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營銷系統(tǒng)人力資源管理與開發(fā)

【課程編號(hào)】:NX02447

【課程名稱】:

營銷系統(tǒng)人力資源管理與開發(fā)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:人力資源管理培訓(xùn)

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課程背景:

華為,中國企業(yè)的一個(gè)奇跡。1988年2萬元起家,92年就靠賣自己的交換機(jī)突破了億元銷售,而2009年,銷售額則突破了300億美元,預(yù)計(jì)2010年銷售額將突破360億美元。

從本土的“東方土狼”成長為國際通訊舞臺(tái)上的“中國猛獅”,華為的營銷軍團(tuán)經(jīng)歷了無數(shù)次血與火的洗禮,也歷經(jīng)了種種自身組織的蛻變進(jìn)化,才成就了這支燒不死的鳳凰。華為有很多成功的理由,但如果沒有華為市場的成功,是絕對成就不了今天的華為。

華為的營銷組織不僅僅只是一支鐵打的隊(duì)伍,也是華為組織變革的前沿陣地和管理實(shí)驗(yàn)田。如何選狼,如何育狼,如何激勵(lì)狼就在這塊試驗(yàn)田里產(chǎn)生,華為的許多人力資源改革和嘗試也始于營銷系統(tǒng):競聘上崗、導(dǎo)師制、客戶經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練、市場績效管理試點(diǎn)、營銷任職資格體系建設(shè)等等。

您想了解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支堅(jiān)不可催的營銷鐵軍嗎?您想知道華為營銷系統(tǒng)各級(jí)管理干部是如何承擔(dān)公司的人力資源管理責(zé)任嗎?……本課程中將與您分享華為公司營銷系統(tǒng)成功的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不但用生動(dòng)豐富的案例來介紹華為營銷體系人力資源管理的思路與概況,更系統(tǒng)地闡述了營銷系統(tǒng)人才選拔方法、培訓(xùn)體系建立人才評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使學(xué)員更易理解,更便于操作運(yùn)用!

授課特點(diǎn):

以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享,實(shí)用性、操作性強(qiáng),并采用互動(dòng)、現(xiàn)場演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧。

課程對象:

HR經(jīng)理、HR總監(jiān)及以上管理人員

課程大綱:

一、營銷組織人力資源管理的特點(diǎn)與要求

1.營銷組織的內(nèi)外部環(huán)境分析

2.營銷組織人力資源管理的要求

3.營銷組織人力資源管理的特點(diǎn)

4.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源管理體系設(shè)計(jì)

5.案例分享:華為營銷系統(tǒng)人力資源的規(guī)劃與定位

二、基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建與運(yùn)作

1.基于勝任素質(zhì)的招聘體系

勝任素質(zhì)模型概述

勝任素質(zhì)在人才甄選中的應(yīng)用

招聘體系的規(guī)范及要求

2.營銷人員面試管理流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)

案例:華為營銷人員面試全流程

3.面試官選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓(xùn)開發(fā)

面試官的使用規(guī)范及考核

案例分享:某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定

4.營銷系統(tǒng)人才甄選的方法及使用

關(guān)鍵行為面試法的應(yīng)用及要求

集體討論面試法的應(yīng)用及要求

5.校園招聘的組織與策劃

三、營銷系統(tǒng)人才發(fā)展的通道設(shè)計(jì)—任職資格管理體系

1.任職資格概況

案例分享:華為建立任職資格體系的背景

2.任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本原則

任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本方法

營銷人員任職標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和要求

案例:華為營銷人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)

3.任職資格認(rèn)證的具體操作

案例:華為營銷系統(tǒng)任職資格過程管理及結(jié)果應(yīng)用

四、建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系

1.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系的特點(diǎn)及內(nèi)容

2.與業(yè)務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

營銷系統(tǒng)人才培養(yǎng)的要求

新員工崗位技能培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

案例:華為營銷系統(tǒng)的新員工崗位技能培訓(xùn)

3.與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

基于任職資格的員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合

培訓(xùn)課程的管理與實(shí)施

內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)

4.導(dǎo)師制方式的設(shè)計(jì)和應(yīng)用

案例:華為營銷系統(tǒng)導(dǎo)師的管理與激勵(lì)

五、基于PBC的績效管理體系

1.基于PBC的績效管理體系概況

2.KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法

如何使用魚骨圖分析法

如何使用層級(jí)分解法

如何從職責(zé)中提煉KPI指標(biāo)

如何從關(guān)鍵流程中提煉KPI指標(biāo)提煉

KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟

3.營銷崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

KPI指標(biāo)如何定量

KPI指標(biāo)如何定性

營銷崗位KPI指標(biāo)的分解與提煉

現(xiàn)場練習(xí):某企業(yè)營銷崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

4.PBC績效管理體系的實(shí)施與落地

六、營銷團(tuán)隊(duì)多元化激勵(lì)體系

1.營銷人才的激勵(lì)因素分析

動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念

馬斯洛的需要層次理論

營銷人才需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式

2.基于職位評(píng)估及任職資格的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

科學(xué)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和要求

職位評(píng)估及結(jié)果運(yùn)用

薪酬模式設(shè)計(jì)

工資框架的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

3.營銷系統(tǒng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案

4.營銷團(tuán)隊(duì)的其它激勵(lì)方式

錢老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;原華為人力資源高級(jí)經(jīng)理,本土化人力資源管理咨詢資深顧問;中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事;中國首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者;

十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾任職華為高級(jí)招聘經(jīng)理,績效經(jīng)理并參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人,企業(yè)近百家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目,積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)與風(fēng)格:擁有8年多的授課經(jīng)驗(yàn),授課思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用,因而深受學(xué)員歡迎。

主要咨詢和培訓(xùn)的客戶有廣東移動(dòng)、先豪集團(tuán)、聯(lián)想、天地食品集團(tuán)、西安印鈔廠、愛蒙(金雅典)、金三峽印務(wù)、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實(shí)業(yè)、深圳南士科技、深圳機(jī)場集團(tuán)、黑弧廣告、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家企業(yè)。

品牌課程:《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《華為招聘體系與面試技巧》、《招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)體系管理與開發(fā)》、《KPI+PBC績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《績效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的力資源管理》等。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

人力資源培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航空集團(tuán)6年,主要負(fù)責(zé)制定北京公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,管理執(zhí)行;員工...

李富清老師

名課堂特聘專業(yè)講師,原中華職業(yè)教育社(1917年成立)培訓(xùn)部部長,現(xiàn)任中國繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院教授、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)主講教師、中國注冊人力資源管理師認(rèn)證項(xiàng)目特...

楊明宇老師

資生堂(中國)投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問 清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師 AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證講 十多年管理經(jīng)驗(yàn),多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷,專注入管理...

人力資源培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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