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PDCA與企業(yè)管理
【課程編號】:NX32693
PDCA與企業(yè)管理
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【所屬類別】:目標管理與績效考核培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:PDCA培訓,企業(yè)管理培訓
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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程五大特點
1、咨詢式授課:咨詢師背景的講師,對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分;
2、課程氛圍活躍:講師妙語連珠,有問有答,課堂氛圍活躍,寓教于樂;
3、互動體驗式:現(xiàn)場穿插管理游戲和情境模擬,讓學員在體驗中領悟管理精髓;
4、PK競爭模式:分組PK激勵機制,增強學員參與度,有效激活學習熱情;
5、可操作落地:有理論、有工具,現(xiàn)場咨詢式輔導,保證大家學以致用。
授課形式及時間安排
課程安排:本次課程時長為1天,含課間休息,每天6.5小時上午:08:30-12:00 下午:14:00-17:00
課程形式:以分組互動PK方式進行,提升學員參與度
授課教材:教材由講師統(tǒng)一設計,并與開課前一周提交電子版教材
課程背景
很多企業(yè)曾在以下問題:
1、年年有目標,但從來沒有看到變成現(xiàn)實;
2、每年有指標,沒有看到與指標有關的過程細分;
3、事事有要求,但處理起來還是蜻蜓點水;
4、發(fā)言及報告空談管理理念;
5、基層主管總是在問題發(fā)生后充當救火員;
6、管理執(zhí)行團隊一團和氣,現(xiàn)場問題總是在重復發(fā)生;
這些現(xiàn)象都反映我們企業(yè)現(xiàn)狀急為缺乏有效的行動管理能力。
PDCA循環(huán)是管理學中的一個通用模型,最早由休哈特(Walter A、Shewhart)于1930年構想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。
它是企業(yè)管理所應遵循的科學程序,是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序。
PDCA是一個改善循環(huán),在每個循環(huán)之后把有效的作法標準化,并藉由啟動另一個PDCA循環(huán)的程序作為持續(xù)不斷改善的工具。
對PDCA的程序作全盤了解,應用它在日常的業(yè)務中,同時和其它解決問題的工具結(jié)合,可引領企業(yè)經(jīng)營持續(xù)學習、改善及自我超越。
課程收益
1)幫助學員掌握PDCA的基本原理與概念;’
2)幫助學員掌握的程序化作業(yè)步驟;
3)幫助學員掌握PDCA在實際工作中的應用方法;
4)幫助學員掌握問題管理、目標管理、日清管理、激勵管理的技巧;
授課對象
團隊管理人員、核心團隊成員、骨干員工
授課方式
大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱
破冰分享互動!
一、PDCA的基礎理論
1、PDCA管理循環(huán)的提出
2、PDCA的發(fā)展過程
3、日本成功的密決
4、PDCA各行各業(yè)之運用
二、PDCA解析
1、PDCA之涵義
P(Plan)--計劃
D(Do)--執(zhí)行
C(Check)--檢查
A(Action)—反饋處理
2、PDCA之適用領域
3、PDCA簡介
4、PDCA圖示(戴明管理環(huán))
三、PDCA的實施步驟
1、P-界定問題
(1)什么是問題
(2)問題分類
(3)問題量化
2、P-原因分析
3、P-確認要因
(1)觀察
(2)測量
(3)查記錄
4、P-制定對策
(1)5W1H
(2)方案選擇
5、D-實施計劃
6、C-檢查結(jié)果
7、A-總結(jié)經(jīng)驗
(1)標準化
(2)文件化
8、A-遺留問題
四、PDCA四大明顯特點
1、大環(huán)帶小環(huán)
2、PDCA循環(huán)中的A是關鍵環(huán)節(jié)
3、階梯式上升
4、統(tǒng)計的工具
五、如何運用PDCA解決績效問題
1、P-戰(zhàn)略確定
2、P-營運目標設定
3、P績效指標確定
4、D-績效執(zhí)行
(1)績效合約
(2)績效統(tǒng)計
(3)績效監(jiān)控
5、C-績效考核
(1)直接上司績效指導
(2)績效決策
(3)人事組織
6、A-績效考核運用
六、各部門運用PDCA做好日常工作改善
1、P-工作檢查清單
2、P-工作日志
3、P-日事計劃
4、D-日事日做
5、C-日事日清
6、A-日事日高第九講:六日工作法保證達成
七、PDCA與每日工作管理
1、日計劃——每日工作任務分解
2、日備料——每日做好班前準備
3、日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
4、日稽核——每日稽查、查反復、反復查
5、日考核——每日成果兌現(xiàn)
6、日攻關——每日打通管理瓶頸
胡老師
【基本信息】
中國管理科學研究院研究員
國內(nèi)知名管理教練
清華大學、北京大學總裁班專家導師
國家二級心理咨詢師
贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家
正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、
大運摩托、格力集團等多家500強企業(yè)團隊管理顧問
【曾任職務】
神州英才企業(yè)管理顧問(北京)股份有限公司(股票代碼:833161)高級講師、高級管理顧問
北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經(jīng)理
全國中小企業(yè)互動俱樂部 戰(zhàn)略合作專家
河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家
【人物簡介】
胡永富老師以超過10年以上的時間,研究一百多家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系,開發(fā)出實戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓練課程,內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領導力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等,已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團隊。
他曾投身創(chuàng)業(yè),也曾負債累累,多次面臨人生危機,卻以最淺的資歷、最差的背景,在毫無資金人脈的情況下從零開始,從管理一線做起,25歲成為集團公司人力資源總監(jiān),27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問,28歲登上北京大學講臺,29歲成為國內(nèi)多家500強企業(yè)常年管理顧問,30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓服務機構。
他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,1000余場培訓授課經(jīng)歷,累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界,最落地、最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)的企業(yè)管理訓練。他的學生來自各行各業(yè)遍布全國,從生產(chǎn)制造到酒店餐飲,從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例,國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶,如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里(金龍魚)、世界500強國家電網(wǎng)、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業(yè)、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。
【品牌課程】
《卓越團隊執(zhí)行力特訓營》
《中層管理者管理技能修煉》
《九段員工特訓營》
《目標與計劃管理》
《微商兵法》
《陽光心態(tài)與和諧人生》
《PDCE戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)》等
【風格特點】
胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正的實現(xiàn)將管理理念工具化,管理方法系統(tǒng)化,幫助企業(yè)突破管理瓶頸,塑造高績效團隊。
授課過程寓教于樂,活躍的課堂氣氛,在上課的一開始就能夠迅速抓住學員,體驗、參與、訓練、互動式的教學方法,能讓大家在學中做,在做中學。內(nèi)容簡潔凝練,快速有效,實操實戰(zhàn)。
【服務客戶】
高等學府:清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等
大型國企:中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等
銀行金融:中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等
地產(chǎn)建筑:恒大地產(chǎn)、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀地產(chǎn)、團客集團、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產(chǎn)等
通訊行業(yè):上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等
家居建材:圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等
百貨零售:京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿(mào)易等
醫(yī)藥保健:華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等
能源行業(yè):神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業(yè)、中煤集團、大唐國際等
傳統(tǒng)制造:山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯(lián)塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等
文化教育:大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等
酒店餐飲:五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等
服裝服飾:圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務等
農(nóng)業(yè)相關:中棉種業(yè)、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等
IT網(wǎng)絡:百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術網(wǎng)等
研究院所:天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等
美容連鎖:北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等
外資企業(yè):正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等
其他行業(yè):瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等
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