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課程介紹

隨著上臺次數的增多，培訓師已經不滿足于簡單無誤陳述內容，他們可能會發現：

自己講得嗨，學員卻在神游

學員到底聽懂了沒有，心中沒底，問他們，好像也沒什么反應

有的內容重復了好幾遍，學員回去后還是不會，還是要重新來問

自己很認同的道理，講得口干舌燥，苦口婆心，學員卻不以為然，甚至還抬杠，說實際不是這樣

即使課上有感動，回去也可能一動不動

課程收益：

完成從講演者向培訓師的轉變

能夠運用適當的方法確保學員在課堂上的收獲

能夠鑒別不同性質的培訓目標，并根據不同性質的培訓目標采用適當的培訓方法

運用講解技術讓自己的講解做到生動化、結構化、清晰化

運用互動手段，增加學員的興趣、參與、思考

有效引導案例討論，讓學員覺得講師所使用的案例有條理、有道理、有提煉、既貼近學員又具備普遍性

理解課堂中出現的失控局面背后的學員心理需要，并掌握如何根據學員的心理需要做出處理

培訓對象：

有一定授課經驗的培訓師

課程大綱：

第一部分 理解講課成功背后的核心規律

課堂成功的核心因素—以學員為中心：

1. 認識課堂成功的四個關鍵

2. 認同保證以學員為中心的關鍵—可評估性

3. 認同激發學員學習愿望的關鍵—可反饋性

4. 認識并認同階段性評估對保證學習效果的重要性—以評促學

認識你作為講師的傾向：

1. 在學員和自己之間，你重視什么？

2. 在內容和方式之間，你重視什么？

3. 你將如何體現重視學員和培訓方式？

根據目的選擇正確的培訓方式：

1. 目標的一致性原則

2. 根據課程目標的需要確定學習要點的目標屬性

3. 針對不同屬性學習要點選擇正確的學習活動

第二部分 確保講課成功的關鍵講解技術

說清楚、容易懂、有條理：

1. 結構化

2. 區分學習要點與學習活動

從學習要點出發：

1. 分拆學習要點并圍繞學習要點組織學習活動

2. 根據學習要點串聯你的思想并明顯區分層次

3. 根據學員的情況切分學習要點的跨度，組織學習要點的順序

重視學習活動：

1. 學習活動服務于學習要點

2. 生動化

運用視覺輔助講解手段體現你的層次：

1. 運用Flip-chart和PPT輔助講解的過程

2. 運用表格整理信息

第三部分 組織學習活動的更高境界—引導技術

運用競越學習螺旋組織學習活動：

1. 競越學習螺旋的含義和作用

2. 激發興趣的兩方面效果以及做法

3. 在呈現案例過程中提供合適信息

掌握運用學習螺旋過程中的引導方法：

1. 在案例后啟發思考，引導討論

2. 引導結論、突出結論、提煉結論

3. 聯系學員實際，推動學員形成行動計劃

第四部分 控制場面、處理異議的根本原則

認識異議的本質：

1. 所有異議都有所指向

2. 異議背后存在復雜的心理需要

3. 處理異議的核心在于滿足其心理需要

一種普遍適用的異議處理方法：聽清楚，說到點，處理到位

陳老師

某知名制造公司：

“課程教會了我們如何提升授課技巧，讓課程更加生動，讓學員更好地參與課堂。使我們的講師學會了培訓的技能，也學會了溝通的技巧。競越講師的經驗很豐富，親和力強，幽默風趣，整堂課的氣氛十分活躍。”

某知名汽車配件公司：

“課程對培訓師很有用，培訓有規律，講師思路清晰，講解到位，大家的評價非常好。培訓師需要引導和關注學員，需要具有很強的控場能力，而這門課正是鍛煉了此方面的能力。從學員到老師，課程從各個層面將培訓的套路找出來了，獲益匪淺！”

某知名能源公司：

“課程層次清晰，條理非常明確、生動，結構性強，注重知識點中的細節，能較容易地讓學員掌握內容，學到了不少授課的技巧，同時學會了如何表達、溝通。講師具有極強的課堂把控力，授課經驗豐富，互動式授課非常吸引人。”

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