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課程簡(jiǎn)介：

創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。只有創(chuàng)新，才會(huì)贏得未來(lái)!思維創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，沒(méi)有思維上的變革就不會(huì)有行為上的變化。思維創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程，創(chuàng)新活動(dòng)的主體是人，要?jiǎng)?chuàng)新必須掌握方法，每一個(gè)人都有創(chuàng)新能力或創(chuàng)新潛能，創(chuàng)新能力或創(chuàng)新潛能是可以開(kāi)發(fā)的。

激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)唯有具備從眾多對(duì)手中脫穎而出的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),透過(guò)差異化的經(jīng)營(yíng)才能領(lǐng)先,并借此獲得超過(guò)一般水平的高額利潤(rùn)。而許多經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn),除了老板的倡導(dǎo)外,也更加依賴于企業(yè)從業(yè)人員的整體創(chuàng)新意識(shí)與能力。

林林叢叢的問(wèn)題包圍著每個(gè)個(gè)人與組織,個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展可被看作是一連串分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程,許多企業(yè)主和管理者為問(wèn)題而苦惱不堪。事實(shí)上,只有積極面對(duì)并不斷解決問(wèn)題,人員和企業(yè)能力才能增加,才能保障發(fā)展,而解決問(wèn)題是有科學(xué)方法的。

本課程的目的就在于樹(shù)立中層管理者創(chuàng)新與改進(jìn)意識(shí),突破創(chuàng)新障礙、激發(fā)創(chuàng)新思維,訓(xùn)練創(chuàng)新能力,打造創(chuàng)新機(jī)制與環(huán)境，認(rèn)識(shí)問(wèn)題規(guī)律,科學(xué)決策,提高目標(biāo)達(dá)成率, 運(yùn)用創(chuàng)新的思維方法解決問(wèn)題，保障企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)領(lǐng)先。

適合對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者

課程內(nèi)容：

一、什么是創(chuàng)新思維？

（互動(dòng)研討：您認(rèn)為的創(chuàng)新是什么？舉例）

思考、提問(wèn)、回答

講解：

1、創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)

A、強(qiáng)烈的好奇心

B、主動(dòng)自發(fā)的覺(jué)悟

C、積極樂(lè)觀的心態(tài)

2、創(chuàng)新思維是發(fā)散思考的習(xí)慣

A、 比別人多想五個(gè)答案

B、 從不同角度分析問(wèn)題

C、 用普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)看事物

3、創(chuàng)新思維是解決問(wèn)題的能力

A、 尋找新答案的能力

B、 尋找新方法的能力

C、 尋找新思路的能力（問(wèn)題的質(zhì)疑、省略、替代）

二、培養(yǎng)創(chuàng)新思維的習(xí)慣

1、擴(kuò)展視角

A.肯定－否定－待定

B.今日－往日－未來(lái)

C.自我－非我－大我

D.求同－求異－求合

E.情感－理智－理想

F.無(wú)序－有序－超序

2、激發(fā)潛能

A.良性暗示

B.幽默氛圍

C.夢(mèng)境頓悟

D.冥想境界

3、思維小測(cè)驗(yàn)：

三、創(chuàng)新過(guò)程三階段

1.尋找目標(biāo)

2.構(gòu)想創(chuàng)意

3.論證實(shí)施

四、創(chuàng)新思維工具方法與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1.創(chuàng)新思維視角

2.創(chuàng)新思維框架

3.追問(wèn)到底創(chuàng)新法

4.類比否定創(chuàng)新法

5.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

6.解決問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

（實(shí)戰(zhàn)演練：）

五、提高管理者的創(chuàng)新能力

1.個(gè)體創(chuàng)新意識(shí)的提高

2.工作中的創(chuàng)新方法

3.堅(jiān)持持續(xù)不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新

六、問(wèn)題解決在組織中的意義

1.組織與管理者,問(wèn)題解決你還是你解決問(wèn)題;

2.一個(gè)優(yōu)秀的管理者不是制造問(wèn)題的人而是解決問(wèn)題的人

3.我們組織內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題列舉

思考、提問(wèn)、回答

問(wèn)題：你認(rèn)為自己存在的問(wèn)題存在哪兒，準(zhǔn)備如何解決？

剖析幾個(gè)典型問(wèn)題解決的案例

（案例：根據(jù)外交部服務(wù)中心學(xué)員自身情況）

七、問(wèn)題解決的基本思考程序

1.處理好群體和個(gè)體決策的關(guān)系

2.做出正確的問(wèn)題解決決策

3.解決問(wèn)題的工具

八、運(yùn)用創(chuàng)新的思維方法提升管理者解決問(wèn)題的能力

1、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2、確定首先要解決的問(wèn)題

A.情景分析

B.基礎(chǔ)性情景分析

C.結(jié)構(gòu)性情景分析

D.關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？

E.排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序？

F.選擇創(chuàng)新的思維技巧

G.確定最佳的解決辦法

思考、提問(wèn)、回答

（例舉當(dāng)前的幾個(gè)問(wèn)題，確定最先要解決的問(wèn)題）

3、找到問(wèn)題的真正原因

A.原因分析

B.全方位描述問(wèn)題，尋找線索

C.區(qū)別關(guān)注的問(wèn)題與觀察的事實(shí)

D.分析的過(guò)程

E.如何尋找問(wèn)題的根源？

F.如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

G.如何確定最佳的比較方法？

H.如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？

4、提出所有解決方案

5、決策與選擇解決方案

A.決策制定

B.如何確定明確的決策目的？

C.哪些因素會(huì)影響到我們做出有效的決策？如何利用或避免這些因素？

D.如何確定我們的決策標(biāo)準(zhǔn)？

E.哪些是我們的期望要素？

F.與標(biāo)準(zhǔn)相比較，我們的替代方案是什么？

G.每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)是什么？

H.如何分析我們的決策風(fēng)險(xiǎn)？

6、形成方案并執(zhí)行

7、評(píng)估運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的能力,反思或建成流程

（實(shí)戰(zhàn)演練：運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題）

九、如何防止問(wèn)題的發(fā)生

1.計(jì)劃分析

2.在制定計(jì)劃前需要考慮什么？

3.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)步驟是什么？

4.在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問(wèn)題或機(jī)會(huì)是什么？

5.預(yù)防性措施是什么？應(yīng)急性措施是什么？利用性措施是什么？促進(jìn)性措施是什么？

十、語(yǔ)言的力量

1.采用可視方法：與眾不同的觀點(diǎn)

2.利用經(jīng)歷：培養(yǎng)你解決問(wèn)題的能力

3.構(gòu)建模型：發(fā)散型思維解決問(wèn)題

4.為解決問(wèn)題要直面不確定性

十一．課程收獲與回顧

1.回答問(wèn)題（講師提問(wèn)、學(xué)員提問(wèn)、解答）

2.分享（案例分享）

3.點(diǎn)評(píng)

張老師

集團(tuán)企業(yè)成長(zhǎng)教練,集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)第一人、優(yōu)秀職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師之一、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)中心主任、《成長(zhǎng)管理》的創(chuàng)始人，并且用《成長(zhǎng)管理》理論為多家全球500強(qiáng)企業(yè)帶來(lái)了績(jī)效飛躍式的增長(zhǎng)

人才戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)專家，長(zhǎng)期專注于集團(tuán)企業(yè)的成功與失敗研究,長(zhǎng)期研究人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法與系統(tǒng)

接受過(guò)50余家電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的專訪并報(bào)道,全國(guó)電視欄目<前言講座>主講

憑借國(guó)企,外資,創(chuàng)業(yè)的多種經(jīng)歷,及相關(guān)深刻經(jīng)驗(yàn),以“深入、深刻、深遠(yuǎn)” 的理念為1600余家集團(tuán)性企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，被譽(yù)為企業(yè)最具信任的成長(zhǎng)教練。

服務(wù)理念：

深入：對(duì)主講領(lǐng)域進(jìn)行過(guò)深刻研究，對(duì)主要服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)集團(tuán)企業(yè)的成長(zhǎng)不同階段仔細(xì)研究, 對(duì)學(xué)員心理深刻解讀；

深刻：我們追求鞭辟入里、入木三分的實(shí)效, 98%以上客戶先調(diào)研后服務(wù), 100%有效提升客戶績(jī)效；

深遠(yuǎn)：我們用心靈撞擊心靈,用真誠(chéng)制造感動(dòng),追求每一堂課對(duì)學(xué)員有終身持續(xù)影響。

授課特點(diǎn)：

超強(qiáng)的感染：語(yǔ)言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅。案例豐富生動(dòng)，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：從學(xué)員內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味；追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！

持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；深厚的表演功底、完全的案例演練，使學(xué)員主動(dòng)思考，系統(tǒng)掌握操作方法，真正達(dá)到學(xué)以致用！

品牌課程：

卓越領(lǐng)導(dǎo)力------四力模型，打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的成長(zhǎng)系統(tǒng)！

激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者精神力量和榜樣力量的內(nèi)驅(qū)力；塑造人格魅力，打造聚合人才的凝聚力；掌控企業(yè)發(fā)展方向的判斷能力；實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成果的推動(dòng)能力。是有效提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的成長(zhǎng)系統(tǒng)！

卓越執(zhí)行------從經(jīng)營(yíng)策略到業(yè)績(jī)成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)!

如何使執(zhí)行意識(shí)深入人心，使執(zhí)行意志如鋼鐵般強(qiáng)大，最終使執(zhí)行成為文化的基因，如何鍛造強(qiáng)大的執(zhí)行體系，是成為卓越組織的必經(jīng)之路。

卓越團(tuán)隊(duì)管理-----鑄就企業(yè)核心力量！

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)企業(yè)就沒(méi)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力量，如何建設(shè)一支高績(jī)效隊(duì)伍？如何打造領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？如何進(jìn)行績(jī)效管控？這一切盡在《卓越團(tuán)隊(duì)管理》！

職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)修煉------打造企業(yè)卓越人才成長(zhǎng)梯隊(duì)!

溝通是企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，是企業(yè)達(dá)成一致共識(shí)的重要方法！建立企業(yè)橫向縱向順暢的溝通渠道，掌握溝通技巧，使信息傳遞無(wú)障礙！

服務(wù)客戶：

工商銀行----中國(guó)最大的商業(yè)銀行

一汽豐田----世界知名汽車品牌

農(nóng)業(yè)銀行----四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一

中國(guó)銀行----中國(guó)最悠久、國(guó)際金融最具優(yōu)勢(shì)的銀行

中國(guó)平安----全球上市公司300強(qiáng)之一

金網(wǎng)絡(luò)置業(yè)----中國(guó)優(yōu)秀的房地產(chǎn)服務(wù)商之一

中國(guó)太平洋----中國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司

建設(shè)銀行----中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行

中國(guó)海油----中國(guó)三大國(guó)家石油公司之一

吉奧汽車----高成長(zhǎng)的汽車公司

中國(guó)石油----中國(guó)三大國(guó)家石油公司之一

旭陽(yáng)焦化----大型民營(yíng)焦化企業(yè)集團(tuán)

黃海汽車----國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的大中型客車制造企業(yè)之一

中英人壽----中外合資企業(yè)

蒙牛集團(tuán)----中國(guó)成長(zhǎng)速度最快的乳業(yè)公司

中保----國(guó)內(nèi)最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司

福臨集團(tuán)---中國(guó)知名綜合公司

招商銀行----中國(guó)第一家企業(yè)投資創(chuàng)辦股份制銀行

泰康人壽----全國(guó)四大壽險(xiǎn)公司之一

遠(yuǎn)洋地產(chǎn)----中國(guó)北京最大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司之一

紅塔集團(tuán)----中國(guó)最大的品牌煙草公司

清華同方----中國(guó)著名IT企業(yè)之一

韓國(guó)三星----著名綜合企業(yè)集團(tuán)

旺旺集團(tuán)----中國(guó)著名食品集團(tuán)

哈藥集團(tuán)----中國(guó)最大的藥業(yè)公司之一

蓮花集團(tuán)----調(diào)劑品行業(yè)上市品牌公司

中國(guó)移動(dòng)----中國(guó)最大通訊公司

七匹狼----品牌服裝公司

斯得雅----品牌服裝公司

客戶見(jiàn)證：

通過(guò)兩天領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我們每個(gè)人都需要有自我領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力，這是企業(yè)從管理走向領(lǐng)導(dǎo)的真正飛躍；感謝張老師精彩的課程。

山東金正大集團(tuán)-----事業(yè)部總經(jīng)理 桓總

張老師的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程，讓我們重新看到了我們自己的不足，也更加激發(fā)了大家工作的熱情。萬(wàn)通實(shí)業(yè)------人力資源部 李夢(mèng)

完全實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)接班人的重要性，這對(duì)于我們實(shí)施新戰(zhàn)略，打開(kāi)新市場(chǎng)，提供了強(qiáng)大的理論和方法。河北啟發(fā)集團(tuán)------總裁 王啟發(fā)

經(jīng)過(guò)張老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們計(jì)劃用5年的時(shí)間打造一支優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，現(xiàn)在我們決定把時(shí)間縮短為兩年。 北京好佳益-----總經(jīng)理 張美華

這個(gè)投入是值得的，它會(huì)回報(bào)給我們價(jià)值。我們要比別人跑的更快，我們的團(tuán)隊(duì)就要比別的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的更快！中國(guó)石油化工新疆分公司-----總經(jīng)理 宮健

張老師的培訓(xùn)讓我對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí),無(wú)論在理論上還是操作方法上我都得到巨大的更新！北京基恩愛(ài)-----人力資源部 盛雪蓮

張老師的課程可操作性非常強(qiáng)，在潛移默化中將團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法講的很到位。今天的課程給我很大啟發(fā)，在輕松的氛圍中提高了自己的能力。北京新時(shí)代集團(tuán)-----人力資源部 董經(jīng)理

張老師兩天的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們完成了一次可謂是驚心動(dòng)魄的蛻變！核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)受了一次洗禮，大多數(shù)成員得到了很大成長(zhǎng)，形成了真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，張老師教會(huì)了我們使用一套簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效管理工具，團(tuán)隊(duì)管理變得正規(guī)、有效起來(lái)了。上海金蔻-----總經(jīng)理 謝淑春

完全實(shí)戰(zhàn)的課程，我們的高層管理者都明白了，自己的成功不是成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功，這對(duì)于我們實(shí)施新戰(zhàn)略，打開(kāi)新市場(chǎng)，提供了強(qiáng)大的理論和方法。銘萬(wàn)集團(tuán)總經(jīng)理 馬為民

經(jīng)過(guò)張老師的這次培訓(xùn)，我的感受很深，我們計(jì)劃用5年的時(shí)間打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在我們決定把時(shí)間縮短為兩年。天津頂津集團(tuán) 馮經(jīng)理

課程非常精彩，收獲頗豐，我對(duì)執(zhí)行力有了更深的感悟，對(duì)企業(yè)運(yùn)作流程有了更深的理解，相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我們的企業(yè)會(huì)有一個(gè)嶄新的風(fēng)貌 ！哈藥集團(tuán) 高進(jìn)輝

我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)許多課程，我認(rèn)為張老師的執(zhí)行力課程是我聽(tīng)到的非常好的課程，這次課是我所有投資中最值得的培訓(xùn)，解決了我們?cè)S多困惑，道理很深刻，方法也很實(shí)用！中國(guó)銀行經(jīng)理 鐵成

“一個(gè)公司出了問(wèn)題，一定是文化出了問(wèn)題！”張老師一語(yǔ)點(diǎn)破建設(shè)執(zhí)行文化的重要性！我們一定不遺余力的進(jìn)行實(shí)踐！富士電工 孫經(jīng)理

感謝張老師兩天的辛苦，您呈現(xiàn)的課程使我們受益良多！招商銀行 歐陽(yáng)儉

張老師的確是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的講師，給我們帶來(lái)的不僅是理論，更多的是提供了很好的管理方法！長(zhǎng)城保險(xiǎn)公司 董艷

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