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【課程背景】

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，人們獲取產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)的渠道越來(lái)越豐富，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，就產(chǎn)品特征和產(chǎn)品功能而言已逐漸趨同，已很難在特點(diǎn)上有比較明顯的突破，這正是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)大展身手的時(shí)機(jī)，而抓住用戶最好的方式恰恰就是內(nèi)容，借助新媒體渠道、通過(guò)內(nèi)容和活動(dòng)等方式讓用戶逐漸轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶。傳統(tǒng)模式下的流量裂變已經(jīng)越來(lái)越難，而且成本也越來(lái)高，于是很多企業(yè)紛紛啟動(dòng)新媒體運(yùn)營(yíng)。雖說(shuō)新媒體已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主陣地。但是很多企業(yè)對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)很不足。本課程將從新媒體運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)說(shuō)起，引導(dǎo)學(xué)員如何根據(jù)“社交化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化”消費(fèi)行為特征，通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品分析和活動(dòng)策劃等不同維度出發(fā)，持續(xù)輸出引發(fā)受眾興趣的內(nèi)容，并通過(guò)創(chuàng)意內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、擴(kuò)大品牌的影響力。

【課程收益】

1、新媒體運(yùn)營(yíng)必備的營(yíng)銷(xiāo)思維方式；

2、新媒體的運(yùn)營(yíng)流程和營(yíng)銷(xiāo)策略

3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生背景、營(yíng)銷(xiāo)特征和營(yíng)銷(xiāo)模式

4、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)規(guī)范方法和各類創(chuàng)意文案的寫(xiě)作技巧。

5、傳統(tǒng)企業(yè)如何布局新媒體渠道

6、如何運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)系打造企業(yè)的私域流量池;

7、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)貫穿新媒體運(yùn)營(yíng)的始終

8、認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代傳統(tǒng)品牌內(nèi)涵和外延的變化趨勢(shì)；

9、掌握自媒體引流漲粉的方式方法；

【課程對(duì)象】

企事業(yè)單位新媒體運(yùn)營(yíng)、企業(yè)門(mén)店銷(xiāo)售員、營(yíng)銷(xiāo)人員、企業(yè)中高管、門(mén)店銷(xiāo)售

【課程大綱】

第一講 如何從0到1構(gòu)建運(yùn)營(yíng)思維

一、3個(gè)核心要素教你互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本構(gòu)成

1、產(chǎn)品

2、研發(fā)

3、運(yùn)營(yíng)

二、新媒體運(yùn)營(yíng)人的4個(gè)必備核心能力

1、推理分析能力

2、創(chuàng)意能力

3、表達(dá)能力

4、邏輯思維能力

第二講 0基礎(chǔ)如何運(yùn)營(yíng)新媒體

一、新媒體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃

1、如何做好定位找用戶

2、如何做好推廣與拉新

3、如何做好用戶運(yùn)營(yíng)

二、新媒體傳播屬性

1、大眾傳播到小眾傳播

2、從單媒體傳播到自媒體傳播

3、從自媒體傳播到全媒體傳播

第三講、企業(yè)與個(gè)人新媒體平臺(tái)搭建與應(yīng)用

一、企業(yè)新媒體平臺(tái)

1、網(wǎng)絡(luò)新媒體

2、企業(yè)網(wǎng)站、手機(jī)客戶端

3、微信公眾號(hào)、個(gè)人微信營(yíng)銷(xiāo)號(hào)

4、官方微博

5、社群（釘釘群、微信群、QQ群）

二、常見(jiàn)的新媒體傳播內(nèi)容

1、產(chǎn)品宣傳

2、活動(dòng)報(bào)道

3、口碑話題

4、人物故事

三、如何做好個(gè)人新媒體定位

1、個(gè)人新媒體定位的方法

2、九宮格定位法

四、常見(jiàn)的新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

1、微博注冊(cè)發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)

2、知乎注冊(cè)與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

3、視頻號(hào)注冊(cè)與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

4、抖音號(hào)注冊(cè)與運(yùn)營(yíng)

第四講 企業(yè)如何建立新媒體矩陣

一、企業(yè)新媒體矩陣的作用

1、企業(yè)新媒體頭像定位

2、企業(yè)微信定位之名稱

二、企業(yè)新媒體矩陣搭建的方法

1、微信公眾號(hào)注冊(cè)

2、微信公眾號(hào)基礎(chǔ)模塊設(shè)置

三、企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的組成

1、事件策劃

2、話題制造

3、用戶參與

4、病毒傳播

第五講 新媒體如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

一、文案閱讀的場(chǎng)景

1、常見(jiàn)的文案閱讀場(chǎng)景

2、如何構(gòu)建文案閱讀場(chǎng)景

二、10W+爆文撰寫(xiě)技巧

1、主題設(shè)計(jì)

a、懸疑式、夸張式、反問(wèn)式、奇葩式

2、資源采集

a、文字庫(kù)、視頻庫(kù)、圖片庫(kù)

3、活動(dòng)策劃

4、媒體選擇

a、知識(shí)類、營(yíng)銷(xiāo)類、技能類、告知類

5、傳播鏈路

6、執(zhí)行環(huán)節(jié)

第六講 自媒體運(yùn)營(yíng)必懂的拉新與推廣

一、常用平臺(tái)的漲粉技巧

1、啟動(dòng)期種子用戶的尋找

2、推廣吸粉的四種途徑

二、自媒體平臺(tái)引流推廣技巧

1、視頻門(mén)戶自媒體引流

2、騰訊內(nèi)部渠道導(dǎo)流加粉技巧

第七講 如何讓你的新媒體用戶互動(dòng)

一、新媒體運(yùn)營(yíng)互動(dòng)技巧

1、新媒體10大互動(dòng)技巧

二、社群經(jīng)營(yíng)與私域成交

1、組建價(jià)值社群

2、規(guī)章制度得先行

3、持續(xù)內(nèi)容做輸出

4、私下促達(dá)轉(zhuǎn)成交

第八講 如何讓你的私域成交更容易

一、互聯(lián)網(wǎng)流量基本法則

1、什么是公域流量

2、你的私域在哪里

二、如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)

1、微信營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的基礎(chǔ)設(shè)置

2、微信營(yíng)銷(xiāo)定位六步曲

3、微信朋友圈五有塑造法

第九講 新媒體工具應(yīng)用

一、海報(bào)設(shè)計(jì)技巧

1、主題設(shè)計(jì)

2、素材收集

3、模板更換

4、頁(yè)面美化

二、常見(jiàn)的設(shè)計(jì)工具

1、創(chuàng)客貼

2、可畫(huà)

3、快設(shè)計(jì)

4、圖怪獸

5、美圖秀秀

第十講 短視頻拍攝與運(yùn)營(yíng)

一、短時(shí)拍攝技巧

1、常見(jiàn)的拍攝構(gòu)圖方法

2、短視頻拍攝的五大景別

3、短視頻拍攝基本原則

二、短視頻剪輯工具

1、剪映的使用方法

2、度咔的使用方法

三、短視頻平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)置

1、抖音運(yùn)營(yíng)的底層邏輯

2、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)的底層邏輯

四、如何做好直播

1、直播的十大法則

2、直播的具體流程

3、直播間常用話術(shù)

總結(jié)：課程總復(fù)盤(pán)及答疑

劉老師

劉錦州 講師

——新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家

曾任國(guó)內(nèi)教培頭部行業(yè) 新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)師

曾任預(yù)制菜眾享創(chuàng)集團(tuán)電商TOP3 企業(yè)直播運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)師

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信 新媒體課程特邀講師

國(guó)家電網(wǎng) 新媒體課程特邀講師

武漢大學(xué)、西南大學(xué) 新媒體課程客座教授

江蘇眾享創(chuàng)商學(xué)院院長(zhǎng)

《蘇州佰特納》特聘講師

曾為企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)授課400場(chǎng)、授課學(xué)員8萬(wàn)人

曾為廣東某公司做的項(xiàng)目得到當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)扶持，1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)凈收益提升300％

曾為騰訊北京地區(qū)某代理商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額提升400％，并完成天使輪、A輪融資

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉錦州老師長(zhǎng)期致力于新媒體培訓(xùn)、 個(gè)人品牌打造、 直播運(yùn)營(yíng)等互聯(lián)網(wǎng)能力提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 10 年， 真正用實(shí)戰(zhàn)案例手把手教懂你新媒體那些事。

劉錦州老師常年來(lái)為各企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)定制化培訓(xùn)課程，累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò) 400 場(chǎng)+，面授學(xué)員累計(jì) 8 萬(wàn)余人，場(chǎng)均滿意度高達(dá) 98.5% ，受訓(xùn)對(duì)象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、 金融、電力、制造、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項(xiàng)目的實(shí)操工作，受?chē)?guó)內(nèi)數(shù)千家客戶的見(jiàn)證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評(píng)，課程返聘率極高。

劉錦州老師曾為基于互聯(lián)網(wǎng)＋模式為廣東金財(cái)寶公司搭建“初心·紅色記憶”項(xiàng)目并推行。成果：推行90天，此項(xiàng)目即被列入當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)扶持打造項(xiàng)目，1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)凈收益提升300％。

劉錦州老師曾負(fù)責(zé)騰訊北京地區(qū)金牌代理商“確健堂”新媒體運(yùn)營(yíng)增值項(xiàng)目。成果：1年內(nèi)幫助其提升銷(xiāo)售額400％，并完成天使輪、A輪融資。

劉錦州老師曾負(fù)責(zé)“格壓寶”新媒體品牌搭建與傳播項(xiàng)目。成果：實(shí)現(xiàn)1年內(nèi)開(kāi)店30余家，品牌VI／SI全渠道曝光，私域流量3個(gè)月圈粉2萬(wàn)人。

劉錦州老師語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)幽默，能夠快速激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，全程采用交互式授課方式，學(xué)員參與度高，課程氛圍感極強(qiáng)，提供認(rèn)知模型、精準(zhǔn)工具，課程以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，堅(jiān)持提供有成果的培訓(xùn)教學(xué)。

劉錦州老師擁有多年商業(yè)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)制定以績(jī)效提升為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)項(xiàng)目方 案以及針對(duì)企業(yè)所需人才培養(yǎng)的具體情況做定制化課程設(shè)計(jì)，深入淺出、實(shí)用易學(xué)，所授內(nèi)容、工具強(qiáng)調(diào)高度貼近學(xué)員真實(shí)工作場(chǎng)景。

【主講課程】

《短視頻拍攝與制作》

《短視頻運(yùn)營(yíng)之抖音實(shí)戰(zhàn)》

《企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)》

《微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》

《小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)技巧》

《視頻號(hào)直播與運(yùn)營(yíng)》

《新媒體工具•實(shí)操訓(xùn)練》

《新媒體與公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)》

【部分培訓(xùn)客戶】

保險(xiǎn)金融行業(yè)：中國(guó)人保、中國(guó)銀行、交通銀行、招商銀行、浙商銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵政儲(chǔ) 蓄銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行、唐山銀行、農(nóng)商行、誠(chéng)浩證券、中國(guó)平安

通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中光電子、奇輝電子

食品行業(yè)：康師傅、華潤(rùn)怡寶、貴州茅臺(tái)、貴州寶洞酒業(yè)、托木爾峰酒業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè)：中國(guó)船舶、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)鐵塔、海爾集團(tuán)、富士康、澳柯瑪

國(guó)企行業(yè)：中國(guó)煙草、中國(guó)航油、中國(guó)鐵路、中國(guó)節(jié)能、中國(guó)神華、中石化集團(tuán)、中福石油、吉林油田、中航動(dòng)發(fā)、華能集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、中建路橋

其他行業(yè)：一汽豐田、東風(fēng)汽車(chē)、亨通集團(tuán)、大唐集團(tuán)托克托電廠、新華印務(wù)、哥倆好集團(tuán)、唐山港集團(tuán)、阿里巴巴、咪咕視頻、美行科技、眾享創(chuàng)集團(tuán)、三禾裝飾、星藝裝飾、佰特納集團(tuán)、金財(cái)寶、大商之道、金管家、新長(zhǎng)城塑業(yè)、新美刺繡、鼎博機(jī)械、健王商貿(mào)、雁科電器、哈牛電動(dòng)車(chē)、環(huán)球家居

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

劉老師的培訓(xùn)性價(jià)比極高，而且簡(jiǎn)單實(shí)用、易于實(shí)施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨(dú)預(yù)算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門(mén)帶來(lái)任何負(fù)擔(dān)，便于集團(tuán)內(nèi)部子公司迅速?gòu)?fù)制推廣。

培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員滿意率均為100%，優(yōu)秀率均率均在97%以上。

-----時(shí)任眾享創(chuàng)集團(tuán)董事長(zhǎng) 尤正宏

劉老師簡(jiǎn)直就是一個(gè)診斷醫(yī)生，每次培訓(xùn)通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”對(duì)企業(yè)的問(wèn)題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面體檢與評(píng)估。找出原因之后馬上對(duì)癥下藥，提供有效解決方案與實(shí)施細(xì)則。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問(wèn)題。

-----蘇州佰特納集團(tuán)總經(jīng)理 李經(jīng)協(xié)

劉錦州老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

-----北京現(xiàn)代集團(tuán)總監(jiān)

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