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【課程背景】

如何在組織內(nèi)“系統(tǒng)性解決組織的問題”是每個組織都面臨的挑戰(zhàn)之一，對于組織能力提升、管理或業(yè)務(wù)變革、重塑企業(yè)文化、提升組織效能等這類系統(tǒng)性問題，經(jīng)常是“按下葫蘆浮起瓢”，解決一個問題引發(fā)一系列問題，或者是面臨“老虎吃天、無處下口”的困境。

如何進(jìn)行組織問題的系統(tǒng)性診斷？

對診斷出來的問題先解決哪個、后解決哪個？

怎么評估解決方案/措施的有效性？

怎樣判斷進(jìn)行組織變革的時機、準(zhǔn)備度？

如何洞悉新方案推行的阻力并消除阻力？

本課程通過具體案例分享、實戰(zhàn)演練，進(jìn)行組織診斷與發(fā)展流程工具的實操，聚焦實際問題形成一套切實可行的、落地的解決方案，真正幫助企業(yè)管理者解決組織轉(zhuǎn)型變革中的問題，以更好地應(yīng)對外部環(huán)境變化、提升組織效能。

【課程收益】

學(xué)習(xí)組織發(fā)展的系統(tǒng)性方法，定制出適用于本企業(yè)的組織診斷模型及維度；

掌握進(jìn)行組織診斷的方法，學(xué)會像雷達(dá)一樣診斷組織的現(xiàn)狀；

掌握對組織進(jìn)行干預(yù)的方式方法，制定出有效的解決方案；

評估出進(jìn)行組織變革的最佳時機，確保“事半功倍”而非“事倍功半”；

掌握組織診斷落地的六個步驟，甄別變革阻力、確保變革真正落地且有效。

【課程特色】

實用性強，以組織中要解決的實際問題為開始，深度結(jié)合工作情境、聚焦實戰(zhàn)應(yīng)用；

邏輯性強，從界定范圍→分析診斷→設(shè)計方案→阻力分析→建立認(rèn)同→實施評估，每個步驟環(huán)環(huán)相扣，按照一條線從始至終制定影響策略；

工具落地，每個操作步驟均有具體執(zhí)行和應(yīng)用的工具方法，強調(diào)場景應(yīng)用、不空談理論。

【課程對象】

企業(yè)決策層、中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力總監(jiān)/經(jīng)理、OD人員。

【課程大綱】

一、什么是組織發(fā)展與診斷？

1.組織發(fā)展的常見理解

【案例分享】阿里/華為等OD工作內(nèi)容及要求

【案例分享】某公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的組織診斷分析

2.OD是什么、不是什么

OD與HR的區(qū)別

【案例分享】OD包含內(nèi)容及學(xué)科設(shè)置

3.組織發(fā)展關(guān)鍵方法論

系統(tǒng)理論/組織文化/發(fā)展理論/場域論/干預(yù)方法論

【案例分享】場域論應(yīng)用案例

4.組織發(fā)展起源及定義

組織發(fā)展起源

組織發(fā)展定義

二、如何快速進(jìn)行現(xiàn)狀診斷？

1.組織診斷流程圖

組織發(fā)展過程模型

2.常見組織診斷模型及工具

六盒模型

Burke-Litwin模型

麥肯錫7S

五行模型

多因素模型

【學(xué)員練習(xí)】定制/確認(rèn)本企業(yè)的組織診斷模型及維度

三、組織診斷常見的問題及原因分析建議

1.戰(zhàn)略維度

戰(zhàn)略管理失效分析

戰(zhàn)略與文化的一致性

2.組織文化維度

變革失敗-文化吃戰(zhàn)略

文化與流程的匹配性

3.組織架構(gòu)維度

常見的組織架構(gòu)及問題分析

組織架構(gòu)不能承接組織戰(zhàn)略或要求

4.流程制度維度

組織流程的完整性與有效性

5.激勵機制維度

激勵機制的有效性

6.人員能力維度

領(lǐng)導(dǎo)干部的帶團(tuán)隊能力

關(guān)鍵人員的能力有效性

四、六步法在組織內(nèi)實施組織診斷與發(fā)展

1.組織診斷的常見挑戰(zhàn)

2.第一步——界定范圍

如何界定診斷問題的范圍

【學(xué)員練習(xí)】界定組織改進(jìn)的問題/機會點，鎖定范圍

怎樣達(dá)成協(xié)議

【管理工具】達(dá)成協(xié)議會議的具體執(zhí)行步驟

3.第二步——分析診斷

組織診斷維度及分析方法

【案例分享】某集團(tuán)化公司的組織診斷分析

組織診斷結(jié)果匯總及引導(dǎo)

【管理工具】在有限的資源條件下先解決什么、再解決什么？

4.第三步——設(shè)計方案

組織診斷的問題與干預(yù)方法

【管理工具】組織問題與組織干預(yù)的類型、干預(yù)的工具

組織干預(yù)的工具及應(yīng)用案例

【學(xué)員練習(xí)】對診斷問題選取干預(yù)工具、設(shè)計解決方案

5.第四步——阻力分析

新方案中員工抗拒的原因

新方案中管理人員抗拒的原因

【案例分享】某公司人才繼任項目的阻力分析及影響策略

【學(xué)員練習(xí)】識別變革中的阻力（關(guān)鍵利益方分析）、擬定影響策略

6.第五步——建立認(rèn)同

解決方案執(zhí)行的準(zhǔn)備度測評

【管理工具】變革準(zhǔn)備度評估方法

解決方案實施中的反應(yīng)曲線

【管理工具】對于組織內(nèi)改進(jìn)方案的反應(yīng)曲線

7.第六步——實施評估

實施評估的標(biāo)準(zhǔn)及建議

對于改進(jìn)項目的反饋及PDCA

【管理工具】Gaps分析方法

五、學(xué)習(xí)內(nèi)容答疑及總結(jié)回顧

朱老師

朱立老師——組織建設(shè)與人才管理實戰(zhàn)專家

原海爾集團(tuán)干部管理高級經(jīng)理、解決方案經(jīng)理

原上汽通用汽車學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、高級講師

曾獲全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎

國家二級人力資源管理師

青島市優(yōu)秀人力資源經(jīng)理

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

引導(dǎo)力/學(xué)習(xí)力認(rèn)證導(dǎo)師

和書咨詢首席咨詢顧問

ACM美國計算機學(xué)會會員

中國計算機學(xué)會CCF會員

中國百強講師

易學(xué)研習(xí)者

擅長領(lǐng)域：

干部培養(yǎng)與發(fā)展、人才梯隊建設(shè)、高潛選拔、發(fā)展體系建設(shè)、人才盤點、專業(yè)人才發(fā)展。

組織管控、戰(zhàn)略管理、組織診斷發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略解碼。

【個人簡介】

朱老師擁有十年以上世界五百強企業(yè)干部培養(yǎng)及組織發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在上汽通用汽車工作7年，負(fù)責(zé)制造工廠的干部培養(yǎng)、高潛選拔、工程師培養(yǎng)，任職期間主導(dǎo)完成2期資深經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項目、3期新晉經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項目、2期高潛（Hipo）選拔項目，在干部選拔與培養(yǎng)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

在海爾集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)整個集團(tuán)高管的后備培養(yǎng)、集團(tuán)干部梯隊建設(shè)、人才管理及信息化平臺搭建，主導(dǎo)完成海爾集團(tuán)Top人才（高管后備培養(yǎng)）項目、完成三層級干部梯隊的搭建；此外，還擔(dān)任制冷、洗滌等產(chǎn)業(yè)的管理咨詢顧問，為產(chǎn)業(yè)、工廠、小微公司提供診斷及咨詢服務(wù)，其中基于組織人才管理視角的《非線性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎第一名。

核心咨詢項目內(nèi)容：

高管后備梯隊選拔及培養(yǎng)。據(jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，面對數(shù)字化時代及不斷變幻的商業(yè)環(huán)境，面向未來培養(yǎng)高管領(lǐng)軍人才，據(jù)行業(yè)對標(biāo)及業(yè)務(wù)需要，明確高管人才培養(yǎng)方向及后備選拔標(biāo)準(zhǔn)，識別高管后備Top150人、進(jìn)行高管戰(zhàn)略能力等培養(yǎng)提升。

人才梯隊管理及信息化。搭建海爾集團(tuán)三級后備人才體系，明確各梯隊的標(biāo)準(zhǔn)、管理及激勵機制，鎖定各梯隊高潛人才1000+；建立人才管理信息化平臺，動態(tài)盤點、顯示組織各梯隊人才分布，一鍵獲取個人發(fā)展數(shù)據(jù)畫像，實時掌握人才發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

某公司產(chǎn)品經(jīng)理管理能力提升。某產(chǎn)品公司由控股→全資被收購，基于新的業(yè)務(wù)目標(biāo)下需要幫助干部從組織、文化等多個維度融入提升個人能力，通過干部提升項目甄別優(yōu)秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人，公司年度業(yè)績較收購前提升12%、提前1個月達(dá)成年度目標(biāo)，其中超過50%的產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)績提升＞20%。

高潛人才選拔。主導(dǎo)設(shè)計并完成高潛人才選拔及培養(yǎng)項目，對入職3~5年大學(xué)生通過明（能力提升）、暗（高潛選拔）兩條主線甄選高潛人才、前置培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)力，甄選高潛10位、其中6位一年后晉升，項目入選上汽通用年度Best Practice并在集團(tuán)分享。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強：從東方和西方理論并結(jié)合應(yīng)用場景進(jìn)行深入講解，案例豐富，讓學(xué)員知其然、更知其所以然。

實用性強：通過實戰(zhàn)案例講解、深入剖析，教會學(xué)員掌握問題分析與解決的系統(tǒng)性思考方法和工具，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、實用有用。

互動性強：授課過程中與學(xué)員互動、善于啟發(fā)學(xué)員思考，深入淺出、生動形象。

引導(dǎo)啟發(fā)：對關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行縱/橫向關(guān)聯(lián)及深層次解讀，通過拓展和延伸開拓學(xué)員視野，幫助學(xué)員構(gòu)建個人的知識體系。

【主講課程】

組織建設(shè)

《組織發(fā)展與診斷》

《戰(zhàn)略分析與解碼》

《導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)技巧提升》

《企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革》

《“人單合一”與“按單聚散”組織創(chuàng)新》

《新形勢下國有企業(yè)集團(tuán)管控模式的平穩(wěn)執(zhí)行》

人才管理

《IPO視角下的企業(yè)人力資源管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《非人力資源的人力資源管理》

《基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人才盤點與培養(yǎng)發(fā)展》

《如何進(jìn)行定崗定編與工作分析》

《社保管理及勞動爭議實務(wù)》

《高效面試技巧》

《企業(yè)文化建設(shè)》

管理技能

《員工職業(yè)素養(yǎng)及壓力與情緒管理》

《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報》

《演講與呈現(xiàn)技巧》

《工作場景下PPT實戰(zhàn)技巧》

《問題分析與解決》

《高效時間管理》

《知識管理-如何進(jìn)行知識的管理與運營》

《行動學(xué)習(xí)-基于績效結(jié)果導(dǎo)向的項目復(fù)盤工作坊》

【部分咨詢&培訓(xùn)案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容備注

1某電商公司

（2022年）人力資源提效咨詢項目制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并重建公司人力資源管理及流程體系，年度人均提效40%。

2某國有集團(tuán)公司

（2022年）職能部門標(biāo)準(zhǔn)化項目職能部門標(biāo)準(zhǔn)化咨詢項目順利交付，職能部門編制降低5個百分點，提升組織人效。

3特鋼集團(tuán)

（2022年）高潛干部能力提升項目進(jìn)行集團(tuán)高潛干部發(fā)展項目設(shè)計并完成《戰(zhàn)略分析與解碼》授課，對50多位學(xué)員課后作業(yè)進(jìn)行1v1點評幫助學(xué)員掌握提升。

4公開課

（2022年）組織發(fā)展與診斷面向十余家企業(yè)進(jìn)行組織發(fā)展與診斷公開課培訓(xùn)，獲客戶認(rèn)可并完成2場內(nèi)訓(xùn)交付。

5青島出版集團(tuán)

（2021年）工作場景下PPT實戰(zhàn)技巧對學(xué)員進(jìn)行PPT實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、演練，獲得客戶贊許并進(jìn)行3次返聘。

6某國有控股公司

（2021年）戰(zhàn)略研討與落地工作坊對公司高管進(jìn)行戰(zhàn)略研討工作坊，明確內(nèi)外部環(huán)境、確定公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，針對具體模塊確定業(yè)務(wù)目標(biāo)及執(zhí)行計劃。

7海爾集團(tuán)

（2020年）人才梯隊盤點及信息化搭建集團(tuán)三級后備人才體系及動態(tài)盤點信息化系統(tǒng)，鎖定各梯隊高潛人才1000+，一鍵獲取個人梯隊數(shù)據(jù)及個人發(fā)展畫像。

【部分服務(wù)客戶】

國企&央企：國家電網(wǎng)天津公司、中信特鋼公司、澳柯瑪股份、青發(fā)控股集團(tuán)、青島出版集團(tuán)、真情巴士集團(tuán)、澳柯瑪電子商務(wù)、濟(jì)南能源投資控股集團(tuán)、海發(fā)集團(tuán)等；

建筑&科技類：北京建誼集團(tuán)、尚層裝飾集團(tuán)、青島雷神科技、山東儀加互聯(lián)、乾思科技、和同信息科技等；

生物&醫(yī)藥類：伊品生物科技股份、瑞康醫(yī)藥集團(tuán)、海爾生物醫(yī)療股份等。

【客戶&學(xué)員評價】

朱老師講課的功底深厚、有激情，思路清晰、深入淺出、直切問題要害，在組織創(chuàng)新的思考與實踐方面頗有內(nèi)容和深度。

——北京建誼集團(tuán)董事長 張鳴

朱老師在組織發(fā)展、人力資源管理、人才發(fā)展方面具有扎實的理論知識功底和深入的管理實踐，教學(xué)內(nèi)容深度融合500強管理視野并結(jié)合管理實踐，具備極強的借鑒意義。授課以案例、互動為主，生動形象、全是干貨，深度為學(xué)員解答問題，氛圍輕松活躍，受到學(xué)員的一致好評。

——和書咨詢總經(jīng)理 王寧

朱老師在人才發(fā)展、組織發(fā)展、企業(yè)文化等領(lǐng)域有較深的理論研究和實踐，并逐步形成自己的一套方法論，其管理工具與管理技巧的落地性與針對性極強，不生搬硬套，解決企業(yè)發(fā)展過程中的實際問題。

——某高科技企業(yè)副總經(jīng)理 汪蕾

朱老師是一位把課程講出彩、咨詢項目做落地的實戰(zhàn)型講師和顧問，不僅有國內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗、更有全球化視野，在集團(tuán)化公司的組織管控、組織提效方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

——青發(fā)控股集團(tuán)人力資源部長 石泉

朱老師具有豐富的大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，熟悉人力資源各個模塊專業(yè)知識和工具，始終以“解決問題”的初心講授課程，是一位專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的優(yōu)秀講師。

——青島出版集團(tuán)人力資源經(jīng)理 陸華梁

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