傳統(tǒng)管理中的哪些問題？會給我們企業(yè)帶來什么影響？如何搭建這套系統(tǒng)來實現(xiàn)數(shù)字化？我們需要什么樣的資源或者要素？我們該如何推動這件事？

小組研討\方法演練

老師點評\學員分享

課中案例：

案例一、用數(shù)字化思維重構(gòu)業(yè)務流程

案例二、用數(shù)字化思維重構(gòu)業(yè)務管理

案例三、用數(shù)字化思維重構(gòu)業(yè)務決策

備注1：課程具體案例及互動根據(jù)實際需求安排設(shè)計。

備注2：『數(shù)字化思維』或『數(shù)字思維』與『數(shù)據(jù)思維』是不同的內(nèi)容。

所謂思維，即『思』考『維』度，就是我們思考問題的維度，是我們認知世界的范式。數(shù)字化思維或數(shù)字思維，是如何用數(shù)字化的方式來思考我們的世界，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，管理者的數(shù)字思維是如何利用數(shù)字化的方式來思考企業(yè)的經(jīng)營和管理，如何用數(shù)字化的方式來思考業(yè)務流程和業(yè)務場景。數(shù)據(jù)思維則是思考數(shù)據(jù)的維度，我們從哪些維度來思考這些數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的思路。

趙老師

專家簡介：趙興峰（Hilton） 實戰(zhàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理專家，智慧型企業(yè)架構(gòu)師；

明悅數(shù)據(jù)&脈達數(shù)據(jù)研究院（MDA）創(chuàng)始人兼首席顧問；

前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業(yè)智能高管；

前摩立特集團（Monitor Group）中國區(qū)數(shù)據(jù)中心負責人；

北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士；西安交大學士；

暢銷專著：

《數(shù)字蝶變-企業(yè)管理體系數(shù)字化升級》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》

《數(shù)字蝶變-人力資源數(shù)字化標桿實踐》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化業(yè)務流程再造》

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級》

《數(shù)據(jù)化管理變革》《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析》

社會資歷與榮譽（部分）：

清華大學/北京大學/人大商學院及經(jīng)濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經(jīng)管學院/上海財大/對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院等EMBA/ CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型課程主講教授；

中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首席顧問、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家組首席顧問；

”數(shù)字中國論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對話嘉賓；中國財務管理協(xié)會特聘顧問；

國網(wǎng)電網(wǎng)/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯(lián)通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯(lián)想/國藥/廣州地鐵/保利/協(xié)鑫/歌爾/招金集團/海大集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數(shù)百家名企數(shù)智化轉(zhuǎn)型課題專家/輔導顧問；

山東/江蘇經(jīng)信委、北京/深圳國資委、工信部領(lǐng)軍人才等CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創(chuàng)新峰會500強商學院院長評選最佳數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新專家（2019）。

趙老師擁有20年+國際公司數(shù)據(jù)智能實踐經(jīng)歷，13年+本土企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢培訓實操豐富經(jīng)驗。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理系列©版權(quán)課程（部分課題可根據(jù)企業(yè)需要做定制訓練營或工作坊）：

企業(yè)CXO/高層經(jīng)理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP：

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與實戰(zhàn)》、《數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新》、《數(shù)智化管理體系升級》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》、《數(shù)字化領(lǐng)導力》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與AI技術(shù)應用》、《數(shù)字化變革與數(shù)字文化建設(shè)》

企業(yè)中層經(jīng)理/儲備干部/數(shù)智化專才課程+商學院MBA：

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級訓練》、《管理駕駛艙搭建訓練》、《管理者數(shù)據(jù)思維訓練》、《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析淘金™初階訓練》、《數(shù)字化業(yè)務場景創(chuàng)新設(shè)計五步法》、《數(shù)據(jù)指標體系搭建》、《數(shù)字化業(yè)務流程再造》、《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與數(shù)據(jù)治理》、《財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《商業(yè)數(shù)據(jù)分析™進階訓練》、《用數(shù)據(jù)說話-數(shù)據(jù)可視化表達》、《業(yè)財指標與管報系統(tǒng)搭建》、《數(shù)據(jù)標準與規(guī)范體系化建設(shè)》、《管理駕駛艙與智慧平臺建設(shè)》、《業(yè)務建模與算法設(shè)計》等。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型+咨詢/DT技術(shù)顧問輔導：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃+數(shù)智化管理體系搭建咨詢/大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)咨詢/管理智慧工作臺搭建產(chǎn)品及咨詢服務/數(shù)字化業(yè)務場景應用咨詢輔導/數(shù)字化轉(zhuǎn)型常年顧問等。

榮譽客戶/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯(lián)資本、VHA、楊森醫(yī)療、波士頓醫(yī)療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節(jié)跳動、阿里-釘釘大學，富士康、聯(lián)想；中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯(lián)通（小沃科技）、中國完美、湯臣倍健、深農(nóng)集團；一汽（長春/天津/無錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車（GM）、吉利汽車、東風汽車（商用車/營銷公司）、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技，中國郵政南寧公司；國家電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油；同仁堂藥業(yè)、中國生物、廣藥、以嶺藥業(yè)、國藥-方圓藥業(yè)；美的（生活電器/洗衣機/國際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬科地產(chǎn)、金地集團、聯(lián)發(fā)、保利物業(yè)、中原地產(chǎn)；魏橋、協(xié)鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯(lián)達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發(fā)；北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經(jīng)濟學院/商學院、對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院、上海財大（CFO班）、江西財大MBA教育學院（EMBA）、法國里昂商學院（EMBA）、武大經(jīng)管學院（CEO班）、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領(lǐng)軍人才班等。

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