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品牌管理視角下的企業(yè)公共關(guān)系與輿情危機(jī)管理
【課程編號(hào)】:NX44384
品牌管理視角下的企業(yè)公共關(guān)系與輿情危機(jī)管理
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【所屬類(lèi)別】:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:品牌管理培訓(xùn)
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【課程背景】
數(shù)字化時(shí)代,信息傳播速度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),一條社交媒體動(dòng)態(tài)可能在10分鐘內(nèi)引爆全網(wǎng),一次產(chǎn)品失誤或高管言論可能讓企業(yè)數(shù)年積累的聲譽(yù)瞬間崩塌。據(jù)統(tǒng)計(jì)70%的企業(yè)危機(jī)因輿情應(yīng)對(duì)不當(dāng)升級(jí)為品牌災(zāi)難,而60%的消費(fèi)者因負(fù)面新聞?dòng)谰梅艞壠放啤Ec此同時(shí),公眾對(duì)企業(yè)的期待已從“商業(yè)價(jià)值”轉(zhuǎn)向“社會(huì)價(jià)值”,企業(yè)面臨越來(lái)越復(fù)雜的公關(guān)關(guān)系、輿情管理和聲譽(yù)管理的挑戰(zhàn)。
然而大多數(shù)企業(yè)在公共關(guān)系與輿情管理方面存在一定的不足,比如缺乏系統(tǒng)化預(yù)警機(jī)制,危機(jī)爆發(fā)后手忙腳亂;甚至誤將“刪帖”當(dāng)作輿情管理,導(dǎo)致公眾信任流失;同時(shí)過(guò)分依賴傳統(tǒng)媒體關(guān)系,忽視數(shù)字媒體和數(shù)字化輿情監(jiān)測(cè);
本課程基于講師超過(guò)10年的品牌管理經(jīng)驗(yàn),站在企業(yè)品牌管理的視角,去重新審視企業(yè)的公共關(guān)系、輿情危機(jī)管理和品牌建設(shè)工作,針對(duì)企業(yè)公關(guān)與輿情管理中的預(yù)警盲區(qū)、應(yīng)對(duì)失焦、修復(fù)低效三大核心痛點(diǎn),提供從“日常公關(guān)→風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防→危機(jī)響應(yīng)→品牌修復(fù)”的全鏈路解決方案,助力企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的“聲譽(yù)護(hù)城河”。
本課程目標(biāo)群體:
1. 企業(yè)管理者:CEO、CMO、公關(guān)總監(jiān),需掌控品牌聲譽(yù)戰(zhàn)略決策;
2. 公關(guān)從業(yè)者:公關(guān)經(jīng)理、媒介專員,需提升危機(jī)實(shí)戰(zhàn)能力與工具應(yīng)用;
3. 品牌與市場(chǎng)人員:品牌策劃、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,需掌握輿情協(xié)同管理;
4. 創(chuàng)業(yè)者與中小企業(yè)主:資源有限,需低成本構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防御體系。
【課程收益】
理解公共關(guān)系與輿情管理的3大底層邏輯;
掌握公關(guān)策略制定的具體方法;
掌握危機(jī)公關(guān)輿情的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和典型預(yù)警信號(hào);
掌握危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)的5S原則;
掌握企業(yè)輿情危機(jī)監(jiān)控機(jī)制的建立方法;
掌握品牌修復(fù)的長(zhǎng)期和短期應(yīng)對(duì)策略;
【課程特色】
1.區(qū)別于傳統(tǒng)的站在公關(guān)講公關(guān)的視角,更高維度的從企業(yè)品牌管理的視角去講解公關(guān)和輿情危機(jī)管理;
2.全鏈路實(shí)戰(zhàn),從“日常公關(guān)→風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防→危機(jī)響應(yīng)→品牌修復(fù)”的全鏈路解決方案;
3.案例教學(xué),提供講師自身操盤(pán)和近年來(lái)典型的危機(jī)輿情事件進(jìn)行分析;
【課程大綱】
模塊一:公關(guān)關(guān)系管理
一、公關(guān)基礎(chǔ)與戰(zhàn)略價(jià)值
1.公關(guān)概念與演變
①公關(guān)定義:從單向宣傳到雙向?qū)υ挘▽?duì)比傳統(tǒng)公關(guān)vs.數(shù)字公關(guān))
②全球公關(guān)發(fā)展史:從艾維·李《原則宣言》到奧美360°整合傳播
互動(dòng):小組討論“你印象最深的品牌公關(guān)案例”
2.公關(guān)的核心價(jià)值與誤區(qū)
①公關(guān)的價(jià)值:信任資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、低成本傳播
②公關(guān)的常見(jiàn)誤區(qū):
重廣告輕公關(guān)(如某車(chē)企投放億元廣告卻忽視用戶投訴)
過(guò)度依賴“刪帖”導(dǎo)致輿論反噬
3.公關(guān)與廣告、營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)同
①理解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的三駕馬車(chē)
②工具:公關(guān)-廣告-營(yíng)銷(xiāo)三角模型(何時(shí)用PR造勢(shì)、何時(shí)用廣告轉(zhuǎn)化)
二、公關(guān)策略制定與執(zhí)行
1.目標(biāo)設(shè)定與受眾分析
目標(biāo)拆解:品牌聲量、口碑優(yōu)化、政策合規(guī)
2. 內(nèi)容生產(chǎn)與媒體矩陣
①內(nèi)容類(lèi)型:新聞稿、CEO故事、行業(yè)報(bào)告
②媒體分級(jí)管理:
Tier 1(央媒/頭部財(cái)經(jīng)媒體)→ Tier 3(垂類(lèi)自媒體)
3. 事件策劃與效果評(píng)估
①事件類(lèi)型:造勢(shì)(新品發(fā)布)、借勢(shì)(世界杯營(yíng)銷(xiāo))、破圈(跨界聯(lián)名)
②事件營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用
互動(dòng):小組任務(wù)-設(shè)計(jì)一場(chǎng)公益事件提升教育品牌聲譽(yù)
模塊二:輿情危機(jī)管理
一、危機(jī)公關(guān)深度實(shí)戰(zhàn)
1.危機(jī)預(yù)警與分類(lèi)
①危機(jī)等級(jí):潛在風(fēng)險(xiǎn)(如員工爆料)→ 局部危機(jī)(區(qū)域投訴)→ 全網(wǎng)危機(jī)(熱搜上榜)
②常見(jiàn)危機(jī)類(lèi)型:
產(chǎn)品缺陷(如汽車(chē)召回);
高管丑聞(如不當(dāng)言論);
公眾事件(如食品安全問(wèn)題);
③預(yù)警信號(hào):
社交媒體負(fù)面話題飆升;
權(quán)威媒體調(diào)查報(bào)道;
政府監(jiān)管介入;
2.危機(jī)應(yīng)對(duì)5S原則
承擔(dān)責(zé)任(Shoulder):第一時(shí)間承認(rèn)問(wèn)題,不推諉;
真誠(chéng)溝通(Sincerity):用事實(shí)和數(shù)據(jù)回應(yīng),避免“甩鍋”;
速度第一(Speed):黃金4小時(shí)回應(yīng),避免謠言擴(kuò)散;
系統(tǒng)運(yùn)行(System):跨部門(mén)協(xié)同(公關(guān)、法務(wù)、產(chǎn)品);
權(quán)威證實(shí)(Standard):引入第三方檢測(cè)、專家背書(shū)。
3.危機(jī)處理流程
①啟動(dòng)應(yīng)急小組:明確發(fā)言人、決策鏈;
②統(tǒng)一信息口徑:對(duì)內(nèi)對(duì)外一致;
③分級(jí)響應(yīng):
小范圍輿情:客服私信解決;
大規(guī)模爆發(fā):召開(kāi)媒體溝通會(huì);
后續(xù)修復(fù):整改措施公示、補(bǔ)償方案落地。
4.危機(jī)后復(fù)盤(pán)與制度優(yōu)化
①危機(jī)響應(yīng)手冊(cè)
②發(fā)言人培訓(xùn)制度
案例:滴滴安全事件后建立“安全監(jiān)督委員會(huì)”重塑信任
二、輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)
1.輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)搭建
①工具實(shí)操:演示新浪微熱點(diǎn)、百度指數(shù)實(shí)時(shí)看板
②關(guān)鍵詞策略:長(zhǎng)尾詞(如“XX品牌 退款難”)、語(yǔ)義分析(方言/諧音梗)
③用戶情緒監(jiān)測(cè):圍繞社交媒體平臺(tái)用戶評(píng)論的抓取與追蹤
④輿情監(jiān)控的工具
2.輿情監(jiān)控機(jī)制的建立
①輿情監(jiān)控報(bào)告
②輿情監(jiān)控的周期管理
③全員輿情監(jiān)控機(jī)制的建立
3.輿情引導(dǎo)與SEO優(yōu)化
①壓制負(fù)面:官網(wǎng)聲明置頂、正向UGC鼓勵(lì)(如用戶曬單)
②SEO淺談
③輿情優(yōu)化的禁忌:避免刷好評(píng)、水軍控評(píng)(易觸發(fā)平臺(tái)反作弊機(jī)制)
三、品牌修復(fù)與信任重建
1.品牌修復(fù)四大階段
誠(chéng)懇道歉:CEO出面、公開(kāi)信、發(fā)布會(huì);
實(shí)質(zhì)補(bǔ)償:退款、召回、終身服務(wù);
透明溝通:定期公布整改進(jìn)展;
長(zhǎng)期行動(dòng):將整改納入品牌價(jià)值觀(如環(huán)保承諾)
2.工具與模型
①品牌聲譽(yù)評(píng)估模型:從知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度量化修復(fù)效果;
②用戶關(guān)系管理(CRM):針對(duì)受損客戶定向關(guān)懷。
③長(zhǎng)周期處理
重塑價(jià)值觀
薄弱環(huán)節(jié)的補(bǔ)充
業(yè)務(wù)與品牌的聯(lián)動(dòng)
建立長(zhǎng)期機(jī)制
3.用戶關(guān)系深度運(yùn)營(yíng)
①借助用戶運(yùn)營(yíng)形成自己的口碑護(hù)城河
案例:小米的粉絲運(yùn)營(yíng)
②從品牌管理視角理解用戶關(guān)系
③私域社群情感維系
4.數(shù)字時(shí)代公關(guān)新挑戰(zhàn)
①AI與大數(shù)據(jù)的影響
機(jī)遇:ChatGPT生成公關(guān)聲明初稿、輿情預(yù)測(cè)模型
風(fēng)險(xiǎn):Deepfake偽造視頻、算法偏見(jiàn)放大歧視
②IP時(shí)代下的挑戰(zhàn)
IP與品牌的關(guān)系與協(xié)同
跨文化圈層公關(guān):
四、危機(jī)公關(guān)與輿情管理案例分享
1.操盤(pán)案例:借貸寶危機(jī)公關(guān)案例詳細(xì)拆解
2.行業(yè)案例分析
3.互動(dòng):危機(jī)模擬實(shí)戰(zhàn)
楊老師
楊一犇老師
——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家
曾任:58同城 前美股上市公司 高級(jí)品牌專家(11級(jí),專家崗最高級(jí))
曾任:百度App 高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
曾任:安居客App(國(guó)內(nèi)TOP1房產(chǎn)線上平臺(tái))品牌負(fù)責(zé)人
曾任:人人車(chē)App(國(guó)內(nèi)TOP3二手車(chē)交易平臺(tái))品牌負(fù)責(zé)人
曾任:途家民宿(國(guó)內(nèi)TOP1線上民宿平臺(tái))高級(jí)品牌總監(jiān)
曾任:借貸寶App(互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸TOP20)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)
10億品牌預(yù)算&100場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役操盤(pán)手,操盤(pán)項(xiàng)目獲得金投賞銀獎(jiǎng)&IAI廣告節(jié)金獎(jiǎng)
品牌營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)IP 小紅書(shū)平臺(tái)官方合作IP,粉絲2.4萬(wàn),贊藏7.4萬(wàn)
多家初創(chuàng)企業(yè)品牌咨詢顧問(wèn)&營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師
中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理碩士
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
楊一犇老師擁有15年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌&營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)、二手車(chē)、金融、民宿、社交、工具等多個(gè)行業(yè)品牌&營(yíng)銷(xiāo)一號(hào)位操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)手預(yù)算10億規(guī)模,操盤(pán)過(guò)100+場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役。歷任初創(chuàng)企業(yè)、獨(dú)角獸公司、上市公司品牌&營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,擁有豐富的品牌策略及整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)通過(guò)打造強(qiáng)有力的品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);目前作為小紅書(shū)官方合作營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)知識(shí)IP,對(duì)短視頻、直播、品牌創(chuàng)始人IP打造擁有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)方向1:品牌&營(yíng)銷(xiāo)策略制定
擁有豐富的品牌策略方法論和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾任安居客、人人車(chē)、途家民宿、借貸寶品牌策略負(fù)責(zé)人,七只考拉、多保魚(yú)選保險(xiǎn)、貴族能量鍋、靈感真絲等多個(gè)品牌咨詢顧問(wèn);
服務(wù)過(guò)不同發(fā)展階段、不同行業(yè)的多個(gè)品牌,擅長(zhǎng)在復(fù)雜的業(yè)務(wù)中,根據(jù)品牌發(fā)展階段,有針對(duì)性的制定整體品牌策略和營(yíng)銷(xiāo)打法;擅長(zhǎng)從0-1制定品牌策略,搭建品牌體系,營(yíng)銷(xiāo)打法規(guī)劃;其中借貸寶品牌上市半年用戶注冊(cè)量突破1億;
擅長(zhǎng)方向2:廣告投放&整合營(yíng)銷(xiāo)
擅長(zhǎng)多種線上&線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)投放手段(廣告策劃、媒體投放、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)等),創(chuàng)造爆點(diǎn)項(xiàng)目,拉升品牌和業(yè)務(wù)目標(biāo);擁有完整的事件營(yíng)銷(xiāo)方法論和多個(gè)刷屏級(jí)項(xiàng)目案例,經(jīng)手品牌廣告投放預(yù)算近10億,主導(dǎo)操盤(pán)超100場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役。 操盤(pán)項(xiàng)目曾獲得金投賞銀獎(jiǎng)、IAI廣告節(jié)金獎(jiǎng);
擅長(zhǎng)方向3:短視頻營(yíng)銷(xiāo)&創(chuàng)始人IP打造
小紅書(shū)知識(shí)IP賬號(hào)主理人,粉絲2.4萬(wàn),贊藏7.4萬(wàn)。小紅書(shū)官方合作IP,與得到、樊登讀書(shū)、機(jī)械出版社合作圖書(shū)帶貨、知識(shí)付費(fèi)、中小企業(yè)主品牌營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn);
參與安居客房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人抖音培訓(xùn)計(jì)劃&人人車(chē)門(mén)店?duì)I銷(xiāo),探索規(guī)模性通過(guò)抖音打造房產(chǎn)博主、通過(guò)內(nèi)容和直播進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲客;
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、品牌&營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃能力——途家民宿品牌升級(jí)項(xiàng)目,為途家民宿搭建完整的品牌體系、制定品牌&營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)途家民宿品牌知名度、品牌識(shí)別度雙雙提升20%+;
楊一犇老師在2018-2020年擔(dān)任高級(jí)品牌總監(jiān),2019年6月主導(dǎo)途家民宿品牌升級(jí)項(xiàng)目,基于品牌診斷問(wèn)題,重新梳理品牌&營(yíng)銷(xiāo)策略,將“途家網(wǎng)”更名為“途家民宿”,確定以“房源多”作為品牌差異化優(yōu)勢(shì),配合策略升級(jí)對(duì)整體品牌體系進(jìn)行升級(jí),實(shí)現(xiàn)品牌知名度&識(shí)別度雙雙提升20%+;
2、整合營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)能力——借貸寶App“羽泉說(shuō)不出口”整合營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,獲得金投賞銀獎(jiǎng),整體曝光量3億,品牌知名度提升300%,借貸寶App半年新增用戶注冊(cè)量1億;
楊一犇老師在2015-2018年擔(dān)任高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān),2016年12月主導(dǎo)操盤(pán)了借貸寶代言人上線“羽泉說(shuō)不出口”整合營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,通過(guò)品牌廣告、明星互動(dòng)、懸念營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等多種傳播手段進(jìn)行傳播;項(xiàng)目獲得 2016 金投賞銀獎(jiǎng),登上百度風(fēng)云榜第 6 名,微博熱門(mén)話題第 1 名,超過(guò) 20 位明星主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。整體品牌曝光量3億,品牌知名度提升300%,借貸寶App半年內(nèi)新增注冊(cè)用戶1億;
3、事件營(yíng)銷(xiāo)策劃能力——微聚App“芙蓉姐姐征婚”項(xiàng)目,通過(guò)小50萬(wàn)預(yù)算,以小博大撬動(dòng)1.5億曝光量,百度指數(shù)提升30%,百度風(fēng)云榜第二名,App新增用戶50萬(wàn);
楊一犇老師在2014-2015年任職微聚App市場(chǎng)總監(jiān),2014年主導(dǎo)“芙蓉姐姐微聚征婚”事件營(yíng)銷(xiāo),事件獲得上百家媒體自發(fā)報(bào)道,香港文匯報(bào)主動(dòng)邀約采訪;項(xiàng)目登上百度風(fēng)云榜第 2 名,引發(fā)任志強(qiáng)、潘石屹、周鴻祎、俞永福等行業(yè)大佬轉(zhuǎn)發(fā)。全網(wǎng)曝光量保守估計(jì) 1.5 億, 百度指數(shù)提升30%,百度風(fēng)云榜第二名,App新增用戶50萬(wàn);
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、品牌&營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)——借貸寶企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1場(chǎng),學(xué)員30人,好評(píng)率100%
楊一犇老師在2015-2018年擔(dān)任借貸寶App高級(jí)品牌總監(jiān),通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方式,內(nèi)部講解品牌&營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃方法,具體介紹了企業(yè)品牌&營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的操作方法,提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)知和實(shí)操能力,培訓(xùn)人員30人,學(xué)員好評(píng)率100%。
2、如何策劃一場(chǎng)成功的事件營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)培訓(xùn)——行業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)培訓(xùn)1場(chǎng),學(xué)員20人,好評(píng)率100%
楊一犇老師以品牌教練的身份,為行業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)員20人,主題圍繞“如何策劃一場(chǎng)成功的事件營(yíng)銷(xiāo)”,基于自身案例及方法論,配合充分的案例教學(xué)和一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)員來(lái)自字節(jié)跳動(dòng)、京東、CCTV、初創(chuàng)品牌等公司,現(xiàn)場(chǎng)反饋熱烈,學(xué)員好評(píng)率100%。
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):培訓(xùn)內(nèi)容多來(lái)自于一線操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),在講解知識(shí)點(diǎn)和案例的同時(shí),多集中于具體一線場(chǎng)景為學(xué)員講述實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操閉坑;
案例教學(xué):大量使用具體的案例和近期發(fā)生的與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行培訓(xùn)講解,使用案例+實(shí)操方法的方式教學(xué),增強(qiáng)學(xué)員的理解;
注重實(shí)操:通過(guò)小組討論模擬品牌&營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方式,讓學(xué)員教中帶練,充分掌握培訓(xùn)內(nèi)容中的具體方法,對(duì)于結(jié)果做有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)和建議,讓學(xué)員快速上手;
【主講課程】
品牌營(yíng)銷(xiāo)策略類(lèi)
《量化營(yíng)銷(xiāo) 年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃實(shí)操工作坊》
《拋棄咨詢公司 如何制定企業(yè)品牌&營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》
《低成本打造品牌&營(yíng)銷(xiāo)體系的11個(gè)方法》
營(yíng)銷(xiāo)投放類(lèi)
《廣告銷(xiāo)售如何業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?甲方視角廣告銷(xiāo)售成交訓(xùn)練營(yíng)》
《如何讓你的廣告投放實(shí)現(xiàn)翻倍效果》
短視頻IP類(lèi)
《如何運(yùn)用品牌經(jīng)典理論,科學(xué)打造品牌創(chuàng)始人IP》
《內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn),IP時(shí)代下的去中心化短視頻營(yíng)銷(xiāo)打法》
【部分咨詢案例】
序號(hào)客戶公司咨詢項(xiàng)目咨詢成果
1七只考拉零售
(2017年)制定七只考拉品牌策略
制定七只考拉第一期公關(guān)策略基于業(yè)務(wù)診斷為七只考拉建立基礎(chǔ)品牌體系,提出“近場(chǎng)零售”這一概念占據(jù)行業(yè)核心心智,獲得內(nèi)部和業(yè)內(nèi)50家媒體一致好評(píng);
2多保魚(yú)選保險(xiǎn)
(2018-2019年)制定多保魚(yú)品牌策略
陪跑品牌廣告投放試點(diǎn)幫助多保魚(yú)選保險(xiǎn)完成品牌更名、確定全新差異化優(yōu)勢(shì);基于全新的品牌策略輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制作品牌廣告片,并完成在2個(gè)城市的試點(diǎn)投放,2個(gè)城市的品牌認(rèn)知度提升20%,銷(xiāo)售線索提升5%;
3DO 咖啡
(2022年)建立Do咖啡完整的品牌體系
指導(dǎo)Do咖啡通過(guò)直播進(jìn)行銷(xiāo)售完成品牌命名、包裝等基礎(chǔ)品牌體系的搭建;從0-1摸索直播帶貨,完成一期50萬(wàn)GMV銷(xiāo)售額;
【服務(wù)客戶】
58同城、安居客、人人車(chē)、途家民宿、借貸寶、百度、聯(lián)想、惠普、微軟、七只考拉、多保魚(yú)選保險(xiǎn)、DO咖啡、貴族能量鍋、靈感真絲、La Soie
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
楊一犇老師的培訓(xùn)讓我受益頗多,給了我很多思路,讓我有一種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。他詳細(xì)介紹了初創(chuàng)公司在品牌和推廣方面的方法論,并針對(duì)我的情況進(jìn)行了非常有針對(duì)性的分析和建議,這次培訓(xùn)真的物超所值!
-----大國(guó)文化 市場(chǎng)總監(jiān) 劉冠楠
楊一犇老師3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),幫助我們?cè)敿?xì)介紹了創(chuàng)業(yè)公司建立品牌的早期打法,也更新了我自己很多在這方面的認(rèn)知,真的太受用了!最后的答疑更有收獲,針對(duì)我們公司的情況,給出了了非常可行的建議和指導(dǎo)!希望后期有更多的交流。
-----Do 咖啡品牌主理人 程程
楊老師是品牌廣告投放的專家。他可以深入淺出地講述品牌廣告投放的戰(zhàn)略、時(shí)機(jī)、方法和避坑經(jīng)驗(yàn),這次培訓(xùn)很有收獲!
-----萬(wàn)達(dá)酒店市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 張沫然
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專...

張勇老師
張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師 創(chuàng)投決全...

李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、...