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課程背景：

風(fēng)靡全球，被“財富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課

全球超過1300萬經(jīng)理人參與過本課程的培訓(xùn)。

此課程被翻譯成16種文字并在40多個國家得到廣泛傳播。

世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅•赫塞博士認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來靈活個性的調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

本課程是現(xiàn)今最實用、最系統(tǒng)、最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助您去有效管理和發(fā)展員工產(chǎn)能，提高時間和資源的利用效果。它著力于當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者角色的根本改變。它幫助管理者實現(xiàn)從老板、評估者、法官和批評家，到合作伙伴、培訓(xùn)師、啦啦隊長、支持者和教練的角色轉(zhuǎn)變。

課程收益：

● 掌握“建立信任—診斷—影響—評估”的管理工作模式

● 知悉提升管理者影響力的有效路徑

● 能明確團(tuán)隊建設(shè)的核心在于提升員工的準(zhǔn)備度

● 具備“識別員工狀態(tài)與匹配合適領(lǐng)導(dǎo)方式”能力

● 能應(yīng)用此模式創(chuàng)建和諧的組織成員關(guān)系，更好的尊重差異

課程對象：

中層管理人員

課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)認(rèn)知

學(xué)習(xí)活動：俄羅斯方塊

一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力釋義

二、對于領(lǐng)導(dǎo)力的誤解

1. 使用胡蘿卜加大棒就會有領(lǐng)導(dǎo)力

2. 只有被任命主管才有領(lǐng)導(dǎo)力

3. 只要被晉升就會生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力

4. 領(lǐng)導(dǎo)的形式是一成不變的

三、領(lǐng)導(dǎo)力的有效性

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格由追隨者感知決定

2. 領(lǐng)導(dǎo)力的有效性由追隨者接受度決定

3. 領(lǐng)導(dǎo)力有效性公式

案例研究：小王子

四、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展階段

1. 自我領(lǐng)導(dǎo)力階段

2. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力階段

3. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力階段

五、經(jīng)理人的影響力來源

1. 組織權(quán)力來源

2. 個人權(quán)力來源

3. 信任的影響力

案例研究：市道之交、30歲的高管

案例研究：為什么又紅又專的山姆沒有被晉升為一把手

案例研究：某標(biāo)桿外企力不從心的銷售總監(jiān)

學(xué)習(xí)活動：經(jīng)理人影響力自我測評表

第二講：領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別

案例研究：某物流司員工流失率居高不下的原因

一、領(lǐng)導(dǎo)聚焦點(diǎn)

1. 方向

2. 制造改變

3. 更新追隨者的思想認(rèn)知

二、管理聚焦點(diǎn)

1. 維持系統(tǒng)穩(wěn)定性

2. 事件的流程

3. 關(guān)注影響人的行為

4. 領(lǐng)導(dǎo)與管理雙方失去平衡的結(jié)果

三、領(lǐng)導(dǎo)力難度梯隊

1. 業(yè)務(wù)差異

2. 市場差異

3. 管理差異

4. 文化差異

案例研究：企業(yè)文化如何復(fù)制

四、管理三大技能

1. 專業(yè)技術(shù)技能

2. 人際技能

3. 思維概念技能

五、高效能經(jīng)理人的特點(diǎn)

1. 良好的自我管理

2. 能主動與利益人建立信賴關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評與解讀

學(xué)習(xí)活動：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評與解讀

第三講：如何高效能管理團(tuán)隊

一、下屬的分類

1. 人才

2. 人財

3. 人材

4. 人在

二、如何管理下屬準(zhǔn)備度

1. 準(zhǔn)備度的組成：能力+意愿部分

2. 如何激勵出下屬的正向工作意愿

三、員工成長的四個階段

R1階段：熱情洋溢的新人

R2階段：憧景毀滅的新人

R3階段：有能力但謹(jǐn)慎的貢獻(xiàn)者

R4階段：獨(dú)立貢獻(xiàn)者

四、四個階段分別對應(yīng)的“先診斷再影響”管理行為

1. 指令型

2. 教練

3. 參與

4. 授權(quán)

案例研究：《管理培訓(xùn)生入職記》《百萬美元寶貝》《她如何前瞻性送達(dá)圣徑》《鋼七連連長》

五、如何處理突發(fā)情況切換不同的管理行為風(fēng)格

第四講：如何高效能管理團(tuán)隊—實戰(zhàn)演練

1. 員工準(zhǔn)備度的識別

2. 如何正確的進(jìn)行影響

學(xué)習(xí)活動：常見工作情境處理—練習(xí)

溫馨提示：此模塊的“工作情境”可依據(jù)需求調(diào)查后得出，從而更具針對性。

李老師

管理技能提升專家

13年標(biāo)桿企業(yè)管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗

蘭州大學(xué)工商管理碩士

美國卡特彼勒大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師

中國人民大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)管理師

ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師/課程開發(fā)師

品牌課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《高效能人士七個習(xí)慣》認(rèn)證培訓(xùn)師

品牌課程：《情境高爾夫》授權(quán)教練

圓通速遞、優(yōu)速速運(yùn)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)特邀講師/顧問

現(xiàn)任：某綜合地產(chǎn)集團(tuán)教育公司副總經(jīng)理

曾任：順豐速運(yùn)集團(tuán) | 企劃高級經(jīng)理、總經(jīng)理秘書、華南培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：Sime Darby集團(tuán)（馬來西亞最大上市集團(tuán)）| 工業(yè)事業(yè)部中國區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊管理方向

李遠(yuǎn)亮老師擁有13年標(biāo)桿企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其是在團(tuán)隊管理、人才培養(yǎng)體系搭建方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及獨(dú)到見解。擅長依下屬不同個性與準(zhǔn)備度進(jìn)行正面的影響、激勵。

任職順豐集團(tuán)期間，籌建了華南培訓(xùn)中心+主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行，專業(yè)及時解決了最大業(yè)務(wù)片區(qū)中基層人才培養(yǎng)供給需求。

任職森達(dá)美集團(tuán)期間，從0到1籌建并運(yùn)營管理3個培訓(xùn)中心，滿足企業(yè)每年18%業(yè)務(wù)量增長下的核心人才需求，助力公司榮獲香港地區(qū)“2015亞洲最理想工作公司獎、卡特彼勒代理商人才培育典范獎。

李老師還是一位資深培訓(xùn)師，擁有5年商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，曾為順豐速運(yùn)、中國郵政、三一重工、華潤集團(tuán)、美的集團(tuán)、深圳航空、陜西移動、廣東電信等500強(qiáng)、上市公司等大型企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊管理領(lǐng)域授課，己成功完成3000小時的商業(yè)課程交付。

成功案例：

? 2018-2019期間曾為平安壽險-長沙、永州、衡陽團(tuán)隊交付11期《堅如磐石MTP》，現(xiàn)仍保持良好互動

? 曾為AIA順德團(tuán)隊交付3期《精品課程研發(fā)》，為AIA番禺團(tuán)隊交付2期《高效能人士七個習(xí)慣》

? 曾帶領(lǐng)團(tuán)隊為新疆神華能源集團(tuán)定制研發(fā)《中層干部訓(xùn)練計劃-MTP》項目，通過系統(tǒng)的管理知識和技能研習(xí)，解決管理人員單一的思維方式、缺乏技能的管理模式痛點(diǎn)，獲得高度評價進(jìn)而被多次返聘高達(dá)27次。

? 連續(xù)5年先后為圓通速遞集團(tuán)-廣東大區(qū)、優(yōu)速速運(yùn)集團(tuán)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)定制設(shè)計“管理人員”培養(yǎng)體系項目，培養(yǎng)了超過500名的中基層管理人員，并影響甲方高管以導(dǎo)師身份參與培養(yǎng)，有效解決儲備人才問題。同時為集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行《高效能人士的七個習(xí)慣》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》課程培訓(xùn)超過11場。

? 曾獨(dú)立操盤圓通速遞集團(tuán)東莞培訓(xùn)基地課程體系搭建商業(yè)項目，為集團(tuán)23位內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輪訓(xùn)，幫助他們成功開發(fā)精品課程近30門。

? 曾成功操盤優(yōu)速速運(yùn)集團(tuán)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)等物流企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”課程體系籌建項目，高效助力集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落地執(zhí)行戰(zhàn)略。

授課經(jīng)驗：

? 新疆神華能源集團(tuán)，《高效能人士的七個習(xí)慣》返聘33期，《MTP》返聘13期

? 圓通速遞、優(yōu)速速遞、快捷速遞，《高效能人士的七個習(xí)慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》等返聘18期

? 百世通速遞、申通速遞，《情境領(lǐng)導(dǎo)》返聘14期

? 國內(nèi)某通信巨頭集團(tuán)，《MTP-中層管理人員訓(xùn)練計劃》返聘7期

? 華潤集團(tuán)、新豐越堡集團(tuán)、江銅集團(tuán)、蘋果鋁集團(tuán)，《MTP-中層管理人員訓(xùn)練計劃》返聘4期

? 京博集團(tuán)、旭陽集團(tuán)、廣東大自然集團(tuán)，《權(quán)變藝術(shù)》返聘13期

? 南方電網(wǎng)，《高效能人士的七個習(xí)慣》返聘6期

? VIVO，《目標(biāo)管理》返聘5期……

主講課題：

² 管理團(tuán)隊方向：

《管理者綜合管理能力提升訓(xùn)練課程》（2-9天）

《高效能團(tuán)隊管理》

《向上管理、向下管理、橫向管理》

《目標(biāo)管理》

授課風(fēng)格：

親和實效：擅長主動與學(xué)員建立信任關(guān)系,針對學(xué)員因材施教解決實際困惑。

多元交流方式：合理使用多元化學(xué)習(xí)方式（案例研討、小組討論、互動活動）引導(dǎo)學(xué)員愉悅的完成交流，交付學(xué)習(xí)體驗感好。

實效工具運(yùn)用：遵循奧卡姆剃刀原理交付，在培訓(xùn)過程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實戰(zhàn)技能，提高培訓(xùn)遷移能力，從而真正提高培訓(xùn)質(zhì)量。

部分服務(wù)客戶：

保險行業(yè)：平安-深圳+湖南+東莞+江門+重慶+新疆、AIA-廣州+佛山+湖南、太平洋-佛山+中山

航空行業(yè)：深圳航空（多次）、東海航空（多次）、東方航空、九元航空、春秋航空

家電行業(yè)：美的生活電器、美的湖南區(qū)、美的中央空調(diào)、美的湖北區(qū)、格蘭仕總部、格蘭仕中山、長虹-四川總部、長虹-中山、小熊電器……

物流行業(yè)：順豐速運(yùn)、快捷速遞、圓通速遞、郵政速遞、快兔物流、百世快遞、德邦物流、申通速遞、佳吉速運(yùn)、申通快遞、城市之星物流集團(tuán)……

建材行業(yè)：佛山樂從鋼鐵中心、韶鋼-華南營銷中心、湖南長天鋼材、新中源陶瓷集團(tuán)、樂華家居集團(tuán)、卡布奇諾藝術(shù)陶瓷、設(shè)計之選、大自然家居、宏宇陶瓷、簡一陶瓷

銀行行業(yè)：招商銀行-深圳、佛山，中國農(nóng)業(yè)銀行-重慶，中國銀行-汕頭，郵政儲蓄-深圳、江門、佛山、東莞、廣州、佛山，佛山農(nóng)商銀行、陜西信用合作社、寧波銀行，浦發(fā)銀行-石家莊、張家口農(nóng)社、信陽農(nóng)社、長沙銀行等

通信行業(yè)：廣東電信、廣東鐵通、陜西移動、陜西鐵通、新疆移動、新疆聯(lián)通、重慶聯(lián)通、佛山移動、重慶移動、重慶鐵通、華為技術(shù)、VIVO

工程機(jī)械行業(yè)：卡特彼勒、利星行機(jī)械、易初明通、威斯特機(jī)械、三一重工、中華機(jī)械、柳工集團(tuán)、徐工集團(tuán)、大宇、Volvo、徐工集團(tuán)、山工機(jī)器、中聯(lián)重工……

能源采礦行業(yè)：廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、神華能源集團(tuán)、華潤水泥、湛江港集團(tuán)、新疆工院、新疆煤院、鴻發(fā)集團(tuán)、達(dá)濠集團(tuán)、新豐越堡、中山港務(wù)集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、紫金礦業(yè)集團(tuán)、江西德興銅礦集團(tuán)、湛江務(wù)港集團(tuán)、蘋果鋁集團(tuán)、西南能礦集團(tuán)……

其它行業(yè)：時代地產(chǎn)、華潤置地、特變電工、佛山檢驗檢疫、江門公安局、江門郵政儲蓄、、森達(dá)美汽車部中國區(qū)、旭陽集團(tuán)、京博集團(tuán)、上海大眾、華潤網(wǎng)絡(luò)、華潤藥業(yè)、泰德藥業(yè)、同江醫(yī)院、小康集團(tuán)、陜西移動、美的集團(tuán)、中石油-重慶、中石油-廣東、泰格紙業(yè)集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)集團(tuán)、深圳航空、昆明航空、南方航空、廣東平安壽險、長鹿集團(tuán)、新中源陶瓷集團(tuán)、廣東大長江集團(tuán)、大自然家居集團(tuán)、樂華家居集團(tuán)、正大農(nóng)業(yè)等……

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