近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

高維度-大客戶關系管理 成都：2025年09月26日

【課程描述】 定義：構建統一平臺與客戶界面，對組織、關鍵和普遍客戶關系的規劃、執行、監控與總結再提升全流程進行規范化、例行化閉環管理，以及優秀實踐、信息資產的建設和可持續發展。客戶關系管理，對有效提升客戶關系的競爭力負責。 價值： 業務貢獻：通過客戶接觸界面精細化、規劃化運作，支持盈利、競爭與長久業務成功 流程貢獻：M......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2025年09月27日

【課程背景】 市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。 公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。 要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。 【課程目標】 ......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 深圳：2025年10月11日

課程背景： 當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰： 1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。 2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。 3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。 4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。 5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能......

大客戶的管理與銷售 上海：2025年10月30日

課程介紹： 企業的銷售業績波動80%的要因是由20%的大客戶引發的。 企業銷售的業績來自于銷售人員。而銷售人員的業績徘徊不前，80%的原因是因為心態和專業技能的缺乏而導致的。大客戶的忠誠度決定了其業績的穩定性，而銷售人員的工作滿意度和專業度又影響到客戶的滿意度。要想取得好的銷售業績，銷售人員必須學會，如何在總結經驗的同......

高端客戶營銷與關系管理 深圳：2025年11月01日

課程介紹： 在針對政府與大型客戶的大項目或大訂單銷售過程中，關系的重要性不言而喻。所謂擒賊先擒王，成功拜訪客戶高層并與之建立互信關系，已成為快速促成訂單和維系長期戰略合作關系的關鍵因素。 如何發展與高端客戶中關鍵人物的關系？ 如何應對客戶內部復雜的政治斗爭？ 又如何有效的與競爭對手展開關系較量？ 這些問題始終困擾營銷管......

360°經銷商管理實戰研修班 廣州：2025年09月26日

課程背景： 對于品牌在渠道終端的表現，許多品牌廠家區域銷售經理雖然學習過ECR原理，但還是因為經銷商的不配合感到頭痛。如何才能讓經銷商積極配合主推我方品牌？要拉動終端究竟受哪些因素制約？如何快速提升自家品牌在渠道終端的銷量？5年來，集德能咨詢公司的咨詢顧問們一直在思考這個問題，我們深入調查研究聯想電腦、王老吉、吉列、寶潔、可口可樂、康師傅等25家著名品牌渠道管理的現狀，跟蹤了國內在家電、醫藥、煙酒、照明、家居、建材、服飾、汽車等行業189家成長性品牌企業，他們銷售隊伍規模在1......

顧問式銷售技術 - 客戶需求發掘及成交技法 無錫：2025年10月18日

課程特色 §采用情景式培訓法，運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的銷售知識和操作流程 §專有培訓視聽輔助教材，生動形象，幫助學員在銷售技能領域快速起步、拓展 培訓收獲 §銷售解決方案，而不光是一個冷冰冰的產品 §傾聽，而不是以自我為中心對買方說個不停 §隨客戶購買心理和行為變化而調整策略 §把產品和解決方案與客戶需求聯系起來 §懂得不成功的銷售在于沒有區分明顯需求和隱含需求 §掌握如何向高層決策......

從銷售高手到管理精英 上海：2025年10月28日

課程簡介 隨著公司業務的不斷擴張，銷售隊伍的不斷擴大，市場的一系列的挑戰也不斷考驗著銷售隊伍的管理者們，怎樣把銷售任務的完成控制在過程中？怎樣將自己多年來的銷售經驗有效傳承給下屬銷售人員？怎樣使銷售團隊保持工作激情，怎樣形成團隊凝聚力來共同抵抗來自于市場的壓力？等等。本課程針對上述問題為銷售經理提供了銷售管理的原則以及具體的操作方法，具備極強的課操作性。 課程大綱 1、 新經濟時代的銷售經理（1.0小時，講師講解、討論，案例分析） 目的：了解銷售經理的職責、角色，明確定位 銷......

技術專家如何轉型銷售精英 上海：2025年11月10日

課程介紹 有種說法：“先做技術，再轉項目管理、轉銷售，然后就可以做總經理了”。更多的技術轉崗銷售，既反映了企業用更專業的服務來加強差異化，也反映了客戶的更高需要。 技術人員轉崗后的相應技能急需提升，以下這些都有用： * 學習銷售技巧,掌握溝通和需求挖掘技巧; *了解競爭對手和市場; *適應新的工作環境,保持耐心和自信. 培訓對象 從技術人員轉崗而來的銷售人員、初入銷售崗位的技術新人 課程大綱 破冰：技術人員怎么看銷售？ * 銷售就是做關系？ * 銷售就......

催款策略與應收賬款管理技能提升特訓 杭州：2025年11月14日

課程介紹 “賣出去產品還是徒弟，收回來款才是師傅”。很多的時候銷售為了拿單，一味地給客戶過多承諾，甚至承諾了自己做不到的事，導致客戶不滿意，尾款收不回來。您在做銷售的時候，客戶有沒有總是各種理由拖欠付款？遇到這樣的事，銷售總是不知如何去做？ 成功的商務談判是企業利潤的保障，也是控制后期項目交付和回款風險的依據來源，談判過程是一個雙方博弈的過程，涵蓋了雙方的溝通能力、心理素質、情報搜集能力等綜合素質，您在商務談判的時候是否面臨以下問題： 客戶一直跟你砍價......

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