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【課程背景】

隨著市場競爭的日益激烈，企業更需要強調發揮團隊作用，必須培養員工的團隊意識、快速服務客戶、提升團隊工作效率、進而提升公司的業績。我們經常發現，很多優秀的員工組合在一起，卻不能創造出優異業績。那么團隊究竟是什么？如何正確的認識團隊、建設團隊、發揮團隊的價值，為企業的發展創造最大的價值，是企業的管理干部必須學習的技能。

本課程將使企業管理干部學會鑄造一支高效團隊的原則、方法和技巧，來塑造強大的組織文化與團隊，掌握團隊的概念與要素、團隊角色理論、團隊建設的不同發展階段以及對應的團隊領導風格、團隊溝通能力、團隊激勵方法、團隊沖突處理、團隊有效授權、有效提升團隊執行力與團隊績效等技能。

【課程目標】

一、了解群體與團隊的區別，掌握不同階段團隊的建設與領導方法

二、了解冠軍團隊的特征，掌握團隊建設的方法，構建積極健康的團隊文化

三、通過掌握團隊的成員狀況運用對應的領導風格，提升團隊的效能

四、掌握團隊授權的方法，提升團隊成員的積極性，發揮成員的潛能

五、掌握團隊的激勵技巧，分析團隊中不同成員的特點，制定不同的的激勵策略

六、了解團隊沖突的主要原因，掌握處理沖突的思路和策略

七、掌握團隊溝通技巧與提升團隊執行力的方法，使團隊不斷創造高效業績

八、掌握提升團隊績效的策略，打造高績效團隊

【課程大綱】

第一篇：團隊的精準認知

一、我們進入了組織為王、團隊制勝的時代

二、什么是群體、什么是TEAM WORK

三、冠軍團隊的構成要素

四、團隊的類型與分析

五、組織設計與團隊建設策略

六、如何選擇合適的團隊作業

第二篇：團隊的完美創建

一、冠軍團隊建設目的是什么

二、冠軍團隊的特征

三、冠軍團隊建設的原則

四、團隊建設的五大過程

五、團隊建設的阻力與誤區如何消除

第三篇：團隊高效領導力

一、領導力的認知

二、團隊的四種發展階段分析

三、團隊不同階段對應的領導風格

四、團隊領導存在的問題解決

第四篇：團隊的溝通技巧

一、團隊溝通概念

二、團隊溝通的類型與障礙

三、團隊溝通障礙如何化解

四、團隊溝通的技巧

五、如何正確的布置任務

六、如何正確的匯報工作

第五篇：團隊的授權技術

一、團隊授權的概念

二、團隊授權障礙如何消除

三、團隊授權范圍該怎么樣控制

四、團隊授權原則的科學運用

五、團隊授權步驟的有效把握

六、團隊授權誤區的杜絕

第六篇：團隊的激勵策略

一、激勵的認知

二、激勵的原理哪些最合適

三、如何選擇恰當的激勵技巧與風格

四、激勵的技巧如何發揮更大價值

五、如何建設激勵性的團隊文化

第七篇：團隊的沖突解決

一、沖突的定義與原因

二、沖突的類型是哪些

三、科學的進行沖突評估

四、沖突誤區的合理避免

五、沖突解決的五大策略

第八篇：團隊的績效發展

一、團隊績效的概念與模型

二、團隊績效提升的策略

三、團隊管理風格的塑造

四、高績效團隊建設的四部曲

陳老師

陳朝華管理簡介：

中山大學華商MBA同學會理事

海南大學廣州校友會副會長

廣西賀州市非公經濟商學院客座教授

58同城網全國HR管理大講壇特約講師

立白集團立白冠軍論壇聯合創始人 講師

廣東省國典教育研究院企業文化管理院長

中山大學EMBA、華南師范大學人力資源管理專業

講師背景：

曾任：海南旅游總公司下屬（通什度假村、五洲大酒店）總經理秘書、行政部經理

曾任：中青旅股份海南分公司 國內部項目經理

曾任：中國平安保險海南分公司 省組練

曾任：廣州（法國）博納集團 總經辦主任、人力資源總監、兼集團高級講師

曾任：廣東禮都旅游文化產業有限公司 人力資源總監、培訓導師

講師研究方向：

陳朝華講師擁有20多年企業管理實戰經驗， 曾任大型國企管理干部、平安保險訓練講師、，對企業運營與人力資源管理深度研究與實踐，擅長戰略規劃與企業文化設計、人才選拔與培養、團隊建設、組織發展、績效提升、領導力培養等領域，為上百家企業提供完善的戰略與文化、人力資源體系、梯隊人才培養及組織發展等咨詢輔導與培訓服務。咨詢與培訓工作涉及地產、電力、日化、金融、通訊、保險、快消品、外貿、醫藥、機械、餐飲、電商、服裝、物流、制造業等行業并獲得客戶的高度認可。如果把企業比喻為一個人，那么，高層是頭部，中層是腰部，基層是腿部。中層是企業的中堅力量，是每個職能模塊的負責人；中層作用是承上啟下，推動戰略規劃的實施；中層是接班人，是基業長青的人才保障。中層的成長決定企業的發展，中層的強大決定企業的成功。卓越的中層管理者，應該擁有強烈的事業心、積極樂觀的心態、豐富的專業知識、嫻熟的管理技能、良好的職業習慣等五大特質。

講師授課風格：

穩重大方、熱情奔放、輕松愉悅、幽默詼諧、理論結合實戰、引導激發思維。

主講課程：

《中層管理技能提升》 《從技術到管理之性格領導力提升》

《 高效團隊建設與管理》 《DISC性格修煉與職業成功三大模式》

《卓越領導力》 《目標管理》

《高效時間管理》 《健康情緒管理與職場成功三大模式塑造》

《商務溝通技巧》 《感恩責任與執行力提升技巧》

七、咨詢與輔導項目（部分）：

1、案例一：廣東中創盈科產業地產有限公司的年度人力資源系統提升與高管團隊教練式賦能咨詢項目（管理咨詢~運營輔導~高管培訓~組織人力體系提升指導等）

2、案例二：佛山粵樵東印染有限公司（工廠）的年度管理咨詢與培訓項目（組織設計與發展優化~薪酬與績效管理優化~高管教練式輔導~三級管理人才隊伍培訓等）

3、案例三：廣東天弟集團（公司有工廠）的年度管理咨詢與培訓項目（文化與戰略規劃~組織體系構建~運營輔導~薪酬與績效優化~人才梯隊等構建）

4、案例四：廣州嘉泰然服飾有限公司（工廠）的年度管理咨詢項目（戰略與文化設計~組織變革~薪酬績效體系升級~品牌定位設計~運營管控輔導等）

5、案例五：廣州瑩美國際化妝品有限公司的管理咨詢項目（戰略與企業文化優化~組織體系完善~市場運營規劃與輔導~薪酬激勵設計~績效體系設計等）

6、案例六：廣州泰弘人力資源服務有限公司的企業文化咨詢項目（企業文化升級與優化、文化與制度配套審定、企業文化落地指導等）

7、案例七：廣州歐翼服飾有限公司的薪酬績效優化咨詢（激勵薪酬制度設計、經營績效體系設計、組織體系、人才梯隊設計等）

8、案例八：廣州樺豎居建材有限公司的年度組織建設與人才賦能咨詢項目（戰略與文化、組織與人才發展、薪酬與績效體系、經營輔導等）

9、案例九、廣州帶領者織帶有限公司的年度組織管理咨詢項目（戰略與文化設計、薪酬與績效提升、股權激勵設計、組織發展與團隊建設、運營輔導等）

八、服務客戶

國有企業：廣州農商銀行、廣州客運集團、長春東北電力設計院、重慶電力集團廣匯技術公司、徐州供電局、南通供電局、甘肅省張掖發電廠、汕頭澄海煙草局、寧夏武靈發電廠、內蒙古能源集團、內蒙古通遼發電總廠、深圳電力局、汕頭龍湖煙草局、中國電信廣州公司、中國電信荔灣分公司、內蒙古霍林河露天煤業、內蒙古扎哈卓爾煤業、湖北鹽業集團、廣東鹽業集團肇慶公司等

集團企業：博納集團、新江集團、豐興集團、藍盾股份、太平洋金融控股集團、冠鼎財富集團、粵銀金控集團、普瑞眼科醫院集團、麗的通訊集團、廣州立白集團、廣州樂天地產集團、中青旅集團、瑩美國際集團、南沙中小企業聯盟、廣州穗源人力協會、海大廣州校友會、廣州陳氏宗親會、廣東天弟集團、廣東無邊界集團、南國人力資源集團、中創盈科產業地產集團、大運集團、泰索斯集團泰弘公司等

保險行業：平安保險、中國人壽、太平洋保險、信誠保險、太平人壽、平安保險鑫海團隊

實業公司：廣東順啟實業、康美斯科技實業、成都中清科華實業、友誼褲都商城實業、首鋼安川機器人實業、茂名蕭氏實業、福隆實業、廣州納斯頓娛樂實業、南寧立彩實業、廣東順毅晟實業、佛山粵樵東印染、廣東健碼生物制藥、勐海信記茶業等

互聯網科技公司：中山一念網絡科技、云南文山信息自聯科技、青海天堏信息科技、遼寧朝陽林昌網絡科技、肇慶云圖信息技術、貴州黔巨人網絡科技、茂名創瑞信息科技、遵義網搜天下科技、河北星河網絡科技、云南自由互聯科技、大同一諾科技等

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