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提升基層管理者的工作處理能力

【課程編號】:NX23296

【課程名稱】:

提升基層管理者的工作處理能力

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:基層管理者培訓

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【前言】

有人說布置工作誰不會布置???不就下任務嗎?動動嘴皮子就行,其實不然。

如何布置工作?布置工作有哪些要求呢?如何做到工作的可計劃性和執行性?更好的去提升基層管理的工作處理能力?

――具有11年海爾資深管理實戰經驗管理培訓專家孫海藍老師通過大量案例分析,現場詳細講解,讓您快速掌握布置工作的技巧,提升基層管理技能!

【本課程實戰點】:

本課程告訴企業:

1、如何有效布置工作,計劃分解

2、目標分解和組織實施

3、調動員工的積極性

【本課程提綱】

第一講:布置工作——結果導向

一、日常管理面面觀

1、下屬容易出現的幾種問題現象

2、管理者提升工作需要有的思維

3、思維的不同決定你做事的不同

4、管理者的2種工作價值體現

第二講:任務分配——如何有效

一、任務分配的前提有工作計劃性

1、計劃來源于目標分解

2、目標分解的3個原則

案例分享

二、沒有績效評價的管理等于沒有管理

1、工作的閉環機制:PDCA

2、工作的檢查考核機制

3、工作的日清機制

4、工作的總結機制

案例分享:海爾的1010和表彰警示管理

第三講:提升工作——基本要求

一、工作做好的前提

1、了解你的下屬

下屬的類型

2、對下屬的日常管理

海爾的炸彈管理、工作墻、分享墻、案例庫管理

3、管理者在布置工作中的需要加強的管理思維:

A、下屬的問題是管理者的問題

B、工作做不好是因為管理者沒有訓練到

C、業績提升的關鍵在于領導者的領導力

海爾、海景、華為等企業案例分享

二、提升工作的原則

1、責權利對等

2、提供可執行可匹配的的資源

3、下屬對計劃的可計劃和可執行性

4、管理者監督執行

第四講:提升方法——管理技能

OKR管理法:

設置目標

重復溝通

計劃落實

層層跟進

2、關鍵對話法

分析事實經過

說出你的想法

征詢對方建議

做出試探表達

鼓勵做出嘗試

3、GROW法

目標

現狀

方案

行動

4、ORID法

客觀、反映、詮釋、決定(感受、想法、決定)

案例分享

實操練習

5、實操管理工具

OEC

PDCA

4T管理

5個一早會

倒逼管理

第五講:時間管理——效率提升

一、時間管理的誤區

1、做事之前不計劃或者欠考慮

2、組織工作不當職責不清

3、看起來很忙卻沒有效率

4、整理整頓不足

5、不勤于記錄

6、同時做多件事情卻沒有效率

7、不會調整自我休息時間

二、時間管理的六項基本原則:

1、明確目標

2、有計劃、有組織地進行工作

3、分清工作的輕重緩急

4、合理地分配時間

5、與別人的時間取得協作

6、制定規則、遵守紀律

三、時間管理的方法手段

1.日計劃的五步驟

2.高效的時間管理

3、做卓有成效的時間管理主人

4、德魯克時間管理法

第六講:工作導向——文化引導

一、一切工作的基礎是企業文化

1、什么樣的導向決定什么樣的績效

2、企業文化也是一種執行力、督導

案例分享管理者在布置工作中的需要加強的管理思維:

二、輿論導向 監督引導

1、運用企業媒體的力量

2、打造超強文化執行力

案例分享

三、處理工作中可能出現的問題

存在的問題:

1、觀念問題;

2、不能持之以恒;

3、布置工作疏于檢查考核;

4、布置工作沒有體系化

第七講:課程小結 —— 抓反復 反復抓

課程收獲互動分享

課程啟示

孫老師

北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授

中國百強企業優秀講師,企業文化領域10大講師

國內多家企業咨詢培訓輔導顧問

IPTS培訓師協會30強金牌講師

美國正面管教協會認證講師、親密關系認證講師

海爾大學資深高級講師、海爾管理實戰經驗10年

青培聯理事、《現代企業文化》雜志特約撰稿人

《樊登讀書會》青島分會副會長

【研究領域】:

企業文化、培訓管理、服務管理、行政統籌、中高層管理能力提升

培訓方式:內訓、公開課、咨詢

授課風格: 實用+分享+互動+參與

實戰、實用、實效。可以根據企業需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強,和企業結合緊密,不忽悠,課程樸實自然,課堂氛圍活躍,學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則,用心培訓,用心分享。

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