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課程背景

卓越的組織能力，企業(yè)成功的保證！

這是一個(gè)組織能力為王的時(shí)代！尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是美國的蘋果、微軟、雅虎、谷歌，還是中國的聯(lián)想、華為、阿里巴巴、騰訊、百度、小米、美團(tuán)等等，無一不是卓越組織能力的典范。柳傳志總結(jié)聯(lián)想成功三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍，其中兩項(xiàng)與打造企業(yè)組織能力相關(guān)，組織能力是企業(yè)能將戰(zhàn)略落地并可持續(xù)性發(fā)展的基石。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者的來說，我常常聽他們說，有沒有一種神奇的工具，不用耗費(fèi)我太多時(shí)間，就能提升團(tuán)隊(duì)組織能力，讓員工變得高效執(zhí)行。就像是一塊磁鐵，瞬間能將雜亂無章的鐵屑，變得方向一致。

《卓越管理者賦能三部曲項(xiàng)目》就是專門為團(tuán)隊(duì)管理者打造的一個(gè)具有神奇力量的課程項(xiàng)目。項(xiàng)目的理論框架源于美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CCL）的經(jīng)理人員勝任力模型。

從管理者個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告啟航，通過管理者在團(tuán)隊(duì)管理過程中的偏好分析，幫助管理者認(rèn)知自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和優(yōu)劣勢(shì)場(chǎng)域。輔助團(tuán)隊(duì)發(fā)展現(xiàn)狀測(cè)評(píng)報(bào)告解讀，讓管理者更好的了解團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，制定打造卓越團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃。

三部曲課程包含：“個(gè)人突破”《管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)》、“下屬教練”《輔導(dǎo)員工的三項(xiàng)核心技術(shù)》、“團(tuán)隊(duì)打造”《卓越團(tuán)隊(duì)的四力場(chǎng)域構(gòu)建》，幫助管理者從個(gè)人到下屬再到團(tuán)隊(duì)，提升組織能力。項(xiàng)目執(zhí)行過程中，提供管理案例模板，通過學(xué)員實(shí)踐作業(yè)案例收集，可生成“管理場(chǎng)景案例集或小微課”，作為企業(yè)管理培訓(xùn)的知識(shí)沉淀輸出。最后項(xiàng)目以“領(lǐng)導(dǎo)力辯論賽或百字劇”等創(chuàng)新形式收尾，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，達(dá)成以終為始的效果。

項(xiàng)目特點(diǎn)

全案例教學(xué)模式

100年來，案例教學(xué)法以其“學(xué)習(xí)-實(shí)踐-反思”的培養(yǎng)哲學(xué)，將學(xué)員置身于真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，學(xué)員情緒的關(guān)注度和情緒投入較傳統(tǒng)課程都大大提高，更符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的學(xué)習(xí)特征，有趣、參與感、真實(shí)情景和解決問題，因此教學(xué)效果更佳。

本項(xiàng)目中三個(gè)課程都采取案例教學(xué)法，以案例導(dǎo)入引發(fā)學(xué)員思考，得出自己的結(jié)論，隨后在導(dǎo)師的引導(dǎo)下提升對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知。過程中收集學(xué)員實(shí)踐案例，梳理形成“管理場(chǎng)景案例集或小微課”的知識(shí)沉淀，從而達(dá)成“從理論到實(shí)踐，實(shí)踐升華理論”的學(xué)習(xí)循環(huán)。

如有需求，還可以根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行“案例微定制”，讓課程和企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景更加吻合，真正實(shí)現(xiàn)定制化的課程服務(wù)。

敏捷設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)導(dǎo)入

此項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)成熟，可幫助企業(yè)快速部署和敏捷啟動(dòng)。前期通過管理者在團(tuán)隊(duì)管理過程中的偏好分析，幫助管理者認(rèn)知個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)場(chǎng)域，快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

創(chuàng)新形式結(jié)業(yè)閉環(huán)

設(shè)計(jì)以“辯論賽或百字劇”等創(chuàng)新形式作為結(jié)業(yè)儀式，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，達(dá)成以終為始的效果。

百字劇：撰寫一篇百字腳本，由學(xué)員分配角色進(jìn)行劇情表演。

辯論賽：給出指定的題目，學(xué)員組成正反雙方進(jìn)行辯論。

項(xiàng)目目標(biāo)

幫助管理者認(rèn)知自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和優(yōu)劣勢(shì)場(chǎng)域；

團(tuán)隊(duì)發(fā)展現(xiàn)狀測(cè)評(píng)，讓管理者更好的了解團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，制定打造卓越團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃；

幫助管理者升級(jí)五個(gè)角色認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)“卓越個(gè)人突破”；

幫助管理者掌握三個(gè)核心技術(shù)，成為“教練型管理者”；

幫助管理者掌握四力場(chǎng)域構(gòu)建，打造“卓越組織能力”；

管理者實(shí)踐，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，生成“案例集或微課”，為企業(yè)做管理知識(shí)沉淀。

創(chuàng)新形式結(jié)業(yè)，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，達(dá)成以終為始。

課程對(duì)象 企業(yè)中基層管理者，儲(chǔ)備干部、核心骨干員工

課程時(shí)間 每門課程時(shí)間1天，項(xiàng)目周期根據(jù)企業(yè)需求定制

定制服務(wù) 企業(yè)專屬案例開發(fā)、管理場(chǎng)景案例集、管理場(chǎng)景微課培訓(xùn)和定制等

課程大綱

模塊一：《管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)》

第一模塊：導(dǎo)入篇

案例互動(dòng)：小米“七君子”的估值？

個(gè)人思考：你的團(tuán)隊(duì)值多少錢？

游戲體驗(yàn)：如何改變他人？

個(gè)人思考：你目前的管理方式讓你省時(shí)省力省心嗎？

項(xiàng)目導(dǎo)入：一種神奇的力量，讓管理者輕松提升團(tuán)隊(duì)組織能力

第二模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)之一：抓住核心

案例教學(xué)（一）：亂了套的新經(jīng)理

抓住核心，如何找到關(guān)鍵點(diǎn)

第三模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)之二：翻譯目標(biāo)

案例教學(xué)（二）：忙不停的新經(jīng)理

翻譯目標(biāo)1：讓目標(biāo)感召人，聽得懂

翻譯目標(biāo)2：讓目標(biāo)清晰，變成可執(zhí)行的路徑

翻譯目標(biāo)3：不同的認(rèn)知，不同的結(jié)果

第四模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)之三：管理精力

案例教學(xué)（三）：亂了頭緒的經(jīng)理人

時(shí)間管理 = 選擇管理

優(yōu)先矩陣：在企業(yè)內(nèi)，什么是重要？什么是緊急？

第五模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)之四：情景授權(quán)

案例教學(xué)（四）：麗卡酒店的故事

授權(quán)的常見誤區(qū)

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力：工作任務(wù)式情景授權(quán)

第六模塊：管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)之五：持續(xù)升級(jí)

體驗(yàn)游戲：步步為贏

個(gè)人實(shí)現(xiàn)顛覆式突破的捷徑

第七模塊：課程復(fù)盤，學(xué)員小結(jié)

模塊二：《輔導(dǎo)員工的三項(xiàng)核心技術(shù)》

第一模塊：導(dǎo)入篇

案例互動(dòng)：新主管的困擾

1個(gè)思維轉(zhuǎn)型：別讓猴子爬滿全身

第二模塊：教練式領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)員工原則

案例互動(dòng)：教練式領(lǐng)導(dǎo)的起源

原則一：相信和接納

原則二：引導(dǎo)和支持

第三模塊：輔導(dǎo)員工的核心技術(shù)之一：同理心傾聽

案例教學(xué)（一）：130cm的世界

同理心傾聽是一種打開心扉的技術(shù)

同理心傾聽的 3R 步驟

同理心傾聽的練習(xí)

同理心傾聽的適用和不適用場(chǎng)景

第四模塊：輔導(dǎo)員工的核心技術(shù)之二：教練式提問

教練式提問是一種啟發(fā)思考的技術(shù)

教練式提問的原則

教練式提問的對(duì)話框架

案例教學(xué)（二）：場(chǎng)景案例的教練式提問練習(xí)

第五模塊：輔導(dǎo)員工的核心技術(shù)之三：建設(shè)性反饋

建設(shè)性反饋是一種付諸行動(dòng)的技術(shù)

積極性反饋（BIA）的練習(xí)

案例教學(xué)（三）：場(chǎng)景案例的BIA練習(xí)

發(fā)展性反饋（BID）的練習(xí)

第六模塊：課程復(fù)盤，學(xué)員小結(jié)

模塊三：《卓越團(tuán)隊(duì)的四力場(chǎng)域構(gòu)建》

第一模塊：導(dǎo)入篇

課程導(dǎo)入：一種神奇的力量，讓管理者輕松打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第二模塊：起源篇

案例教學(xué)（一）：發(fā)現(xiàn)影響團(tuán)隊(duì)成員行為的“場(chǎng)域力量”

第三模塊：系統(tǒng)篇

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)的“3281”流程

“3”測(cè)評(píng)激發(fā)認(rèn)知

天性測(cè)評(píng)：天性特點(diǎn)的賦能和耗能表現(xiàn)分析

個(gè)人測(cè)評(píng)：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)的賦能和耗能表現(xiàn)分析

團(tuán)隊(duì)搭配：如何構(gòu)建4D全能型團(tuán)隊(duì)

“2”轉(zhuǎn)變心智模式

想法：改變你的故事情節(jié)

案例互動(dòng)：墨菲定律 or 約翰定律？

情緒：情商的五種能力

案例互動(dòng)：“延遲六秒亮劍”

“8”營造場(chǎng)域行為

親和力團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域行為塑造

包融力團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域行為塑造

創(chuàng)造力藍(lán)色場(chǎng)域行為塑造：

執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域行為塑造：

第四模塊：練習(xí)篇

個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃：制定行動(dòng)計(jì)劃，做四力達(dá)人

團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域發(fā)展報(bào)告解讀（需提前測(cè)評(píng)）

張老師

專業(yè)特長(zhǎng)：

復(fù)旦大學(xué)碩士，一級(jí)建造師

中國培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部 戰(zhàn)略顧問

蘇州股權(quán)交易中心合作顧問，無錫創(chuàng)客空間創(chuàng)業(yè)

孵化器、蘇州蒲公英孵化器、重慶女創(chuàng)學(xué)院特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，

蘇州工業(yè)園區(qū)百人巡講團(tuán)認(rèn)證導(dǎo)師

曾榮獲美國ASTD（現(xiàn)ATD）頒發(fā)的“全球企業(yè)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”

曾榮獲中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)頒發(fā)的“中國人才發(fā)展最佳企業(yè)實(shí)踐獎(jiǎng)”

曾榮獲商業(yè)評(píng)論“管理行動(dòng)獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)

曾榮獲培訓(xùn)雜志“中國企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)管理者”稱號(hào)

曾榮獲中國在線教育CEFE“優(yōu)秀企業(yè)微信學(xué)習(xí)應(yīng)用獎(jiǎng)”

培訓(xùn)雜志“特約研究員”，培訓(xùn)雜志“三屆中國企業(yè)微課大賽”專家評(píng)委

中國人民大學(xué)“企業(yè)微課開發(fā)”認(rèn)證導(dǎo)師。（認(rèn)證編號(hào)：201602024）

開發(fā)《微學(xué)習(xí)體系-嵌入式學(xué)習(xí)模式的微課體系建設(shè)》，獲國家著作權(quán)版權(quán)保護(hù)

開發(fā)《顧問式營銷》課程，獲國家著作權(quán)版權(quán)保護(hù)

AACTP國際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師、北森認(rèn)證繼任發(fā)展專家

主要三部分課程為主，領(lǐng)導(dǎo)力《賦能三部曲，自我覺察-教練輔導(dǎo)-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，組織力《最佳實(shí)踐的微課體系，崗位微學(xué)習(xí)地圖》，學(xué)習(xí)力《需求分析，課程開發(fā)，經(jīng)驗(yàn)萃取，案例開發(fā)等》

職場(chǎng)背景是央企和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，既做過業(yè)務(wù)管理，也籌建過2所企業(yè)大學(xué)，所以目前客戶主要為銀行、央企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，供參考。

主要經(jīng)歷：

曾任“房產(chǎn)電商平臺(tái)”房多多大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)，分管企業(yè)文化和人才發(fā)展管理工作。

曾就職于“500強(qiáng)央企”中國電信，先后擔(dān)任海外技術(shù)代表和總監(jiān)。2003年起，擔(dān)任重大項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目營銷和管理工作。

2008年起，參與創(chuàng)建中國電信學(xué)院，擔(dān)任教研室負(fù)責(zé)人等職務(wù)。負(fù)責(zé)全集團(tuán)直銷/實(shí)渠/電銷三大渠道的人才隊(duì)伍培養(yǎng)和發(fā)展工作。是為數(shù)不多的對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、銷售力打造都有研究和企業(yè)實(shí)踐的培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)者。

擅長(zhǎng)項(xiàng)目和課程

學(xué)習(xí)力：《企業(yè)級(jí)學(xué)習(xí)體系的搭建和診斷》、《企業(yè)大學(xué)的建設(shè)和運(yùn)營》

《微學(xué)習(xí)地圖：嵌入式學(xué)習(xí)模式的微課體系建設(shè)（國家版權(quán)）》

《企業(yè)微課大賽輔導(dǎo)案3.0》、《微課內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三步曲》

《高效微課設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊》

《培訓(xùn)需求分析實(shí)戰(zhàn)》、《敏捷課程設(shè)計(jì)和開發(fā)工作坊》

《培訓(xùn)評(píng)估的全景圖》

《案例萃取和編寫工作坊》、《萃取最佳實(shí)踐工具-培訓(xùn)版》

領(lǐng)導(dǎo)力：《管理者賦能三步曲項(xiàng)目》含：《管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)》

《輔導(dǎo)員工的三項(xiàng)核心技術(shù)》、《卓越團(tuán)隊(duì)的四力場(chǎng)域構(gòu)建》

《打造高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)》

近兩年主要客戶：

（央企國企）中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、光明乳業(yè)、中廣核、南方電網(wǎng)、國藥集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、東湖集團(tuán)等；（銀行金融）中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、民生銀行、中信銀行、江蘇省聯(lián)社、江蘇銀行、南京銀行、紫金、姜堰、常熟農(nóng)商行、銀科集團(tuán)等；（互聯(lián)網(wǎng)）百度重慶、汽車之家、房多多、找油網(wǎng)、電無憂、掌門1對(duì)1、中科金服、網(wǎng)金科技、網(wǎng)宿科技等；（外資企業(yè)）雅詩蘭黛、歐萊雅、三星顯示、日立電梯、武田制藥、百勝中國、石川島、橫河電機(jī)；（其他企業(yè)）上海華美達(dá)酒店、飛樂音響、正廣和、中冶集團(tuán)上海寶冶、泰祥眼鏡有限公司、博進(jìn)醫(yī)療器械公司、紅星美凱龍、易居中國、太和水集團(tuán)等。

授課風(fēng)格：

注重創(chuàng)新和實(shí)踐，堅(jiān)信“軟弱和無知不是生存的障礙，傲慢才是”。強(qiáng)調(diào)將系統(tǒng)的培訓(xùn)理論與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，不讓理論束縛手腳。創(chuàng)新總是在你遇到困難不退縮堅(jiān)持的時(shí)候出現(xiàn)，簡(jiǎn)單/有效/快速，這也是一種培訓(xùn)之美，也是我追求的讓學(xué)員學(xué)有所獲的教學(xué)風(fēng)格。

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