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課程目標：

您是否碰到以下難題：如何正確理解ISO/IEC17025準則？如何編寫質量管理體系文件？如何建立符合ISO/IEC17025認可準則的質量管理體系，從而順利通過國際認可機構的認可？

內部審核作為實驗室的一種重要管理手段，是實驗室質量管理體系正常運行和自我改進的需要，實施內部審核可以及時發現質量管理中的問題，從而使質量管理體系持續保持其有效性，并能不斷改進；實驗室只有建立一支高素質的內審員隊伍，做到糾正措施和預防措施的落實到位，才能從根本上實現實驗室質量管理體系的持續改進。如何有效實施內部審核？內審員應掌握哪些方法和技巧？審核前應做哪些準備？如何寫不符合項報告？

此課程可以幫助學員正確理解ISO/IEC17025準則，并按照準則的要求建立實驗室質量管理體系，從而順利通過外部機構的認可。并且此課程結合實驗室質量體系運行中的大量實例，幫助學員掌握如何有效地實施內審，從而使實驗室達到正常運行和自我改進。

培訓受眾:

企事業單位從事檢測、校準、產品質量檢驗工作的技術人員和負責人；

準備建立檢測或校準實驗室的企業管理人員和技術人員；

科研所、大專院校的檢測、校準實驗室負責人和技術人員；

想掌握或加深理解實驗室質量管理和實驗室認可知識的各行業技術人員和管理人員；

擬申請或已通過認證、認可即將進行復審的實驗室相關崗位人員。

課程大綱:

第一講

1、為什么實驗室要建立質量管理體系？

2、為什么實驗室要通過實驗室認可？

3、國際通用的實驗室質量管理體系標準

4、ISO/IEC 17025 的發展和背景

第二講 實驗室認可準則詳解

第一節 范圍

第二節 引用標準

第三節 術語和定義

第四節 管理要求

4.1 組織

4.2 管理體系

4.3 文件控制

4.4 要求、標書和合同的評審

4.5 檢測和校準的分包

4.6 服務和供應品的采購

4.7 服務客戶

4.8 投訴

4.9 不符合檢測和（或）校準工作的控制

4.10 改進

4.11 糾正措施

4.12 預防措施

4.13 記錄的控制

4.14 內部審核

4.15 管理評審

第五節 技術要求

5.1 總則

5.2 人員

5.3 設施和環境條件

5.4 檢測和校準方式及方法的確認

5.5 設備

5.6 測量溯源性

5.7 抽樣

5.8 檢測和校準物品的處置

5.9 檢測和校準結果質量的保證

5.10 結果報告

第三講

1、如何建立實驗室質量管理體系？

2、如何編寫質量管理體系文件？

3、中國合格評定國家認可委員會(CNAS)最新政策及認可流程

4、實驗室審核的類型

5、內部審核的目的、時機、頻次及依據

6、ISO/IEC17025：2005對內部審核的要求

7、審核方法及審核技巧

8、審核程序

--計劃

--準備

--現場審核

--確認和報告不符合項/觀察項

--實施糾正/預防措施并進行驗證

--審核總結報告

程老師

工作經歷:

♀ 1978.6至2009.4，蘇州市計量測試研究所 電學室主任 高級工程師、生產制造許可證考評員

學習及資格：

★ 1978年6月-2009年，取得電磁專業所有檢定員證（20多種）

（江蘇省技術監督局、蘇州市技術監督局頒發）

★ 2000年12月 江蘇省生產制造許可證考評員；

★ 1980-2005，受蘇州技術監督局委托：幫助企業計量基礎知識培訓10多次。

其中：★JJG124-2005《電流、電壓、電阻、功率》國家檢定規程理論、操作培訓。

★JJG313-94《電流互感器》國家檢定規程理論操作培訓

★JJG314-93《測量用電壓互感器》國家檢定規程理論、操作培訓

★電學主要項目的企業檢定規程改版和宣貫、操作培訓，十多次。

附相關證明。（吳中技術監督局、相城技術監督局、蘇州技術監督局）

榮譽：1998 榮獲江蘇省技術監督系統，蘇州市跨世紀人才榮譽

專長：

☆計量基礎知識、 電學計量

☆ 企業計量管理

培訓企業名錄：（其中主要企業）

蘇州互感器廠 蘇州群寇高壓 東光優技電氣

蘇州美的春花 蘇州新源電表 寶時得電動工具

新蘇互感器 太湖電動工具 蘇州電科所

西門子電器 橫河電表 島津電器

東瑞化工 蘇州寶龍電器 蘇州倍斯特電器

蘇州宏順電器 蘇州姑州電器 蘇州天虹

蘇州橫河電機 電訊電機 蘇州菊水電子

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