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課程簡介

背景

企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展？人力資源（含企業(yè)文化），流程管理，研發(fā)和銷售是最重要的四個管理問題。這堂課主要講的是銷售管理。

任何一個企業(yè)的銷售靠自然增長都不可能是長久的，就像很多企業(yè)嘗試家庭式管理，溫情式管理，無壓力管理等，成功的企業(yè)少之又少，因為企業(yè)忽略了人性。沒有壓力的管理、研發(fā)、銷售、流程等等，都將最終反噬到自己身上，因為人性都是自私的，懶惰的。

我們可以看到，借著時代的趨勢，也會造就一些看似發(fā)展很好的企業(yè)，但是如果無視企業(yè)生存的根本，一旦時過境遷，再大的企業(yè)也會崩塌消失不見。所以，企業(yè)必須在最好的日子想到寒冬，想到危機。在最好的日子形成企業(yè)特有的奮斗文化，科學(xué)的人力資源管理，簡潔高效的流程管理，持續(xù)創(chuàng)新的研發(fā)機制，以及持續(xù)不斷的狼性銷售。

其中銷售能否持續(xù)增長，企業(yè)不能被時代的紅利蒙蔽了雙眼，不在最好的時代形成科學(xué)的銷售體系，一旦時代變遷，企業(yè)銷售便會崩潰式一瀉千里。那么，銷售體系主要包括哪些東西呢？

解決的問題

本課程基于業(yè)界領(lǐng)先模型，融入華為實踐和理解，引導(dǎo)學(xué)員正確理解和制定目標(biāo)，培養(yǎng)銷售人員正確的銷售方法、客戶關(guān)系管理和拓展的方法，技術(shù)解決方案的制作方法、競爭對手的分析、談判技巧、售后服務(wù)等，真正打造一支特別能戰(zhàn)斗的狼性銷售團隊。

目標(biāo)學(xué)員

企業(yè)副總及副總以下的管理人員

學(xué)習(xí)目標(biāo)

銷售管理在企業(yè)的具體方法和內(nèi)容。

課程內(nèi)容

1 為什么要進行銷售管理？

1.1 為什么要進行銷售管理？

1.2 銷售目標(biāo)誰來制定？

1.3 銷售目標(biāo)制定的原則是什么？

2 銷售目標(biāo)制定的方法

2.1 目標(biāo)是怎么來的？

2.2 年度銷售增長是怎么來的？

2.3 制定什么樣的銷售目標(biāo)才是合理的？

3 銷售管理管什么？

3.1 目標(biāo)落實才是根本

3.2 在完成目標(biāo)的過程中培養(yǎng)合格的銷售人員

3.3 銷售管理管那些內(nèi)容？

4 如何才能培養(yǎng)一支合格的狼性的銷售團隊？

4.1 TOB銷售的本質(zhì)是什么？

4.2 銷售人員要具備什么樣的素質(zhì)？

4.3 TOB銷售的環(huán)節(jié)主要由哪些？

杜老師

杜祥林 老師

——華為營銷與領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

現(xiàn)任華為技術(shù)有限公司管理顧問、華為大學(xué)教授

曾任華為歐洲地區(qū)部副總裁、政府關(guān)系管理部部長、客戶關(guān)系管理部部長

曾任華為東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）副總裁、銷售管理部部長

曾任華為歐洲地區(qū)部（德國） 副總裁、人力資源管理部部長

曾任華為廣州代表處副代表

曾任華為武漢代表處副代表，區(qū)域客戶管理部部長

曾任華為傳輸系統(tǒng)部副總監(jiān)，北京分部部長，傳輸國家干線組組長

曾任華為捷克分公司總經(jīng)理

曾任深圳維正集團CHO、首席戰(zhàn)略官、維正大學(xué)校

富士康創(chuàng)新學(xué)院顧問、長城集團（汽車）企業(yè)大學(xué)榮譽院長

【個人簡介】

杜老師擁有26年大型通信設(shè)備企業(yè)（華為技術(shù)有限公司）工作經(jīng)驗。20多年的團隊管理、企業(yè)管理和市場管理經(jīng)驗，其中8年海外（捷克、羅馬尼亞、意大利、英國、德國）工作經(jīng)驗。

杜老師在華為期間，歷練出良好的職業(yè)素養(yǎng)，練就了成熟的企業(yè)管理經(jīng)驗、人力資源管理能力和團隊建設(shè)能力以及豐富有效的市場營銷經(jīng)驗。見證并參與了華為從“土狼”的“游擊戰(zhàn)”到《華為基本法》的起草，引進IBM咨詢團隊，組織變革，流程再造，崗位任職資格完善，績效管理不斷改進，華為文化一步步豐滿的全過程，并親身參與其中，既是實踐者也是受益者。

杜老師在華為的海外期間，培養(yǎng)了從市場拓展到團隊建設(shè)，企業(yè)運營，人力資源管理到企業(yè)文化傳承的全方位的管理經(jīng)驗，也學(xué)到很多與不同思維方式的客戶和員工打交道的經(jīng)驗。本人有較強的團隊管理能力，清晰的市場營銷理念和敏銳的市場感知能力，杜祥林教授擅長把企業(yè)運營的宏觀把握和干部梯隊的培養(yǎng)、企業(yè)架構(gòu)的優(yōu)化和流程建設(shè)相結(jié)合，有較強的戰(zhàn)略解析和計劃能力，很強的執(zhí)行力和人力資源管理理念及企業(yè)文化的傳承能力。有很好的高端客戶關(guān)系建立和溝通能力。

有全局觀和強大的組織能力、豐富的跨部門協(xié)調(diào)能力、較強的市場感知能力和敏銳度、較強的人力資源能力和人才管理能力

杜老師性格特征是戰(zhàn)略澄清能力強，執(zhí)行力堅決、原則性強，企業(yè)文化和價值觀傳承能力強，長期從事管理崗位工作，具備豐富管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理理論功底，在提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理者角色認(rèn)知、績效考核、高績效團隊建設(shè)、營銷管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗，授課氣場強大，直擊問題本質(zhì)。

【主講課程】

管理類（領(lǐng)導(dǎo)力提升）：

《管理者角色認(rèn)知》

《高績效團隊建設(shè)》

《點燃激勵的火炬-優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)卓越的激勵技巧》

《員工管理藝術(shù)案例研討-員工管理高爾夫》

《組織高效執(zhí)行的生命密碼》

《四大神器解決績效管理難題》

《員工激勵與組織氛圍建設(shè)》

《打破部門墻-跨部門團隊合作》

《BLM-戰(zhàn)略解碼到落地執(zhí)行》

《企業(yè)人才戰(zhàn)略管理》

《企業(yè)文化如何打造如何落地》

市場營銷

《LTC-行業(yè)客戶解決方案銷售技巧》

《客戶拜訪與溝通》

《客戶關(guān)系拓展》

【服務(wù)客戶】

全國各省市移動電信聯(lián)通鐵塔等近400多家省級、市級公司的中高層。服務(wù)于陽光能源、華友鈷業(yè)、青海能源、維正集團、青海能源、獵聘、深圳人力資源局、山東經(jīng)貿(mào)委、廣州裂變學(xué)院、中國創(chuàng)新人才論壇、中國重工、浦發(fā)銀行、建設(shè)銀行、平安銀行、中國安保、、中國電建、上海盛大網(wǎng)絡(luò)、中國長城集團等大型上市企業(yè)和國企、央企。從事教育培訓(xùn)10多年來，服務(wù)過近2000家企業(yè)。

【客戶評價】

杜老師的課程有理論高度，同時又能抓住落地的關(guān)鍵點，“績效管理一定要切記不能因為指標(biāo)而忘了目標(biāo)”，“績效結(jié)果的應(yīng)用一定是要給火車頭加滿油”，這些觀點過去很久了，還讓我記憶猶新！ ——長城汽車集團 高總

聽了杜老師的課，更加深刻的理解了，華為以奮斗者為本的價值分配體系恰好是其以客戶為中心的內(nèi)驅(qū)力建設(shè)，通過系統(tǒng)的、全面分配設(shè)計，真正實現(xiàn)“力出一孔、利出一孔”，值得我們學(xué)習(xí)。 ——青海能源集團 李總杜老師講的都是在工作中很實際的內(nèi)容，比起很多高大上的課程，這個更受歡迎，希望增加講解時間，可以把每一項講的更細致。 ——天津電信 魏總杜老師講的課真的很深入人心，讓我們對華為的企業(yè)文化有很深刻的認(rèn)識與理解。

——浙江華友鈷業(yè) 王總

杜祥林老師的分享很有實際意義，很大程度上解決了我在公司績效管理方面存在的一些困惑！ ——深圳人力資源局總監(jiān) 胡總

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