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課程對象：

中高層管理者

課程大綱：

第一單元 認識職業化

1、概述

簡單的講，職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。具體講包括：職業化包含職業化素養、職業化行為規范和職業化技能三個部分內容。

2、職業化的作用

職業化的作用體現在，工作價值等于個人能力和職業化程度的乘積，職業化程度與工作價值成正比，即：工作價值＝個人能力×職業化的程度。職業化的基本觀點可概括為：一個中心、三個基本點。

a、一個中心

• 職業化的一個中心：提供客戶滿意的服務。客戶指廣義上的概念，包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。

b、三個基本點

• 為高標準的產出負責——為客戶考慮；
• 團隊協作——互相信賴；
• 為自己的職業生涯負責——不斷學習。

第二單元 職業化與危機

1、職場危機

• 職場危機夾縫生存
• 就業危機雪上加霜
• 知識危機日新月異
• 態度危機舉步維艱

2、職業倦怠

• 什么是職業倦怠?
• 職業倦怠的表象特征
• 職業倦怠的分類
• 工作不匹配理論

3、應對危機的法寶——職業化　

第三單元 經理人職業化

1、職業經理人修煉的四項領域

• 為客戶創造價值
• 為自己職業生涯負責
• 了解原則并堅持原則
• 職業化修煉四方面
• 職業精神---職業化本質
• 職業道德---職業品牌塑造;
• 職業形象---職業人外在表現
• 職業能力---職業價值保證

2、經理人職業道德修煉

• 職業經理人需要德商教育
• 職業道德的價值
• 職業道德應該包括哪些
• 如何透過自省等方法提升德商與人格完善

3、塑造職業化形象

• 職業化形象---做什么要像什么
• 職業化形象的內外形象
• 職業化形象的具體要求與規范
• 塑造自身的職業化形象

第四單元 職業化心態力——職業人的精神食糧

1、陽光心態——每個人都有選擇快樂的權利

2、共贏心態——個人完不成的事業，團隊可以完成

3、空杯心態——只有把水倒出來，才能裝更多的水

4、老板心態——把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事

5、感恩心態——對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激

第五單元 職業化人際力——職業人的事業之基

1、人際關系的黃金法則和白金法則

• 黃金法則
• 白金法則

2、情感賬戶

3、煉就同理心

• 表層同理心
• 深層同理心
• 同理心訓練

4、人際關系的六種模式

• 人輸我贏
• 人贏我輸
• 人贏我贏
• 人輸我輸
• 不輸不贏
• 孤芳自賞

5、溝通不良的弊病

• 價值判斷
• 追根究底
• 好為人師
• 自以為是

第六單元：職業化執行力——職業人的立身之本

1、承諾底線

2、走出任務的陷阱

3、堅守結果底線

4、結果價值判斷

5、客戶價值

第七單元：職業化時控力——職業人的第二生命

1、時間對每個人都一樣的公平

2、有效個人管理的四個步驟

• 確定角色
• 選擇目標
• 安排進度
• 逐日調整

3、時間管理方法演練

• 生命倒計時法
• 時間價值分析法
• 生活節奏法
• 日程表管理法
• 德魯克時間管理法
• 柯維時間管理法
• 艾維•利時間管理法

4、時間管理的四個象限

• 重要并且緊急
• 重要但不緊急
• 緊急但不重要
• 不重要且不緊急

5、快樂而又高效地度過每一天

第八單元：職業化團結力——職業人的發展之道

1、人生“三成”

• “不成”
• “小成”
• “大成”

2、沒有完美的個人，只有完美的團隊

3、團隊發展的四個階段

• 組合期：
• 摸索期：
• 共識期：
• 發揮期

4、高效團隊的特征

• 清晰的共同目標
• 恰當的領導
• 相關的技能
• 有效的組織機構
• 相互信任的精神
• 一致的承諾
• 分享成果
• 開放的溝通
• 外部的有效支持

第九單元：職業化創新力——職業人的進化動力

1、創新力締造核心競爭力

• 成功者將創新當作一種習慣
• 爭做第一的企業才會成功
• 超越性思維和指導性思維是樹立核心競爭力的關鍵

2、影響創新力的幾大障礙

• 功能固著心理
• 思維定勢效應
• 自我選擇效應
• 從眾效應

3、學習力造就創新力

• 學習力是最可貴的生命力
• 學習力是最活躍的創造力
• 學習力是最本質的競爭力

張老師

集團企業成長教練,集團企業領導梯隊建設第一人、優秀職業發展潛能培訓師之一、中國職業經理資質評價中心主任、《成長管理》的創始人，并且用《成長管理》理論為多家全球500強企業帶來了績效飛躍式的增長

人才戰略、領導梯隊建設專家，長期專注于集團企業的成功與失敗研究,長期研究人才開發戰略支持企業發展戰略的方法與系統

接受過50余家電視、報紙、網絡等媒體的專訪并報道,全國電視欄目<前言講座>主講

憑借國企,外資,創業的多種經歷,及相關深刻經驗,以“深入、深刻、深遠” 的理念為1600余家集團性企業提供咨詢、培訓服務，被譽為企業最具信任的成長教練。

服務理念：

深入：對主講領域進行過深刻研究，對主要服務產業進行深刻研究，對集團企業的成長不同階段仔細研究, 對學員心理深刻解讀；

深刻：我們追求鞭辟入里、入木三分的實效, 98%以上客戶先調研后服務, 100%有效提升客戶績效；

深遠：我們用心靈撞擊心靈,用真誠制造感動,追求每一堂課對學員有終身持續影響。

授課特點：

超強的感染：語言風趣幽默而不失風雅。案例豐富生動，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：從學員內心深處出發，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味；追求每一個細節和案例觸動學員的心靈，使思想產生共鳴！

持久的影響：理論+實踐+案例；深厚的表演功底、完全的案例演練，使學員主動思考，系統掌握操作方法，真正達到學以致用！

品牌課程：

卓越領導力------四力模型，打造領導梯隊的成長系統！

激發領導者精神力量和榜樣力量的內驅力；塑造人格魅力，打造聚合人才的凝聚力；掌控企業發展方向的判斷能力；實現企業戰略成果的推動能力。是有效提升企業領導能力的成長系統！

卓越執行------從經營策略到業績成果的關鍵環節!

如何使執行意識深入人心，使執行意志如鋼鐵般強大，最終使執行成為文化的基因，如何鍛造強大的執行體系，是成為卓越組織的必經之路。

卓越團隊管理-----鑄就企業核心力量！

企業的競爭就是團隊的競爭，沒有一支優秀的團隊企業就沒有強大的競爭力量，如何建設一支高績效隊伍？如何打造領導團隊？如何進行績效管控？這一切盡在《卓越團隊管理》！

職業經理人十項修煉------打造企業卓越人才成長梯隊!

溝通是企業高速運轉的潤滑劑，是企業達成一致共識的重要方法！建立企業橫向縱向順暢的溝通渠道，掌握溝通技巧，使信息傳遞無障礙！

服務客戶：

工商銀行----中國最大的商業銀行

一汽豐田----世界知名汽車品牌

農業銀行----四大國有獨資商業銀行之一

中國銀行----中國最悠久、國際金融最具優勢的銀行

中國平安----全球上市公司300強之一

金網絡置業----中國優秀的房地產服務商之一

中國太平洋----中國第一家全國性股份制商業保險公司

建設銀行----中國市場處于領先地位的股份制商業銀行

中國海油----中國三大國家石油公司之一

吉奧汽車----高成長的汽車公司

中國石油----中國三大國家石油公司之一

旭陽焦化----大型民營焦化企業集團

黃海汽車----國家重點發展的大中型客車制造企業之一

中英人壽----中外合資企業

蒙牛集團----中國成長速度最快的乳業公司

中保----國內最大的財產保險公司

福臨集團---中國知名綜合公司

招商銀行----中國第一家企業投資創辦股份制銀行

泰康人壽----全國四大壽險公司之一

遠洋地產----中國北京最大的房地產開發公司之一

紅塔集團----中國最大的品牌煙草公司

清華同方----中國著名IT企業之一

韓國三星----著名綜合企業集團

旺旺集團----中國著名食品集團

哈藥集團----中國最大的藥業公司之一

蓮花集團----調劑品行業上市品牌公司

中國移動----中國最大通訊公司

七匹狼----品牌服裝公司

斯得雅----品牌服裝公司

客戶見證：

通過兩天領導力的培訓，我們對領導力有了一個全新的認識，我們每個人都需要有自我領導和領導他人的能力，這是企業從管理走向領導的真正飛躍；感謝張老師精彩的課程。

山東金正大集團-----事業部總經理 桓總

張老師的領導力訓練課程，讓我們重新看到了我們自己的不足，也更加激發了大家工作的熱情。萬通實業------人力資源部 李夢

完全實戰的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設領導梯隊培養接班人的重要性，這對于我們實施新戰略，打開新市場，提供了強大的理論和方法。河北啟發集團------總裁 王啟發

經過張老師的這次培訓，我的感受很深，我們計劃用5年的時間打造一支優秀領導隊伍，現在我們決定把時間縮短為兩年。 北京好佳益-----總經理 張美華

這個投入是值得的，它會回報給我們價值。我們要比別人跑的更快，我們的團隊就要比別的團隊成長的更快！中國石油化工新疆分公司-----總經理 宮健

張老師的培訓讓我對自己的工作有了新的認識,無論在理論上還是操作方法上我都得到巨大的更新！北京基恩愛-----人力資源部 盛雪蓮

張老師的課程可操作性非常強，在潛移默化中將團隊管理的經驗和方法講的很到位。今天的課程給我很大啟發，在輕松的氛圍中提高了自己的能力。北京新時代集團-----人力資源部 董經理

張老師兩天的團隊培訓讓我們完成了一次可謂是驚心動魄的蛻變！核心團隊經受了一次洗禮，大多數成員得到了很大成長，形成了真正有戰斗力的團隊，張老師教會了我們使用一套簡單、實用、有效管理工具，團隊管理變得正規、有效起來了。上海金蔻-----總經理 謝淑春

完全實戰的課程，我們的高層管理者都明白了，自己的成功不是成功，團隊的成功才是真正的成功，這對于我們實施新戰略，打開新市場，提供了強大的理論和方法。銘萬集團總經理 馬為民

經過張老師的這次培訓，我的感受很深，我們計劃用5年的時間打造一支狼性團隊，現在我們決定把時間縮短為兩年。天津頂津集團 馮經理

課程非常精彩，收獲頗豐，我對執行力有了更深的感悟，對企業運作流程有了更深的理解，相信通過這次培訓，我們的企業會有一個嶄新的風貌 ！哈藥集團 高進輝

我曾經聽過許多課程，我認為張老師的執行力課程是我聽到的非常好的課程，這次課是我所有投資中最值得的培訓，解決了我們許多困惑，道理很深刻，方法也很實用！中國銀行經理 鐵成

“一個公司出了問題，一定是文化出了問題！”張老師一語點破建設執行文化的重要性！我們一定不遺余力的進行實踐！富士電工 孫經理

感謝張老師兩天的辛苦，您呈現的課程使我們受益良多！招商銀行 歐陽儉

張老師的確是一個實戰經驗非常豐富的講師，給我們帶來的不僅是理論，更多的是提供了很好的管理方法！長城保險公司 董艷

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