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【課程背景】

隨著全球化、信息化和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新技術和新商業(yè)模式層出不窮，企業(yè)今天所處的經(jīng)營環(huán)境正變得越來越不穩(wěn)定(Volatile)、不確定(Uncertain)，愈發(fā)復雜(Complex)和模糊化(Ambiguous)，人們稱之為VUCA時代。

在這個不確定性的時代中，作為企業(yè)的HR從業(yè)者，如何應用職業(yè)生涯規(guī)劃技術提升自己，探索自身核心優(yōu)勢和技能，探索人性本身的真善美，提升自己在人資領域“道“層面的認知。

職業(yè)價值觀經(jīng)常被定義為“勞動者能從職業(yè)中得到什么“職業(yè)價值觀具有雙重屬性：個體利益+社會價值，HR如何賦能人才，激發(fā)企業(yè)員工在企業(yè)平臺上的社會價值，從而提升員工的幸福感和企業(yè)歸屬感，真正實現(xiàn)企業(yè)+員工個人的雙贏局面。

【課程收益】

1.了解烏卡時代，企業(yè)發(fā)展特點和人才吸引策略

2.掌握職業(yè)生涯規(guī)劃技術

3.掌握如何應用職業(yè)生涯規(guī)劃技術提升自己&賦能員工

【課程對象】

HRM、HRD、HRBP、業(yè)務一線管理者

【課程大綱】

課前討論

在企業(yè)管理領域，越來越多的公司將“客戶成功“作為企業(yè)文化，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)只有為客戶持續(xù)提供高價值，幫助客戶獲得成功，公司才能得到良好發(fā)展，HR如何以”客戶成功“思維來賦能公司內部員工、內部客戶，幫助內部客戶獲得成功，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

導 論

客戶成功經(jīng)理的特點（收益導向性、主動性、分析能力）

客戶成功的運營思路（用戶行為——運營介入——收益導向）

第一部分：烏卡時代 企業(yè)的生存與轉機

1、順勢而為 企業(yè)發(fā)展新機遇

1）烏卡時代（復雜、多變、模糊且充滿不確定性），年輕人逃離北上廣深

2）非一線城市企業(yè)發(fā)展困境（競爭力弱、行業(yè)吸引力不夠、品牌知名度低）

3）可能的機會：A線上銷售渠道；B年輕人回家鄉(xiāng)看看；C人工智能AI技術

現(xiàn)場討論：面對新的機遇與挑戰(zhàn)，我們該如何改變？

2、勞動主力軍—你懂95后、00后嗎？

1)企業(yè)勞動主力：95后、00后群體特點：創(chuàng)新、平等、國際化、自由

2)95后、00后員工喜歡和怎樣的領導共事；

3)他們的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)目標；

4)青年人才培養(yǎng)與保留的破局之道：搭建人才磁場。

現(xiàn)場討論：以小組為單位，討論并繪制你認為的95后&00后人才畫像

第二部分：企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃導論

1、企業(yè)職業(yè)生涯管理

1）目的：打造一個企業(yè)平臺，助力員工職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

2）前提：只有員工發(fā)展，企業(yè)目標才能實現(xiàn)；員工成長了，助力企業(yè)成長。

3）角色：A、找到合適的人；B、保證員工不斷成長、充分挖掘個人潛力

2、企業(yè)職業(yè)生涯管理分類

1)分類：個人職業(yè)生涯+企業(yè)職業(yè)生涯

2)目的：個人成就、職業(yè)興趣與企業(yè)人效提升完美結合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

3）觀點：職業(yè)生涯是動態(tài)的、是隨著企業(yè)業(yè)務發(fā)展變化、動態(tài)磨合的。

第三部分：人力資源從業(yè)者如何提升自己

3、職業(yè)定位

1）定位：根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀，形成較為清晰的、與職業(yè)有關的自我概念，最終成為一個占主導地位的職業(yè)定位。

2）動態(tài)調整：階段性審視自我動機、需要、價值觀及能力，明確個人需要與價值觀，找到適合自己的職業(yè)定位（職業(yè)錨）

4、職業(yè)定位類型

1）類型：技術職能型（HRBP）、管理型（HRCOE）、安全型（HRCSS）

2）根據(jù)自身優(yōu)勢和性格特點，找準崗位目標和個人定位，精進專業(yè)知識的同時做橫向探索

3）學一點心理學，探索人性層面的認知，站得高 看的遠 洞察冰山底層的認知

第四部分：人力資源從業(yè)者如何賦能企業(yè)內部員工

1、IDP個人發(fā)展計劃理論與發(fā)展階段

1）定義：

IDP(Individual Development Plan)，即個人發(fā)展計劃，是指結合員工崗位需要及其個人發(fā)展意向，經(jīng)企業(yè)和員工雙方溝通后達成的改進與提高工作績效和工作能力的系統(tǒng)計劃。

2）三大發(fā)展階段：

一、上下級溝通，制定計劃;二、雙方參與，實施計劃;三、評核效果改進

2、個人向內探索—你的人生目標是什么

1）靈魂四問：A你希望成為什么樣的人；B你不希望自己過成什么樣的人；

C你的理想和現(xiàn)狀差距在哪里；D你如何彌補這個差距

2）你最擅長的領域與目前掌握的工作技能盤點

3）你的核心技能是什么

3、IDP實踐

1）企業(yè)直線主管&HRBP：根據(jù)員工向內探索后的結果，協(xié)助員工找到適合發(fā)展的崗位工作，可以是本部門內部。也可以是外部門別的崗位。

2）HR部門：營造一個企業(yè)寬松、鼓勵人才流動的企業(yè)氛圍；

落地、實施個人成長計劃

3）企業(yè)管理者：鼓勵優(yōu)秀人才橫向發(fā)展，找到適合自己的崗位做縱向成長

4）因材施教、因材做崗位調整，針對性開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵員工

5）三類員工職業(yè)規(guī)劃：新員工、中期員工、老員工

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長型企業(yè)人才發(fā)展專家

本地生活服務平臺生活圈C人力資源一線負責人

定制巴士出行平臺嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問

GCDF國際職業(yè)生涯規(guī)劃師

獵聘網(wǎng)資深人力專家

國家人力資源管理師（一級）

首經(jīng)貿人力資源專業(yè)學士

《人力資源實戰(zhàn)運營》版權課

《目標：職業(yè)生涯的第一課》版權課

《企業(yè)中基層溝通沙盤實戰(zhàn)課》版權沙盤課

【個人簡介】

楊老師16年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)、快消行業(yè)、廣告公關傳媒行業(yè)人力資源全模塊工作經(jīng)驗

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)生活圈C組織架構梳理、人才發(fā)展、員工關系等人資體系搭建、落地實操，3個月內團隊成員由70人增至800人規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)嘀一巴士0-1搭建組織架構、人才發(fā)展體系落地，行業(yè)占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業(yè)高級管理咨詢顧問、特聘講師；人資體系、組織架構搭建、實操。

職場賦能：與獵聘網(wǎng)合作一對一職場賦能教練，累計服務500人次、服務時長5000小時+

楊明老師擅長從企業(yè)運營角度思考人力資源問題；關注人性、提倡運營人、經(jīng)營人；擅長組織變革管理和團隊搭建工作，擅長從數(shù)據(jù)分析角度切入組織問題診斷及解決方案。

【授課風格】

理論與案例相結合，互動性強

擅于調動學員學習積極性，引導式、教練式培訓風格

深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實戰(zhàn)運營》（版權課）

《基于人才盤點做人力資源年度規(guī)劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說明撰寫》

《員工離職面談實戰(zhàn)》

《雇主品牌建設與企業(yè)文化》

《HRBP轉型與賦能》

《HR視角看勞動用工風險防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學生初入職場：職場第一課》（版權課）

《企業(yè)中基層溝通沙盤實戰(zhàn)課》（版權沙盤課）

《企業(yè)管培生&大學生訓練營》（企業(yè)內訓+拓展團建方案）

【部分培訓客戶】

電力企業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)

通信企業(yè)：中國聯(lián)通、中國移動

房地產(chǎn)物業(yè)：方圓地產(chǎn)、廣電物業(yè)、德誠物業(yè)、蓬客精品酒店、泓瑞天誠地產(chǎn)、大族企業(yè)灣&地產(chǎn)、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、易得、鑫三星物業(yè)

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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：舉賢網(wǎng)、金柚網(wǎng)、簡訊、店長直聘、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、智立方

愛培優(yōu)、嘀一巴士

醫(yī)藥企業(yè)：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、平頂山醫(yī)藥、天普生化醫(yī)藥

快消行業(yè)：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學員評價】

楊老師職場實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，職場案例豐富，寓教于樂——聯(lián)通衡水分公司HR

內訓課程精彩；咨詢項目認真、注重教學相長、與企業(yè)共同成長——泓瑞地產(chǎn)李總

老師經(jīng)驗豐富，挖掘工作亮點，從企業(yè)角度引導青年員工樹立正確職業(yè)觀—某集團HR

HR模型講解、企業(yè)應用場景實戰(zhàn)演練、一對一模擬，快速提升HR專業(yè)技能—某公司HR

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