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課程背景

組織診斷六盒模型由韋斯伯德于1976年基于組織發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐總結(jié)提煉而成，2010年由支付寶的CPO常揚(yáng)引入阿里巴巴的，并在2014年的時候推廣到整個阿里巴巴。六個盒子是阿里要求高層級政委和業(yè)務(wù)管理者的都要掌握的一套工具。在阿里，通過六個盒子跑一遍，就會非常清楚知道自己的團(tuán)隊(duì)到底哪里有問題。于是六個盒子也成為眾多公司進(jìn)行組織診斷的重要工具。

課程目的

本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際對于六個盒子進(jìn)行分析，幫助企業(yè)學(xué)會六個盒子的內(nèi)容和應(yīng)用方法，能夠用于本公司的組織診斷實(shí)踐。

課程形式

課堂講授+互動討論+結(jié)果輸出

課程大綱

一、組織診斷

1、組織診斷的目的和作用

2、組織診斷實(shí)踐中的痛點(diǎn)

3、組織診斷的工具：六個盒子和7S模型

4、六個盒子和7S模型的關(guān)系和區(qū)別

二、六個盒子簡介

1、阿里六個盒子的應(yīng)用

2、六個盒子的定位、相互間的關(guān)系

3、六個盒子的適用范圍和價(jià)值

4、六個盒子組織診斷的兩大階段10個步驟

5、六個盒子診斷的優(yōu)缺點(diǎn)

6、六個盒子診斷的方式—工作坊

7、工作坊操作流程和要點(diǎn)

8、六個盒子組織診斷的工具—調(diào)查問卷和調(diào)查表

三、六個盒子的第一個盒子—使命和目標(biāo)

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、如何做到上下同欲、目標(biāo)一致

3、案例：阿里的實(shí)踐

4、診斷問題設(shè)計(jì)

5、使命和目標(biāo)的落地：從戰(zhàn)略到執(zhí)行

6、案例：阿里的實(shí)踐

互動討論：對本公司的使命、目標(biāo)以及落地情況的診斷

四、第二個盒子—組織和結(jié)構(gòu)

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、高績效組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

3、案例：趕集VS 58同城

4、診斷問題設(shè)計(jì)

互動討論：對本公司的組織和架構(gòu)的診斷

5、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

五、第三個盒子—關(guān)系和流程

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、關(guān)系診斷九宮格

3、關(guān)于沖突的管理

4、重要利益相關(guān)者和他們的期望

5、診斷問題設(shè)計(jì)

6、案例：阿里的實(shí)踐

互動討論：對于本公司的關(guān)系和流程的診斷

六、第四個盒子—支持機(jī)制與工具

1、定義與衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、有用的機(jī)制和組織干預(yù)

3、診斷問題設(shè)計(jì)

4、案例：趕集的案例

互動討論：對于本公司支持機(jī)制和工具的診斷

七、第五個盒子—薪酬與激勵

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、XYZ多維度的激勵

3、短期激勵—薪酬和績效

4、中長期激勵

案例：阿里巴巴的績效激勵和期權(quán)激勵

聯(lián)想以及各家公司的股權(quán)激勵模式

5、診斷問題設(shè)計(jì)

互動討論：對于本公司薪酬和激勵的診斷

八、領(lǐng)導(dǎo)和管理

1、定義和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、領(lǐng)導(dǎo)力是如何在組織中發(fā)揮作用的

3、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格是如何影響組織氛圍的

4、領(lǐng)導(dǎo)力在前面五個盒子里的具體要求

5、診斷的問題設(shè)計(jì)

互動討論：本公司領(lǐng)導(dǎo)和管理的診斷

九、麥肯錫7S模型簡介

1、麥肯錫7S評估模型介紹

2、7S要素的整體分析

3、7S框架和要素間的關(guān)系

十、7S的內(nèi)容和要點(diǎn)

1、戰(zhàn)略

2、共同的價(jià)值觀——組織系統(tǒng)核心驅(qū)動力

3、技能——組織運(yùn)作的能力（系統(tǒng)效能）

4、系統(tǒng)——組織運(yùn)作模式（組織道德形式）

5、人員

6、風(fēng)格——政治系統(tǒng)的道德模式

7、結(jié)構(gòu)

十一、7S的應(yīng)用

1、7S在若干企業(yè)的應(yīng)用案例

2、7S的評估問題和調(diào)研問卷示例

3、現(xiàn)場診斷：根據(jù)7S的評估問題對于公司或部門進(jìn)行一次診斷

王老師

王振韜 老師簡介

數(shù)字化營銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和銷售團(tuán)隊(duì)管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來學(xué)院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺市場用戶增長和運(yùn)營負(fù)責(zé)人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

王老師曾任教于北京城市學(xué)院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺VIADEO負(fù)責(zé)中國區(qū)平臺“天際網(wǎng)”的市場用戶增長和用戶運(yùn)營。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團(tuán)等國內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門，負(fù)責(zé)全國渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計(jì)和服務(wù)和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運(yùn)營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負(fù)責(zé)市場工作，主要是用戶增長和活躍運(yùn)營，通過各類平臺活動、用戶運(yùn)營策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。后來在阿里、美團(tuán)工作期間全國大量的企業(yè)提供數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺運(yùn)營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運(yùn)營在內(nèi)的私域流量運(yùn)營等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營銷、流量運(yùn)營、用戶運(yùn)營、渠道運(yùn)營等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運(yùn)營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實(shí)體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風(fēng)格

?強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對于實(shí)際結(jié)果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經(jīng)驗(yàn)；

?強(qiáng)調(diào)互動和實(shí)地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對互聯(lián)網(wǎng)營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實(shí)用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗(yàn)和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運(yùn)營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習(xí)慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)》

【部分服務(wù)過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團(tuán)、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團(tuán)、廣汽傳祺、松達(dá)汽車、萬科第五空間、易車網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時代光華、36氪未來學(xué)院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運(yùn)環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團(tuán)控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國際大酒店等等

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